職位描述

1.為客人提供接待、入離店手續(xù)、辦理房間預(yù)訂、解答問詢等日常工作。
2.根據(jù)客人需求為其提供旅游咨詢、用車、行程規(guī)劃、餐飲、特色產(chǎn)品等一站式的度假服務(wù)。
3.預(yù)抵客人客房服務(wù)(包含查房,水果、酒水?dāng)[放、夜床服務(wù)等)。
4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)崇左市江州區(qū)新和鎮(zhèn)在野宿集(西坡民宿公區(qū)2-4) 查看上班路線

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崇左-大新縣
1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場(chǎng)份額,同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊(duì)流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會(huì),每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、5年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力; 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性。
2024-11-21
崇左-江州區(qū)-東盟國際城
職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)主持崇左麗呈華廷五星級(jí)酒店的全面工作,確保實(shí)現(xiàn)酒店年度的經(jīng)營管理,確保酒店運(yùn)營盈利能力的最大化,確保給客人提供五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和品質(zhì)(出品和質(zhì)量)。 2.負(fù)責(zé)建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)格式化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化。 3.負(fù)責(zé)執(zhí)行每年制定的酒店?duì)I業(yè)收入和利潤等指標(biāo),確保酒店在各個(gè)經(jīng)營階段的經(jīng)營指標(biāo)能夠順利完成。 4.負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 5.負(fù)責(zé)落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店安全工作和設(shè)備維護(hù),確保無任何安全責(zé)任事故發(fā)生。 7.負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系樹立酒店良好形象。 8.負(fù)責(zé)做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9.負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 10.負(fù)責(zé)酒店治安和消防安全,酒店食 品衛(wèi)生安全,確保酒店安全零事故。 任職要求: 1.全日制大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,熟悉廣西市場(chǎng);中國黨員優(yōu)先。 2.10年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn), 4年以上五星級(jí)酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn),有全國連鎖全服務(wù)酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者,熟悉酒店各部門的經(jīng)營管理工作; 3.熟悉酒店經(jīng)營管理工作,尤其是市場(chǎng)銷售、客房、餐飲和影響推廣方面,前廳等職能部門,理解酒店的管理機(jī)制和程序; 4.具備出色的溝通、協(xié)調(diào)能力及把握酒店全局運(yùn)作的能力; 5.熱愛酒店行業(yè),認(rèn)同麗呈酒店文化,有很好的服務(wù)意識(shí),沉穩(wěn)干練;
2024-11-21
黃女士
崇左-江州區(qū)
全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)
2024-11-19
蒙子強(qiáng)
崇左-江州區(qū)
有過相關(guān)連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn)
2024-11-19
農(nóng)建義
崇左-江州區(qū)
1、負(fù)責(zé)客戶訂單確認(rèn) 2、負(fù)責(zé)客人入住退房等手續(xù)辦理 3、核對(duì)當(dāng)班賬務(wù) 4、以熱情專業(yè)的狀態(tài)服務(wù)好每一位客人 5、配合上級(jí)做好其他日常工作 6、接聽酒店總機(jī),處理客人咨詢事項(xiàng)
2024-11-19
趙琳佳
崇左-江州區(qū)-東源名城小區(qū)
1.負(fù)責(zé)打掃酒店客房衛(wèi)生 服從安排 盡職盡責(zé) 勤勞 干凈衛(wèi)生
2024-11-19
梁貴新
崇左-江州區(qū)-嘉苑小區(qū)
崇左域見商業(yè)管理有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
要求30-50歲,有保潔打掃酒店或者民宿經(jīng)驗(yàn),勤懇耐勞,做工細(xì)心,有責(zé)任心。
2024-11-19
謝文華
酒店禮賓員
3000-4000元
崇左-大新縣
中專/高中以上學(xué)歷,身高 170cm 以上,形象氣質(zhì)佳,負(fù)責(zé)接待客人,為客人拉行李及寄存、物品轉(zhuǎn)交/租借、送客上/下車,解答客人相關(guān)咨詢問題等。有較好的溝通能力、親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)。有C1 駕駛證優(yōu)先
2024-11-19
羅程
崇左-扶綏縣
招聘啦招聘啦[慶祝][慶祝] 茉莉朗悅酒店招值班經(jīng)理一名:有工作經(jīng)驗(yàn)的,有溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力,有責(zé)任心的,包食宿,工資待遇面談
2024-11-19
曾祥柏
崇左-江州區(qū)
對(duì)太平古城梅園酒店進(jìn)行全面管理
2024-11-19
邵海文
廣西崇左西坡酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西崇左西坡酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/財(cái)務(wù)/酒店
成立時(shí)間 2年(2022年1月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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