江州區(qū)商務禮儀招聘

崗位職責:
1. 完善客人投訴處理的相關(guān)流程,并監(jiān)督實施;
2. 建立客人關(guān)系管理系統(tǒng),包括核實、投訴等;
3. 與各部門協(xié)調(diào)處理客人投訴,跟進客訴處理的回復;
4. 完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力。
2、普通話標準流利。
3、具備一定商務禮儀知識。