職位描述

做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí) 

公司簡(jiǎn)介

廣西崇左雅閣大酒店是集商務(wù)與度假一體的國(guó)際五星級(jí)酒店,占地4萬(wàn)平方米,綠化率達(dá)到65%。
?崇左市唯一一家1000平方米國(guó)際無(wú)柱大型宴會(huì)廳配備5D全息投影、75平方米超大 LED屏幕等高技術(shù)視聽(tīng)設(shè)備,傾力滿(mǎn)足不同規(guī)模會(huì)議之需,能同時(shí)容納1000人出席。
?中餐廳以傳統(tǒng)的中餐美食粵菜的為主,以獨(dú)特烹飪技藝大廚招牌菜 。

上班地點(diǎn)

工作地址: 崇左 查看上班路線(xiàn)

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崇左-龍州縣
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2025-02-14
農(nóng)建義
崇左-龍州縣
能吃苦耐勞!有團(tuán)隊(duì)精神
2025-02-14
農(nóng)建義
崇左-大新縣
1、具備酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作,能夠熟練操作房態(tài)和房量,有效控制房務(wù)。 2、具備良好的人品和誠(chéng)信,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。 3、形象端莊大方,具備良好的執(zhí)行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力,能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡(jiǎn)單的東西。 5、嚴(yán)格遵守酒店管理制度,能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問(wèn)題。
2025-02-10
許世玉
崇左-江州區(qū)-江州匯豪城
崗位職責(zé): (1) 掌握對(duì)客服務(wù)的禮貌禮儀和標(biāo)準(zhǔn),符合《商務(wù)禮儀手冊(cè)》的要求。 (2) 熟悉業(yè)務(wù)操作流程和酒店基本運(yùn)營(yíng)信息。 (3) 按照品牌標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供各項(xiàng)接待服務(wù)。 (4) 發(fā)展會(huì)員,擴(kuò)大集團(tuán)知名度。 (5) 正確登記、存檔前廳各項(xiàng)表單表?yè)?jù)。 (6) 按照公安部門(mén)規(guī)定做好賓客證件登記、上傳工作。 (7) 檢查、維護(hù)前臺(tái)各類(lèi)設(shè)備設(shè)施,確保正常使用。 (8) 保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。 (9) 及時(shí)補(bǔ)充前臺(tái)所需物資,并做好記錄。 (10) 確保所有賬務(wù)正確,賬單齊全,正確、按時(shí)投繳營(yíng)業(yè)款。 (11) 受理賓客反饋,及時(shí)跟進(jìn)、上報(bào)、記錄。 (12) 熟悉酒店各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理、上報(bào)。 (13) 完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。 (14) 早餐時(shí)段需協(xié)助餐廳提供相關(guān)服務(wù)。
2025-02-10
曾智衛(wèi)
崇左-江州區(qū)
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作 2. 確保前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 3. 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員,優(yōu)化工作流程,跟進(jìn)遲付賬 4. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 5. 能夠高效地完成工作任務(wù),具有較強(qiáng)的責(zé)任心 6. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
2025-02-10
崇左-江州區(qū)
1:負(fù)責(zé)為客人辦理入住及退房手續(xù) 2.有責(zé)任心 3有服務(wù)意識(shí) 4、東呈旗下品牌,平臺(tái)大,晉升快
2025-02-10
張科亮
崇左-江州區(qū)
辦理入住,服務(wù)客人,酒店管理
2025-02-10
邵海文
崇左-大新縣
工作內(nèi)容: 1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向客人推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對(duì)客服務(wù); 5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力好,服務(wù)意識(shí)好; 3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-02-10
羅程
崇左-大新縣
1、中專(zhuān)/高中以上學(xué)歷,身高 160cm 以上,形象氣質(zhì)佳 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住/退房手續(xù)、做預(yù)訂,收銀等相關(guān)工作,為客戶(hù)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 3、有較好的溝通能力、親和力,熟悉電腦操作,有酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-02-10
羅程
崇左-大新縣
崗位職責(zé) 1. 前臺(tái)業(yè)務(wù)操作規(guī)程熟練,了解酒店服務(wù)設(shè)施內(nèi)容,特別是客房類(lèi)型和價(jià)格,配合做好前臺(tái)的接待工作。 2.?熟悉酒店產(chǎn)品知識(shí)及近期促銷(xiāo),有效地處理對(duì)客服務(wù)關(guān)系。 3.?熟悉酒店的房?jī)r(jià)、種類(lèi)、數(shù)量和特點(diǎn)。 4.?熟悉協(xié)議單位的協(xié)議價(jià)、旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)以及網(wǎng)絡(luò)價(jià)格。 5.?負(fù)責(zé)對(duì)上門(mén)客人的銷(xiāo)售。 6.?確保工作區(qū)域環(huán)境整潔、用品充足。 7.?隨時(shí)做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確、高效的為其辦理入住登記手續(xù)。 8.?做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準(zhǔn)確性。 9.?熟悉接待VIP客人的流程,配合領(lǐng)班做好接待工作。 10.?對(duì)VIP客人、團(tuán)隊(duì)及有特殊要求的客人做好事先的準(zhǔn)備工作。 11.?處理賓客的各種問(wèn)訊和要求,為其提供各方面的最新信息。 12.?按時(shí)高效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 任職資格 1.?形象良好、儀容儀表整潔。 2. 熟練應(yīng)用酒店英語(yǔ)會(huì)話(huà)。 3.?大專(zhuān)以上學(xué)歷,受過(guò)酒店前臺(tái)服務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),有同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 4.?以為客人服務(wù)為宗旨,工作積極主動(dòng),注重團(tuán)隊(duì)合作,具有較強(qiáng)的抗壓能力。 職位招聘2人
2025-02-10
肖懷倫
廣西華坤酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西華坤酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 2023年4月7日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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崇左-江州區(qū)-崇左市職業(yè)技術(shù)學(xué)校

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