職位描述

概述:
對本校區(qū)的客戶忠誠度負責,運用一切資源達成中心內的在讀學員續(xù)費和推薦指標。
角色:
負責管理教學服務團隊,負責對學習督導崗位的入職培訓,在職培訓,人員激勵以及管理。
職責:
監(jiān)督指引學習督導的工作流程以及工作結果,確保學習督導的工作流程符合服務流程規(guī)范及標準
負責向校長提供校區(qū)內與服務相關的運營報告
負責團隊內部成員服務技巧的提升培訓,定期組織內部分享會
負責團隊內成員的團隊士氣激勵,保持高昂良好的士氣,協(xié)助推行或執(zhí)行與服務團隊相關的政策
參與與在讀學員相關的所有活動的策劃,組織,協(xié)調,現(xiàn)場管理及反饋收集
負責各項內部俱樂部活動的數(shù)據(jù)分析以及報告匯總
負責完成團隊續(xù)費業(yè)績(如有)
參與協(xié)助進行與服務相關的系統(tǒng)或流程體系完善
任職資格:
愛孩子,關心他們的成長
全日制本科及以上學歷
流利的英語溝通及書寫能力
強烈的責任感
2年以上工作經(jīng)驗,至少1年客服團隊管理經(jīng)驗
極強的溝通能力
能在壓力環(huán)境下工作
結果導向
福利待遇:
有競爭力的薪資,極具誘惑力的獎金
入職即刻購買五險
完善的假期組合(法定假期、帶薪年假:10-20天)
每年定期健康檢查并提供免費入職體檢
豐富的員工活動(年度旅游、慶功活動、團建)
專業(yè)的帶薪培訓、良好的晉升發(fā)展
免費的EF英語培訓課程
如果你自認為符合上述的一切條件,你就是我們尋找的人!加入EF,你將加入一家充滿活力的公司!

公司簡介

靖西正東汽車4S店是上汽通用五菱在靖西市授權的唯一一家4S店,本店經(jīng)營上汽通用五菱旗下寶駿系列、五菱系列各類轎車、SUV、MPV、微車、貨車、新能源等汽車,提供整車銷售、維修保養(yǎng)、試乘試駕等貼心服務

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百色-右江區(qū)
廣西聯(lián)潤實業(yè)集團有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責:1、建立并完善客戶滿意度管理體系,持續(xù)推進服務質量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系,保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務相關的流程與制度,并能根據(jù)需求進行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫管理體系,并能監(jiān)督客戶信息的準確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作,保障客戶關系管理工作得到關聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負責規(guī)劃和開展保有客戶維護工作,提高客戶粘度以及滿意度。 任職要求: 1、本科及以上學歷,市場營銷及汽車相關專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗,具有良好的客戶服務和團隊合作意識,有駕照。 3、責任心強,具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調、團隊管理能力。
2024-11-19
蘭小姐
百色-右江區(qū)
售中和售后服務。在建工地對接和實時進度跟進。協(xié)調安裝工進行安裝服務。
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劉文達
淘寶客服
2000-4000元
百色-右江區(qū)
回復客戶售前售后咨詢問題,解決客戶顧慮,引導客戶下單 電腦打字快,服從安排
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張永位
靖西市正東汽車銷售有限公司招聘:公司標志 logo
靖西市正東汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 13年(2011年6月2日)
企業(yè)性質 民營企業(yè)
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