職位描述
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行門店標(biāo)準(zhǔn)化施工流程,熱情接待 顧客;
2、嚴(yán)格執(zhí)行門店標(biāo)準(zhǔn)化施工流程,做好預(yù)檢,預(yù)計維 修時間,保證施工時間和效率;
3、主動有效的跟客戶溝通,車輛故障檢查,維修施工保養(yǎng),建立安全感,做好合理轉(zhuǎn)化
4、解答客戶疑問,交車前叮囑注意事項,
免費檢內(nèi)容,增加顧客滿意度,詢問滿意度,引導(dǎo)客戶評分;
5、積極參加培訓(xùn),提升技術(shù)水平和溝通能力;
任職要求:
1、50歲以下,有親和力;
2、具備有良好服務(wù)意識,溝通能力,熱愛學(xué)習(xí);
3、2年以上汽車維修行業(yè)經(jīng)驗,有駕駛執(zhí)照,有相關(guān)等級證書、有大型修理廠工作經(jīng)驗者 優(yōu)先考慮;
上班地點
工作地址:
河池金城江區(qū)鑫城金鉆商都C12途虎工場店(金鉆商都店) 查看上班路線
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