靈川職場(chǎng)問答

如何在靈川成為一個(gè)優(yōu)秀的部門主管？

13*******21
2022-11-21
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13*******14 2022-11-22

◆ 你還要明白一點(diǎn)，工作最拼的人不適合當(dāng)主管先問你一個(gè)問題，作為主管，團(tuán)隊(duì)銷售定額是 50 輛，你該賣幾輛？第一次帶下屬，或者下屬人數(shù)增加，這些情況往往是伴隨著職位的晉升出現(xiàn)的。一般來說，這是因?yàn)檫^去的工作業(yè)績(jī)受到肯定，所以得到了提拔。不過，這時(shí)千萬不要誤會(huì)。如果認(rèn)為自己以往的努力得到了認(rèn)可，所以今后還要更加努力，這樣想可就錯(cuò)了。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。假設(shè)你是一名汽車銷售人員，迄今為止，每月都能穩(wěn)穩(wěn)地賣出 10 輛汽車。公司認(rèn)可了你的努力，提拔你當(dāng)主管，還給你配備了 5 名下屬。現(xiàn)在如果要求你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成「每月銷量 50 輛」的定額，你打算怎么辦？「好嘞，那我就加倍努力，每月賣出 15 輛，剩下的 35 輛就交給你們了，平均每人賣 7 輛。你們的定額只有我的一半，可要努力完成啊。」很多新晉主管都會(huì)這樣安排，但其實(shí)這么做就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
13*******45 2022-11-21

在主管的兩項(xiàng)主要工作，即「業(yè)務(wù)管理」和「員工管理」之間，也存在著優(yōu)先等級(jí)的不同。世界上首屈一指的經(jīng)營(yíng)咨詢公司，麥肯錫公司的管理者們將 15% 的工作時(shí)間用于員工管理，創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)與下屬交流、談心、反復(fù)給予評(píng)價(jià)或指導(dǎo)。被譽(yù)為 20 世紀(jì)最偉大企業(yè)家的杰克·韋爾奇（Jack Welch）也將工作時(shí)間的 60% 用于培養(yǎng)和發(fā)掘人才。管理員工之前，必須先準(zhǔn)確掌握他們的能力特點(diǎn)。比如：掌握哪些技能？工作是否積極？性格怎樣？屬于一個(gè)人埋頭苦干的類型，還是屬于在團(tuán)隊(duì)中更能發(fā)揮實(shí)力的類型？擅長(zhǎng)哪些領(lǐng)域的工作？習(xí)慣于等待上司的具體指示，還是在自己全權(quán)負(fù)責(zé)時(shí)更能大顯身手？
13*******71 2022-11-21

「業(yè)務(wù)管理」和「員工管理」，即對(duì)工作本身的管理和對(duì)人的管理。具體還可以細(xì)分為「制定方針」、「推進(jìn)業(yè)務(wù)」、「掌控下屬」和「協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)」等四項(xiàng)內(nèi)容。在大企業(yè)里，相當(dāng)于組長(zhǎng)級(jí)別的初級(jí)主管或許還不太涉及「制定方針」和「協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)」的工作內(nèi)容，但小公司的主管通常要負(fù)責(zé)所有這些工作。這些工作的基礎(chǔ)是「經(jīng)營(yíng)者的目標(biāo)」，如公司的基本理念和基本方針等。主管的職責(zé)，就是以此為基礎(chǔ)在日常工作中推動(dòng)「PDCA 循環(huán)」，即「計(jì)劃 PLAN→ 執(zhí)行 DO→ 檢查 CHECK→ 糾正 ACTION」。