職位描述

招聘要求:
35周歲及以下;高中及以上學歷;具有較強的服務意識,具備良好的協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、溝通能力,責任心強,形象氣質(zhì)佳,性格活潑開朗,具有親和力;能熟練掌握電腦操作,熟練運用表格;汽車服務與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;持C1駕照優(yōu)先。
崗位要求:
1、按照服務流程開展服務接待工作,包括預約接車、環(huán)車檢查、交車等;
2、提升服務滿意度,負責服務滿意度改善和年度目標達成:
3、根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務的工作計劃開展銷售工作,完成銷售目標;
4、負責處理用戶抱怨,保證用戶滿意度

公司簡介

廣西森立企業(yè)管理服務有限公司成立于2014年7月。是專誠效力于政府和廣大企事業(yè)單位以及社會團體及個人的集管理及用人于一體的專業(yè)化公司,是政府認定的勞務派遣機構(gòu),經(jīng)人力資源和社會保障局許可的勞務派遣、勞務承包單位。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)來賓市興賓區(qū)賓城區(qū)長嶺路與大橋路交叉口東南角廣西來賓產(chǎn)投汽車修理有限公司 查看上班路線

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客服專員
5000-6000元
來賓-興賓區(qū)
有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責任心強,思路清晰
2025-02-18
江宇飛
客服專員
3000-5000元
來賓-興賓區(qū)
崗位職責: 1.負責應對客戶咨詢、受理投訴 2.收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3.按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況 4.及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門 5.及時跟進和通報個案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6.進行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7.客戶管理和客戶活動的管理; 8.協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。 任職要求: 1.具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,責任心強,思路清晰。 2.普通話標準,口齒伶俐。較強的語言表達能力,擅于溝通。 3.工作態(tài)度良好,及時為客戶服務。 4.有良好的銷售服務意識,工作耐心細致,思維敏捷。 5.電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡工具。
2025-02-18
鐘潤喜
客服專員
2000-3000元
來賓-興賓區(qū)
接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應流程給予客戶反饋
2025-02-18
戚灣灣
來賓-忻城縣
廣西元勝林業(yè)開發(fā)有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責: 負責電商平臺上在線客戶服務的專業(yè)人員。渠道客服的主要職責是與顧客進行在線溝通,解答客戶疑問,協(xié)助客戶解決問題,提升客戶滿意度。以下是渠道客服的詳細職責介紹。 一、解答客戶問題 渠道客服需要利用各種渠道,如在線聊天、郵件、電話等,及時回答客戶提出的問題,解釋產(chǎn)品特點、退換貨政策等相關(guān)事項,讓客戶對公司的產(chǎn)品和服務有更深入的了解和認識。 二、處理客戶投訴 在某些情況下,客戶會對公司的產(chǎn)品或服務產(chǎn)生投訴。渠道客服需要以耐心和嚴謹?shù)膽B(tài)度聽取客戶抱怨,并在權(quán)威的范圍內(nèi)以公正的態(tài)度對問題進行處理,最終讓客戶滿意。 三、協(xié)助客戶解決問題 渠道客服需要通過有效的溝通,推動問題的解決。如果客戶遇到了問題,渠道客服需要迅速響應,針對客戶遇到的不同問題,及時給出專業(yè)的解決方案,幫助客戶盡快解決問題,并且修復客戶體驗。 四、記錄客戶反饋 渠道客服需要記錄客戶的反饋和需求,并將其及時傳遞給相關(guān)的內(nèi)部部門。這些反饋和需求是產(chǎn)品和服務改進的重要依據(jù),可以幫助公司逐步優(yōu)化和改善產(chǎn)品和服務 五、保持良好的溝通與合作關(guān)系 渠道客服需要與公司內(nèi)部各部門保持良好的溝通和合作關(guān)系以確??蛻魡栴}得到全面解決。在與其他部門溝通時。
2025-02-17
黃志恩
客服專員
4000-5000元
來賓-興賓區(qū)
西安莎濃健康產(chǎn)業(yè)有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
一、薪資待遇 年薪9萬元-10萬元,基本工資+績效+崗位津貼+技能補助等 二、任職資格 大專及以上學歷,普通話標準流利,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,熟悉基本的母嬰知識。 三、工作職責 1、接聽客戶、顧客日常的電話咨詢,回訪解答解決客戶、顧客關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)等售后問題 2、負責培訓來自全國各地的門店老板、店員,幫助他們掌握關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)及售后處理流程方法等專業(yè)知識 3、出差到所負責區(qū)域,指導培訓門店老板、店員關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)的知識及售后問題處理流程方法等 四、工作時間 每天6.5小時 月休4天
2025-02-14
客服專員
3000-5000元
來賓-興賓區(qū)
崗位職責: 1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,解答客戶咨詢 2. 維護客戶關(guān)系,確保服務質(zhì)量 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務
2025-02-14
楊慶凱
客服專員
2000-3000元
來賓-興賓區(qū)
1、負責處理淘寶/天貓/等客戶的咨詢、產(chǎn)品報價,談價格,工藝介紹,投訴、退換貨等售前售后相關(guān)問題,能通過線.上或者電話和顧客取得良好的溝通,并全程跟進事情發(fā)展,維護客戶關(guān)系,及時進.行客戶資料的整理; 2、熟悉電腦操作及office軟件的基本掌握和使用,打字速度每分鐘40-60字,思維清晰,反應敏捷,能同時應答多名客戶; 3、脾氣好,待人有禮熱情,處事冷靜有條理,領悟能力,學習能力強,為人認真負責細心,服務意識強,無論面對什么類型的顧客仍能保持熱情周到的良好服務態(tài)度,希望應聘者清楚自己的性格是否合適客服(服務于人的意識,以及事無巨細的耐心); 4、有親和力,良好的心理素質(zhì),自我調(diào)節(jié)能力強,工作主動性強; 5、有淘寶天貓客服經(jīng)驗或懂會PS者優(yōu)先。
2025-02-14
黃澤志
廣西森立企業(yè)管理服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西森立企業(yè)管理服務有限公司
所在行業(yè) 辦公設備/電子/企業(yè)管理
成立時間 10年(2014年7月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --

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車間副主任

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機修工

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來賓-興賓區(qū)

后廚雜工

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來賓-興賓區(qū)
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