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賀州網(wǎng)絡(luò)咨詢客服招聘

桂聘提供2025年3月賀州網(wǎng)絡(luò)咨詢客服最新招聘，八步區(qū)3條，平均工資約為2820元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多網(wǎng)絡(luò)咨詢客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
賀州-八步區(qū)-八步區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園 1人 瀏覽:33
15小時前
田潔
工作職責(zé)：
在線解答咨詢：負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢，解決客戶遇到的問題，并詳細(xì)記錄問題。
問題跟蹤：將無法立即解決的問題登記并提交相關(guān)部門解決，跟蹤問題解決進(jìn)度，并及時回復(fù)客戶。
售前售后處理：負(fù)責(zé)處理客戶售前咨詢、建議、售后等問題。
訂單處理：跟進(jìn)訂單狀態(tài)，及時通知顧客訂單進(jìn)展及物流信息。
客戶反饋整理：收集并整理顧客反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議。
任職要求：
工作經(jīng)驗：要求至少一年以上的客服經(jīng)驗，熟悉拼多多、淘寶、抖店、天貓、京東等電商平臺。
辦公條件：需要自備辦公電腦，網(wǎng)絡(luò)通暢，居家辦公環(huán)境安靜，熟練使用計算機(jī)且能解決基礎(chǔ)電腦問題。
時間要求：居家有充足的時間，能接受早晚倒班，不接收排班，對排班挑三揀四勿擾。
責(zé)任心與態(tài)度：有較強(qiáng)的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，自律性強(qiáng)能服從上級主管的工作安排。
全職要求：要求全職工作，不接受兼職，需要接售后工作，抗壓能力低者勿擾。
電腦配置：需要有自己的電腦，配置滿足掛5個旺旺和兩個京麥。
溝通能力：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心解答顧客疑問。
打字速度：打字速度快，能夠同時處理多個聊天窗口。
團(tuán)隊合作：具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神，能夠適應(yīng)居家辦公環(huán)

客服前臺

3000-4000元
15小時前
黃炳新
工作內(nèi)容：1、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；2、客戶的維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見的反饋；3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。職位要求：1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力；2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)；3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；4、做過淘寶客服或快遞物流客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
15小時前
黎鳴
工作職責(zé)：
1、用旺旺、千牛和顧客交流，解答咨詢，促成銷售；
2、追蹤物流，確保快遞及時妥善送達(dá)；
3、接受并處理客戶投訴，了解投訴原因并提出改善建議；
4、上下架產(chǎn)品，優(yōu)化商品評價，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計
任職資格：
1、熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件，打字速度快；
2、對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有一定了解，有淘寶客服經(jīng)驗或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、善解人意，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，頭腦清晰，有較強(qiáng)應(yīng)變能力，能在短時間內(nèi)了解商品并為顧客解答和推薦；
4、工作細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)，有耐性，責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊合作精神佳；
5、抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動力和上進(jìn)心。
約 3 個崗位

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