柳州京東物流客服招聘
桂聘提供2025年2月柳州京東物流客服最新招聘，柳南區(qū)1條魚(yú)峰區(qū)1條，平均工資約為3239元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多京東物流客服保險(xiǎn)客服專(zhuān)員移動(dòng)客服專(zhuān)員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商渠道銷(xiāo)售
3000-8000元
2025-02-14
瑤滿堂hr1. **教育背景**：
- 大專(zhuān)或以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、健康科學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先。
2. **行業(yè)經(jīng)驗(yàn)**：
- 有2年以上的電商銷(xiāo)售或健康保健產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉保健品、養(yǎng)生食品或相關(guān)健康產(chǎn)品的市場(chǎng)。
- 了解養(yǎng)生保健行業(yè)的最新趨勢(shì)和消費(fèi)者偏好。
3. **銷(xiāo)售技巧**：
- 有成功的在線銷(xiāo)售記錄，能夠?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
- 熟練掌握電商平臺(tái)的銷(xiāo)售策略，包括但不限于天貓、京東、淘寶等。
4. **產(chǎn)品知識(shí)**：
- 對(duì)養(yǎng)生保健產(chǎn)品有深入理解，能夠解答客戶關(guān)于產(chǎn)品功效、成分、適用人群等問(wèn)題。
5. **數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)能力**：
- 熟悉數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具，能夠運(yùn)用SEO、SEM、社交媒體和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)增加產(chǎn)品曝光度。
- 數(shù)據(jù)分析能力，能夠解讀銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，以?xún)?yōu)化銷(xiāo)售策略。
6. **溝通與協(xié)調(diào)能力**：
- 強(qiáng)大的溝通技巧，能夠有效與客戶、供應(yīng)商和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通。
- 協(xié)調(diào)能力，能處理多渠道銷(xiāo)售中的物流、庫(kù)存和客戶服務(wù)問(wèn)題。
7. **客戶服務(wù)**：
- 高水平的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶咨詢(xún)、投訴和退貨事宜。
8. **團(tuán)隊(duì)合作與領(lǐng)導(dǎo)力**：
- 在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中工作良好，能夠帶領(lǐng)或指導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
- 有能力與跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，如市場(chǎng)、物流、客服等部門(mén)。
9. **適應(yīng)性與學(xué)習(xí)能力**：
- 能快速適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)進(jìn)步。
- 持續(xù)學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)和電商最佳實(shí)踐。
10. **技術(shù)技能**：
- 熟練使用CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具和電商平臺(tái)管理工具。 -
電商客服（售后）
3000-4000元
2025-02-12
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多等）售后服務(wù)工作，包括退換貨、退款及投訴處理。
2、解答客戶在購(gòu)買(mǎi)及售后過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。
3、跟進(jìn)客戶反饋，妥善處理客戶的意見(jiàn)和建議，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
4、協(xié)調(diào)與倉(cāng)儲(chǔ)、物流及其他部門(mén)的溝通，確保售后問(wèn)題的高效解決。
5、定期匯總售后數(shù)據(jù)，分析問(wèn)題根源并提出優(yōu)化建議，助力提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
6、熟悉公司產(chǎn)品特點(diǎn)，及時(shí)向客戶傳遞正確的使用及保養(yǎng)建議。
7、處理電商平臺(tái)售后評(píng)分和客戶評(píng)價(jià)，維護(hù)店鋪形象。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有電商售后或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，經(jīng)驗(yàn)資深者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2、熟悉電商平臺(tái)的售后流程及規(guī)則，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
4、抗壓能力強(qiáng)，工作細(xì)心耐心，能夠靈活應(yīng)對(duì)客戶問(wèn)題。
5、熟練使用辦公軟件及電商平臺(tái)操作后臺(tái)。
6、對(duì)袋裝螺螄粉產(chǎn)品有一定的了解，能夠快速掌握產(chǎn)品知識(shí)。
7、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，服從公司安排。
約 2 個(gè)崗位
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
保險(xiǎn)客服專(zhuān)員移動(dòng)客服專(zhuān)員it客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員/客服助理京東物流客服客戶客戶服務(wù)工單處理客服打單客服保險(xiǎn)客服客戶關(guān)系客戶咨詢(xún)服務(wù)客戶回訪客服助理溝通客服公司客服客服銷(xiāo)售客服(無(wú)銷(xiāo)售)無(wú)銷(xiāo)售客服客戶維護(hù)人員咨詢(xún)客服早九晚六業(yè)務(wù)客服軟件客服平臺(tái)客服平臺(tái)客服客服邀約客服客服專(zhuān)員客服接待投訴客服客戶篩選客服員工數(shù)據(jù)客服大數(shù)據(jù)客服營(yíng)銷(xiāo)客服回訪客服形象客服電話微信客服
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柳州客服專(zhuān)員招聘工資
￥
3239
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
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15.2%2K
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62.9%3K
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9.8%4K
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9.8%5K
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2.3%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷91.7%
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高中3.8%
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中專(zhuān)1.5%
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大專(zhuān)3%
柳州客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占91.7%，高中占3.8%，中專(zhuān)占1.5%，大專(zhuān)占3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)96.2%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.5%
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1-3年2.3%
柳州客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占96.2%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1.5%，1-3年占2.3%。
相關(guān)企業(yè)
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教育咨詢(xún)服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動(dòng)組織策劃；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營(yíng)；食品經(jīng)營(yíng)（銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營(yíng)（銷(xiāo)售散裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；保健食品銷(xiāo)售；第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；第三類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；第一類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)；第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；寵物食品及用品零售；家用電器銷(xiāo)售；健康咨詢(xún)服務(wù)（不含診療服務(wù)）；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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預(yù)包裝食品生產(chǎn)及銷(xiāo)售；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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文化交流活動(dòng)組織策劃;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告;慶典活動(dòng)策劃、商業(yè)活動(dòng)策劃、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃、體育賽事策劃;展覽展示服務(wù);會(huì)務(wù)服務(wù);商務(wù)信息咨詢(xún);教育信息咨詢(xún);企業(yè)管理咨詢(xún);企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、策劃創(chuàng)意服務(wù)、美術(shù)圖案設(shè)計(jì)服務(wù);工藝禮品、文化辦公用品的銷(xiāo)售;多媒體設(shè)備銷(xiāo)售、租賃;書(shū)籍銷(xiāo)售;文化藝術(shù)培訓(xùn)。
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一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；牲畜銷(xiāo)售（不含犬類(lèi)）；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；畜牧漁業(yè)飼料銷(xiāo)售；飼料原料銷(xiāo)售；肥料銷(xiāo)售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；生物有機(jī)肥料研發(fā)；生物飼料研發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；糧食收購(gòu)；畜禽收購(gòu)；初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；物業(yè)管理；畜禽糞污處理利用；油料種植；草種植；農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)及輔助性活動(dòng)；低溫倉(cāng)儲(chǔ)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；非居住房地產(chǎn)租賃；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：生豬屠宰；牲畜屠宰；種畜禽生產(chǎn)；飼料生產(chǎn)；食品生產(chǎn)；肥料生產(chǎn)；食品銷(xiāo)售；種畜禽經(jīng)營(yíng)；牲畜飼養(yǎng)；動(dòng)物飼養(yǎng)；動(dòng)物無(wú)害化處理；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；發(fā)電業(yè)務(wù)、輸電業(yè)務(wù)、供（配）電業(yè)務(wù)；第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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食品技術(shù)的研發(fā);食品生產(chǎn);農(nóng)副產(chǎn)品及預(yù)包裝食品銷(xiāo)售;貨物、技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù);農(nóng)業(yè)種植、農(nóng)產(chǎn)品深加工、水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖(限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng));糧食收購(gòu)及銷(xiāo)售;大米加工及銷(xiāo)售。
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食品科技研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)；預(yù)包裝食品、糕點(diǎn)、方便食品、螺螄粉研發(fā)、生產(chǎn)、加工及銷(xiāo)售；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告；道路普通貨物運(yùn)輸；貨物進(jìn)出口貿(mào)易；市場(chǎng)推廣；餐飲服務(wù)；餐飲配送。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目:醫(yī)療服務(wù);醫(yī)療美容服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:診所服務(wù);中醫(yī)診所服務(wù)(須在中醫(yī)主管部門(mén)備案后方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng));衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷(xiāo)售;醫(yī)用口罩零售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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食品加工技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣，食品生產(chǎn)、加工及銷(xiāo)售，農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨的銷(xiāo)售，餐飲管理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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食品科技研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)、食品、糕點(diǎn)、方便食品（其他方便食品）、其他糧食加工品（調(diào)制干米粉）、其他食品（柳州螺螄粉）、調(diào)味品、肉制品、蛋制品生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售；道路普通貨物運(yùn)輸；貨物進(jìn)出口貿(mào)易。批發(fā)、零售預(yù)包裝食品、勞保用品。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
