4S店售后前臺(tái)服務(wù)顧問

1:學(xué)生日常練習(xí)監(jiān)督 2:學(xué)生每日練習(xí)視頻

接待學(xué)生及家長(zhǎng)，咨詢答疑，維護(hù)機(jī)構(gòu)秩序等

主要接待到訪客戶，介紹裝修流程，裝修管家顧問類型！有系統(tǒng)培訓(xùn)，有一對(duì)一帶幫接待，每月休息4天，晉升空間高！團(tuán)隊(duì)年輕，好溝通，氛圍愉快！

崗位職責(zé)： 1、 熱情接待進(jìn)店客人,為客戶介紹互聯(lián)網(wǎng)汽車的優(yōu)勢(shì)； 2、 建立良好的客戶關(guān)系,提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)； 3、?帶領(lǐng)客戶試駕汽車,提供極致的試駕體驗(yàn)； 4、?收集、挖掘潛在客戶,推動(dòng)銷售以完成門店的銷售目標(biāo)； 5、 熟練掌握車品知識(shí)，及時(shí)了解更新行業(yè)發(fā)展訊息； 6、 協(xié)助完成管理層指定的其他工作。 任職資格： 1. 出色的溝通和客戶服務(wù)能力,隨時(shí)能保持精力充沛； 2. 深刻理解并傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)概念； 3. 擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí),成為可靠的團(tuán)隊(duì)伙伴； 4. 接受晚上和周末工作,有零售以及VIP客戶銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；5. 持有有效駕照并熟練駕駛；6.?男:陽光帥氣?女:形象氣質(zhì)佳。

一、崗位職責(zé)： 1、接聽和轉(zhuǎn)接電話：負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢及記錄工作。 2、接待來訪客人：負(fù)責(zé)接待來訪客人，并通知相關(guān)部門。在接待過程中，需要嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。 3、文件處理工作：負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，包括打印、復(fù)印、傳真等工作。 4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事宜。 二、任職要求： 1、教育背景：語言類、行政管理傳媒院校或空乘等相關(guān)專業(yè)全日制大專以上學(xué)歷。 2、工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉商務(wù)禮儀及接待相關(guān)知識(shí)。 3、溝通能力：具有良好的溝通能力和表達(dá)能力，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力。 4、形象氣質(zhì)：形象好，氣質(zhì)佳，身高165CM以上。

1.熟悉會(huì)務(wù)禮儀、前臺(tái)禮儀，形象良好 2.熟悉電腦操作 3.身高162-165左右，有過前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn) 4.無明顯紋身 4.中專以上學(xué)歷

1.負(fù)責(zé)接待到店客戶 2.負(fù)責(zé)每日?qǐng)?bào)表 3.負(fù)責(zé)店內(nèi)零售 4.電話回訪客戶

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待工作的管理，安排服務(wù)顧問日常工作; 2、按服務(wù)流程做好客戶接待，派工單填寫清晰準(zhǔn)確; 3、負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)。 任職資格: 1、熟練運(yùn)用辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利。 2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),擁有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排 3、工作時(shí)間：8：30—12：00 13：30—18：00 4、薪資：3000—4000

收銀結(jié)賬分診 [崗位職責(zé)] 1、做好每日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，編制統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)、完整、系統(tǒng)地整理各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料，按歸檔要求，按時(shí)歸檔; 2、檢查核驗(yàn)各項(xiàng)收銀結(jié)賬工作; 3、執(zhí)行上級(jí)的工作指示，協(xié)助上級(jí)開展的日常工作; 4、熱情接待客戶，并做好引導(dǎo)，配合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)復(fù)診客戶的檔案調(diào)取及導(dǎo)診安排，妥善處理客戶預(yù)約時(shí)間與項(xiàng)目; 6、協(xié)助咨詢銷售崗?fù)瓿墒湛詈徒Y(jié)賬。 7、檢查員工的儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達(dá)到部門要求; 8.、負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)的工作，并按要求及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù)，做到正確完整; [任職要求] 1、大專以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具有較強(qiáng)的獨(dú)立學(xué)習(xí)和工作的能力，工作踏實(shí)，認(rèn)真細(xì)心，積極主動(dòng); 3、具有良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的溝通、理解和分析能力; 4、熱愛醫(yī)美行業(yè)，想長(zhǎng)期發(fā)展醫(yī)美行業(yè)，有良好的服務(wù)意識(shí); 5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有前臺(tái)接待、禮儀等相關(guān)工作優(yōu)先

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)家長(zhǎng)接待登記工作；負(fù)責(zé)公司考勤檢查；協(xié)助完成排課，課時(shí)核對(duì)等工作；領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)任務(wù)。 工作內(nèi)容：有講解公司的服務(wù)內(nèi)容；負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作；配合接待主管完成文件的打印、復(fù)印、文字工作。 前臺(tái)的工作職責(zé)和內(nèi)容是： 1、負(fù)責(zé)學(xué)員的登記、接待、引見； 2、講解公司的服務(wù)內(nèi)容； 3、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作； 4、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)； 5、配合接待主管完成文件的打印、復(fù)印、文字工作； 6、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品以及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)； 7、負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總。 前臺(tái)的任職條件是： 1、具有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀； 2、語言表達(dá)能力強(qiáng)； 3、熟悉相關(guān)工作流程； 4、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備以及辦公軟件； 5、具有高度的責(zé)任心。 前臺(tái)大廳及咨詢臺(tái)衛(wèi)生要求 1.門窗干凈整潔，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。 2.咨詢臺(tái)，辦公桌面觸手無塵，桌椅、辦公用具擺放有序。 3.地面無紙屑、煙頭、污跡，無堆放雜物，宣傳單、展架等擺放有序；私人物品按規(guī)定存放在個(gè)人物品柜內(nèi)，不得隨意擺放。 4.無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。