靈川職場問答
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第一次和老板出去見客戶,想知道在靈川與領(lǐng)導(dǎo)和客戶的同行禮儀有哪些?
13*******83 2022-10-13 3個回答 135人關(guān)注
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13*******26 2022-10-13與領(lǐng)導(dǎo)和客戶同行時的注意事項
(1)與領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,了解此次同行的目的、必備物品、工作內(nèi)容和需要接見的客戶,并根據(jù)工作內(nèi)容和接見客戶準(zhǔn)備相關(guān)的文件、資料和禮品,攜帶的證件、甚至相機(jī)等等,安排好領(lǐng)導(dǎo)的行程;
(2)如果是開會,就應(yīng)準(zhǔn)備開會需要的資料,自己應(yīng)先學(xué)習(xí)有關(guān)會議的內(nèi)容。以便能在開會時做好會議的記錄;
(3)如果是走訪或談判,就應(yīng)當(dāng)先做好對走訪或談判對象的一些調(diào)查和了解;
(4)了解本次活動的任務(wù)、目的及領(lǐng)導(dǎo)對一些重要問題的基本看法,以便按領(lǐng)導(dǎo)意圖及時提供服務(wù),避免因不解其意而手足無措甚至幫倒忙的情況發(fā)生;
(5)時間觀念要強(qiáng)。隨員在征求領(lǐng)導(dǎo)意見后,要與司機(jī)等隨行人員約定好出發(fā)時間及行車路線;所有活動,隨員都要提前做好準(zhǔn)備,按時召集其他隨行人員等候領(lǐng)導(dǎo),不能讓領(lǐng)導(dǎo)等其他人; -
13*******91 2022-10-13與領(lǐng)導(dǎo)和客戶同行時的舉止
(1)隨員的舉手投足都應(yīng)與自己的身份、所處場合相協(xié)調(diào)。在外活動時應(yīng)坐有坐相、站有站相、走有走相;
(2)如果是開會,在進(jìn)入會場時應(yīng)主動把手機(jī)調(diào)到振動檔位,無論是參加會議還是隨領(lǐng)導(dǎo)小范圍談話,接電話時都要離開現(xiàn)場;
(3)隨領(lǐng)導(dǎo)參加重要會議或作講話時,如無極特殊情況一般不能打攪領(lǐng)導(dǎo);如確需及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報要盡量壓低聲音,減少影響程度。 -
13*******74 2022-10-13與領(lǐng)導(dǎo)和客戶乘車同行時的禮儀
(1)陪同領(lǐng)導(dǎo)行走時,隨員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)后側(cè)半步位置跟從;
(2)讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶先上車,自己后上;
(3)要主動打開車門,并以手示意,待領(lǐng)導(dǎo)和客戶坐穩(wěn)后再關(guān)門。一般車的右門為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開右門,關(guān)門時切忌用力過猛;
(4)注意乘車座位。一般來說,轎車內(nèi)的座位是后排為上,前排為下,后排座位又以右為上,左為下,所以應(yīng)安排最重要的客戶坐在車后排右座,領(lǐng)導(dǎo)坐后排左座;
(5)乘電梯應(yīng)遵循“先出后入”的規(guī)則,陪同領(lǐng)導(dǎo)和客戶乘坐電梯時,若無人操作,隨行者應(yīng)先進(jìn)后出,一邊操縱電梯,若有人操作,隨行者應(yīng)后進(jìn)先出。
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