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來賓跟單客服專員招聘

共找到 2條 來賓 跟單客服專員 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-18
黃志恩
崗位職責(zé):
1、按照客戶要求安排發(fā)貨時(shí)間,訂單審核,匹配倉庫發(fā)貨,跟蹤物流信息;
2、負(fù)責(zé)處理異常訂單,退換貨、退款訂單處理物流跟蹤;
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)問題的匯總整理。
任職要求:
1、有抖音電商客服/淘寶客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、有良好的服務(wù)意識(shí),對(duì)待工作細(xì)心耐心,對(duì)待客戶熱情周到;
3、應(yīng)變能力和良好的溝通能力,工作態(tài)度積極主動(dòng),對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),性格開朗,積極向上。
適應(yīng)倒班工作,上班時(shí)間: 早班9:00-18:00 晚班14:00-23:00 月休4天
薪資待遇:3k-5k
2024-11-11
陳經(jīng)理
(一)售后客服專員崗位描述:
1、上班期間每天需主動(dòng)電話訪問顧客,并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)
2、為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴,務(wù)必以顧客為中心,讓每個(gè)顧客的購買都輕松愉快
3、一個(gè)月內(nèi)需抽空上門拜訪新老顧客,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求
4、通過電話訪問,每天邀請(qǐng)一些顧客到公司售后服務(wù)中心喝茶座談或者健康餐桌聚餐。
5、處理客戶售后糾紛問題或者合理處理突發(fā)事件,具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或經(jīng)理處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決
6、建立售后服務(wù)信息資料檔案(每周顧客訪問表,顧客服務(wù)檔案月度表格、顧客質(zhì)量跟蹤及反饋表)
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事宜
其他福利:
1、公司可以為員工免費(fèi)提供住宿,宿舍內(nèi)設(shè)備齊全;
2、不定期組織娛樂活動(dòng),聚餐,晚會(huì),旅游,生日等福利,平衡員工的工作與生活;
3、提供全面的、專業(yè)的培訓(xùn),以及我們的快速晉升機(jī)制,為員工的個(gè)人發(fā)展提供平臺(tái)。
約 2 個(gè)崗位
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來賓 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:4K
  • 22.7%
    2K
  • 27.3%
    3K
  • 40.9%
    4K
  • 4.5%
    5K
  • 4.5%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
來賓客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
來賓客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。

行業(yè)招聘

企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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