1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應(yīng)嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
柳州兆安現(xiàn)代城酒店前臺招聘
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柳州 兆安現(xiàn)代城 酒店前臺 招聘
職位。好工作,上桂聘
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前臺
3000-4000元2024-11-22魏德民1、有酒店前臺經(jīng)驗3年
2、形象端莊
3、好學(xué)、責(zé)任心強 -
前臺接待
2000-3000元2024-11-21翟女士(麗笙酒店)1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。
5.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。
7.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.有良好英語能力及相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康
職位招聘1人 -
酒店前臺經(jīng)理
3000-5000元2024-11-19郭上億工作內(nèi)容:
日常運營管理:
1. 負責(zé)前廳部的全面工作,確保部門高效運轉(zhuǎn)。
2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),進行排班和人員調(diào)度。
客戶服務(wù):
1. 確保賓客得到熱情、專業(yè)的接待,處理賓客投訴和特殊要求。
2. 維護良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。
預(yù)訂管理:
1. 處理客房預(yù)訂,保證預(yù)訂信息準確無誤。
2. 與銷售部門協(xié)作,優(yōu)化客房銷售策略。
入住與退房:
1. 管理賓客的入住和退房流程,確保手續(xù)辦理快速、準確。
2. 協(xié)調(diào)客房部,及時安排房間清潔和準備。
培訓(xùn)與發(fā)展:
1. 培訓(xùn)和指導(dǎo)前廳部員工,提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
2. 組織團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力。
財務(wù)與報表:
1. 負責(zé)前廳部的財務(wù)預(yù)算和費用控制。
2. 審核相關(guān)報表和賬目,確保數(shù)據(jù)準確。
設(shè)施與物資管理:
1. 維護前廳區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,保證其正常運行。
2. 管理辦公用品和物資的使用與補充。
溝通協(xié)調(diào):
1. 與其他部門(如客房部、餐飲部等)保持密切溝通與協(xié)作。
2. 與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展和問題。
應(yīng)急處理:
1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況,確保賓客和員工的安全。
2. 制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期演練。 -
前臺接待/咨客
3000-5000元2024-11-16廖華周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高158,165以上 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng), 4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先 -
酒店前臺經(jīng)理
3000-5000元2024-11-15楊棚崗位職責(zé): 任職要求: 1.負責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。 …… 8.財務(wù)與收益管理:負責(zé)酒店前臺營收的審核工作,確保賬務(wù)的清晰和房態(tài)的清楚工作。 -
前臺接待
2000-4000元2024-11-14顏堅玲前臺收銀,對客服務(wù),會員卡銷售 職位招聘3-5人 -
前臺接待
4000-5000元2024-11-14段小姐五官精致 身高不低于147體重不過120 外省工作謝謝
約 7 個崗位
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城中區(qū)附近熱門公司
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柳州市瑞夏信息科技有限公司許可項目:互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息系統(tǒng)運行維護服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);市場營銷策劃;市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;日用百貨銷售。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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興業(yè)銀行股份有限公司南寧分行吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理國內(nèi)外結(jié)算;辦理票據(jù)承兌、貼現(xiàn);代理發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券、金融債券;從事同業(yè)拆借;從事銀行卡業(yè)務(wù);提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);提供保管箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;外匯擔(dān)保;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);代客外匯買賣;買賣或代理買賣股票以外的外幣有價證券;資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準和總行授權(quán)的其他業(yè)務(wù)。
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廣西柳州文佰科技有限公司機械模具的研發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢;儀器儀表、普通機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電、化工產(chǎn)品(易燃、易爆、劇毒危險品及其他危險品除外)、潤滑油、橡膠制品、環(huán)保設(shè)備、電氣設(shè)備、包裝材料、閥門管道設(shè)備、壓縮機及配件、水暖器材、電腦及配件、玻璃儀器、廚具、潔具、日用雜貨、家用電器、文具用品、消防器材、建材、電線電纜、安防器材、食品、體育用品、窗簾、文化用品、勞保用品、護膚品、化妝品、美容用品、日用百貨的銷售;普通機械設(shè)備、電子產(chǎn)品的維修及技術(shù)咨詢服務(wù)。
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廣西天華會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司審計、驗資、會計咨詢服務(wù),會計、財務(wù)、稅務(wù)、經(jīng)濟管理咨詢服務(wù)。
柳州兆安現(xiàn)代城酒店前臺招聘最新投遞
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吳小姐投遞了 柳州市城中區(qū)由馬空間健康養(yǎng)生館(個體工商戶) 的 前臺接待/咨客 職位2024-11-03
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柳州城中區(qū) 酒店前臺招聘工資
¥
2797
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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31.5%2K
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60.7%3K
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6.7%4K
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1.1%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.8%
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高中1.1%
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中專1.1%
柳州城中區(qū)酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.8%,高中占1.1%,中專占1.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
柳州城中區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。