職位描述
公司簡(jiǎn)介
我公司成立于2001年,公司位于靈川縣八里街汽車(chē)市場(chǎng)汽車(chē)城內(nèi)。現(xiàn)在公司主要經(jīng)營(yíng)比亞迪汽車(chē)。公司一直堅(jiān)持銷(xiāo)售和服務(wù)一起抓,滿(mǎn)足顧客需求就是我們的原則。在今年,公司汽車(chē)銷(xiāo)售火爆,取得了各界朋友的關(guān)注和認(rèn)同,同時(shí)也為公司的下一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們樂(lè)豐人相信,在我們把服務(wù)做好的同時(shí),承蒙顧客及各界朋友的支持,公司會(huì)有更大的發(fā)展!在今年,公司汽車(chē)銷(xiāo)售火爆,取得了各界朋友的關(guān)注和認(rèn)同,同時(shí)也為公司的下一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們樂(lè)豐人相信,在我們把服務(wù)做好的同時(shí),承蒙顧客及各界朋友的支持,公司會(huì)有更大的發(fā)展!
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售后客服4500-6000元桂林-象山區(qū) 大專(zhuān)以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司保險(xiǎn)1. 負(fù)責(zé)老客戶(hù)售后續(xù)期提醒,信息更新,協(xié)助收益領(lǐng)取,理賠保全,保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃咨詢(xún)2025-02-19周經(jīng)理經(jīng)理
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電商售中/售后崗位3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 大專(zhuān)以上 1年以上 24-32歲廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)職位亮點(diǎn): * 上市公司行業(yè)前五,集團(tuán)人員超過(guò)2000+ * 公司人員平均年齡26歲,是一個(gè)非常年輕且充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì) * 一年兩次晉升機(jī)會(huì),五險(xiǎn)一金,大小周休,中晚班10元/天餐補(bǔ) * 崗位工資+提成/績(jī)效考核+年終獎(jiǎng),稅前3K-5K 崗位職責(zé): 1、利用千牛或京麥后臺(tái)進(jìn)行審單、缺貨查詢(xún),監(jiān)控店鋪缺貨情況,與商品端溝通確認(rèn)安排調(diào)倉(cāng),并跟蹤訂單發(fā)貨情況,減少缺貨賠付; 2、負(fù)責(zé)與物流端日常交互,共同處理物流異常問(wèn)題,同時(shí)記錄物流丟件情況,解決客服的異常物流問(wèn)題,追蹤物流,確??爝f及時(shí)妥善送達(dá); 3、跟進(jìn)處理顧客退換貨需求,指導(dǎo)顧客正確操作退換貨; 4、負(fù)責(zé)后臺(tái)協(xié)同工單跟進(jìn)處理,24小時(shí)內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單,避免判責(zé); 5、接聽(tīng)店鋪400電話(huà),記錄客戶(hù)問(wèn)題,安撫客戶(hù)情緒并與客戶(hù)協(xié)商方案; 崗位要求: 1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商系統(tǒng)操作熟練,對(duì)電商行業(yè)熱愛(ài),感興趣,且打字速度不低于60字/分鐘 2、能接受公司排班:早班8:30-17:30 中班13:00-22:00(一個(gè)月休息6-9天) 3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,善解人意,頭腦清晰,工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn); 4、熟悉電商平臺(tái)退換貨流程及天貓、京東平臺(tái)規(guī)則,有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗(yàn)、話(huà)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、 抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心; 6、學(xué)歷要求在大專(zhuān)及以上(可接受非全日制學(xué)歷),但如果經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件;2025-02-19傅女士招聘主管
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國(guó)內(nèi)售后客服專(zhuān)員3500-4500元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 大專(zhuān)以上 18-38歲桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計(jì)算機(jī)軟件1. 國(guó)內(nèi)終端用戶(hù)售后客服; 2.官網(wǎng)國(guó)內(nèi)在線(xiàn)、電話(huà)、微信售后問(wèn)題處理; 3.國(guó)內(nèi)終端用戶(hù)返修、報(bào)價(jià)、跟蹤、無(wú)故障處理; 4.配件售賣(mài)、補(bǔ)發(fā); 5.在售產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、反饋; 6.與APP/硬件部門(mén)溝通反饋用戶(hù)問(wèn)題; 7.國(guó)內(nèi)售后客服VOC表格統(tǒng)計(jì)、分析; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事務(wù)。 任職要求: 1.熟練基本的辦公軟件,對(duì)攝影器材有相關(guān)了解優(yōu)先; 2.較強(qiáng)的抗壓能力、人際溝通及應(yīng)變能力; 3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn); 4.能接受倒班,調(diào)休安排(上班時(shí)間:早班8:30-18:00,中班12:30-21:30,晚班15:00-24:00,每個(gè)班次實(shí)際工作時(shí)間為八小時(shí))。2025-02-19馬小姐招聘主管
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售后客服專(zhuān)員4000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)桂林法時(shí)代法律咨詢(xún)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù); 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,為客戶(hù)對(duì)接法務(wù)書(shū)寫(xiě)法律文書(shū); 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極、反應(yīng)靈敏。 5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作時(shí)間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金2025-02-19曾經(jīng)理經(jīng)理
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電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線(xiàn)處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng),同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時(shí)間8小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費(fèi) 具體上班時(shí)間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時(shí))/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時(shí)) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時(shí))/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時(shí)) 早晚班半月輪流一次2025-02-18劉海明法人
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售后客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-32歲廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線(xiàn)客服,純打字客服,不用打電話(huà); 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn),促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿(mǎn)意度等。 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí); 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣; 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。 【薪酬待遇】 無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨! 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無(wú)需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè),一邊跟客戶(hù)嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!2025-02-11盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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售后服務(wù)專(zhuān)員4100-4500元·16薪桂林-象山區(qū) 高中以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山公司保險(xiǎn)1.維護(hù)以前的老客戶(hù)!為有需求的客戶(hù)提供幫助2025-02-10經(jīng)理經(jīng)理
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中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林象山支公司2500-8000元桂林-象山區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司保險(xiǎn)1. 售后服務(wù)專(zhuān)員 2. 區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員 3. 醫(yī)保服務(wù)專(zhuān)員 4. 人事助理 5. 儲(chǔ)備主管2025-02-09王經(jīng)理人事
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電商平臺(tái)訂單處理員【不含銷(xiāo)售性質(zhì)】3200-4000元桂林-七星區(qū)-三星大廈 中專(zhuān)以上寧波藝趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)室內(nèi)辦公,無(wú)需外出; 全屋空調(diào),工作輕松; 美食豐富,外賣(mài)方便; 交通便利,停車(chē)免費(fèi)。 工作內(nèi)容: 1、主要負(fù)責(zé)一線(xiàn)知名服飾類(lèi)品牌,淘寶/抖音店鋪售后處理,均為操作顧客后臺(tái)訂單。 2、以服務(wù)客戶(hù)第一為出發(fā)點(diǎn),后臺(tái)操作系統(tǒng)為客戶(hù)處理售后訂單【退差價(jià)、物流跟蹤、退換貨跟蹤等售后事宜】。 3、后臺(tái)審核訂單為主,無(wú)需在線(xiàn)接待。 工作時(shí)間: 1、周排制,排班輪休, 月休4天。 2、班次:早8:30-17:30, 中13:00-22:00。 3、采用無(wú)紙化釘釘打卡方式。 崗位要求: 1、打字速度不低于30字/分鐘,能基本熟練word、excel的運(yùn)用; 2、具備較好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力; 3、對(duì)電商客服行業(yè)感興趣,了解各平臺(tái)購(gòu)物流程,能夠?yàn)轭櫩图皶r(shí)解決問(wèn)題并穩(wěn)定顧客情緒; 4、在校期間有服務(wù)行業(yè)相關(guān)實(shí)踐或參與過(guò)電商大促有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 5、前期將有3天的理論+實(shí)操培訓(xùn)及考核。 福利組成: 1、薪資組成:基本工資+全勤+績(jī)效; 2、正式入職即簽訂正規(guī)勞動(dòng)合同; 3、可以提供公司附近租房房源信息作參考; 4、設(shè)有帶薪入職培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn); 5、每月1-2次暖心下午茶; 6、公司提供全新筆記本電腦一臺(tái),無(wú)需自備。2025-02-06郭女士人事科
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售后服務(wù)部?jī)?chǔ)備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專(zhuān)以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司漓江路支公司保險(xiǎn)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷(xiāo)資源,老客戶(hù)關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半,其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天,國(guó)家法定節(jié)假日休息; 4.一個(gè)季度作為考核期,考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛(ài)學(xué)習(xí),有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。2025-02-06文經(jīng)理管理
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- 桂林市樂(lè)豐汽車(chē)貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)
- 成立時(shí)間 23年(2001年4月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --