柳州客服接待招聘
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柳州 客服接待 招聘
職位。好工作,上桂聘
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車行客服經(jīng)理
5000-9000元10小時(shí)前周毅如果您:
1.大專以上學(xué)歷,汽車等相關(guān)專業(yè);
2.具備3年以上服務(wù)行業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);了解汽車行業(yè)內(nèi)的客戶; 有呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.具備扎實(shí)的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識(shí)、客戶溝通與客戶獲取知識(shí);
4.具備基本的商務(wù)管理知識(shí);
5.具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力;
6.能夠熟練操作office各種辦公軟件;
? 我們希望您做到:
挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護(hù)支持,確??蛻臬@得專業(yè)服務(wù),提升客戶滿意度,增加客戶保留率。管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于:
1.制定部門工作目標(biāo)和計(jì)劃
2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析;
3.客戶檔案的管理;
4.客戶投訴的跟蹤;
5.客戶的日常接待;
6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作;
7.完成廠家對(duì)客服考核工作;
8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。
我們?yōu)槟闾峁?br /> 1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補(bǔ)貼;
2.五項(xiàng)保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
3.高額績(jī)效(提成類薪資:底薪+提成+補(bǔ)貼),享受年底效益獎(jiǎng)、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動(dòng);
4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì),公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。
上班地點(diǎn)/時(shí)間:
1、柳州市魚(yú)峰區(qū)西江路78號(hào)-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00;
(溫馨提示:簡(jiǎn)歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦) -
銷售前臺(tái)接待
3000-4000元10小時(shí)前董偉1、客流登記:將客戶來(lái)訪的時(shí)間、接待的銷售顧問(wèn)準(zhǔn)確的登記在NB系統(tǒng)上,其他信息待銷售顧問(wèn)接待完畢再進(jìn)行填寫;
2、客流登記:將客流表上完整的客戶信息準(zhǔn)確錄入至Excel表中;
3、NB新增潛客的檢核:檢核新客是否按要求當(dāng)天錄入NB系統(tǒng),對(duì)于不符合要求的客戶提醒對(duì)應(yīng)的銷售顧問(wèn)進(jìn)行完善;
4、二次來(lái)訪的檢核:針對(duì)二次來(lái)訪的潛客,檢核NB是否錄入“客戶咨詢”的鏈接,聯(lián)系方式為“展廳來(lái)訪”;
6、試乘試駕的檢核:結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議,檢核試乘試駕信息是否按標(biāo)準(zhǔn)錄入至NB;
7、負(fù)責(zé)每位進(jìn)店客戶服務(wù)接待,詢問(wèn)需求,指引其到指定位置就坐,滿足客戶茶水服務(wù);
8、各類報(bào)表的及時(shí)編制和發(fā)送,日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)及時(shí)完成,并發(fā)送相關(guān)部門。
崗位要求:
1、知識(shí)結(jié)構(gòu):汽車知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)、電話營(yíng)銷知識(shí)、禮儀知識(shí);
2、工作經(jīng)驗(yàn):了解汽車行業(yè);兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗(yàn):4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、能力要求:聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí)和接待技巧,為人熱情,富有親和力;具備較強(qiáng)的工作壓力承受能力;具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力;具備數(shù)據(jù)處理能力。 -
售前客服(無(wú)責(zé)2.2K+高提成)
10000-15000元2024-11-21劉經(jīng)理人事經(jīng)理一直在招聘,從來(lái)不缺人,缺的是人才!不要求你有多優(yōu)秀,但必須有追求、有目標(biāo)、做事認(rèn)真有責(zé)任心!不會(huì)可以教,只要你肯學(xué),敢于挑戰(zhàn)!
本公司底薪+高提成+各種獎(jiǎng)勵(lì),一般月收入幾千到幾萬(wàn)不等,取決與自身努力程度!
一、上班時(shí)間:上午 8:40-12:00,下午14:00-18:00
二、薪資福利:
無(wú)責(zé)底薪2000+新人補(bǔ)貼500+到訪獎(jiǎng)金100-300/組客戶+高提成(3000-6000/單);
高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金:月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等。
三、崗位說(shuō)明:
1、不需外跑市場(chǎng);
2、公司提供客戶資源,客服通過(guò)微信或者電話的形式為客戶提供裝修咨詢,邀約客戶到公司門店了解裝修業(yè)務(wù);
3、客戶到訪前,客服對(duì)接設(shè)計(jì)師,交接好客戶信息,由設(shè)計(jì)師接待洽談客戶裝修設(shè)計(jì)方案;
4、維護(hù)、跟進(jìn)客戶資源。
四、崗位要求:
1、性格活潑開(kāi)朗,有親和力,樂(lè)于挑戰(zhàn)高薪;
2、接收實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生、小白,公司提供帶薪培訓(xùn),專人教帶輔導(dǎo)。
公司地址:柳州市城中區(qū)陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)25棟17層
五、職位晉升方向:
網(wǎng)絡(luò)銷售員—網(wǎng)絡(luò)銷售主管—網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理—網(wǎng)絡(luò)銷售總監(jiān) -
售前客服
5000-7000元2024-11-21龔家明崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,解答客戶疑問(wèn),提供專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)信息,積極邀約客戶到門店洽談; 2.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,定期與客戶溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度; 3.要有客服經(jīng)驗(yàn),保護(hù)客戶隱私 -
客服專員
3000-4000元2024-11-19李麗杰崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問(wèn)題解答處理; 2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退換貨處理; 3、負(fù)責(zé)每日后臺(tái)售后訂單查詢(超時(shí)訂單、問(wèn)題訂單); 4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問(wèn)題分析; 5 …… 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺(tái); 3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有一定的語(yǔ)言組織能力及理解力,善于與人溝通 -
淘寶客服
3000-4000元2024-11-19李麗杰崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問(wèn)題解答處理; 2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退換貨處理; 3、負(fù)責(zé)每日后臺(tái)售后訂單查詢(超時(shí)訂單、問(wèn)題訂單); 4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問(wèn)題分析; 5 …… 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺(tái); 3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有一定的語(yǔ)言組織能力及理解力,善于與人溝通 -
汽車前臺(tái)接待
3000-5000元2024-11-17李訟源1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪客人并引導(dǎo)停車休息; 3、引導(dǎo)客戶掃碼排隊(duì),介紹工作流程; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、 …… 空調(diào)及飲水機(jī)等); 6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,身高1.55以上; 2、中專及以上學(xué)歷,1年汽車售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),4S店前臺(tái)接待或客服優(yōu)先考慮 -
酒店前臺(tái)經(jīng)理
3000-5000元2024-11-15楊棚崗位職責(zé): 任職要求: 1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對(duì)客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。 …… 7.客戶反饋與投訴處理:現(xiàn)場(chǎng)示范各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,協(xié)助前臺(tái)員工順利完成高峰時(shí)段的接待任務(wù);關(guān)注客戶感受,建立前臺(tái)客戶回訪機(jī)制,有效處理客戶投訴。 -
客服專員
3000-4000元2024-11-14趙偉崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)在短視頻平臺(tái)發(fā)布公司業(yè)務(wù)信息 2、線上回復(fù)客戶問(wèn)題 3、做客戶的到司洽談?lì)A(yù)約和接待 任職要求: 1、有網(wǎng)絡(luò)客服工作優(yōu)先考慮 2、有基本的客戶服務(wù)意識(shí) 3、有招聘工作和客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 -
售后客服專員
3000-4000元2024-11-12陳星锜工作職責(zé): 1、客戶信息表錄入 2、未成交客戶回訪/邀約 3、已成交客戶服務(wù)跟蹤,二次開(kāi)發(fā) 4、大客戶項(xiàng)目交付跟進(jìn) 5、初復(fù)診客戶進(jìn)店接待 入職條件: 1、形象好、氣質(zhì)佳、邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn) …… 2、具備良好的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)高 3、25歲以上,高中以上學(xué)歷、兩年以上業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有從事過(guò)客服類工作優(yōu)先錄用 崗位薪資福利待遇: 1、試用期兩個(gè)月,試用期底薪2500+提成,轉(zhuǎn)正后底薪3000 -
物業(yè)收銀兼客服員
4000-5000元2024-11-12何*姐崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)客戶接待,投訴處理,物業(yè)費(fèi)催收,入伙、裝修手續(xù)辦理及上級(jí)交辦的其它工作。 …… 任職資格:35歲內(nèi),大專及以上學(xué)歷,溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力良好,能接受適當(dāng)加班,有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 -
行政人事主管
4000-5000元2024-11-12包小姐行政人事4、要求做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力,能獨(dú)立完成工作,有一定的客服能力 5、有一定采購(gòu)商務(wù)談判和協(xié)調(diào)能力,性格溫和但不急燥。有辦公室接待工作經(jīng)驗(yàn)。 -
行政文員
3000-4000元2024-11-12包小姐行政人事4、要求做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力,能獨(dú)立完成工作,有一定的客服能力。 5、有一定采購(gòu)商務(wù)談判和協(xié)調(diào)能力,性格溫和但不急燥。有過(guò)接待工作經(jīng)驗(yàn)。
約 13 個(gè)崗位
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潘小姐投遞了 南寧五鼎科技有限公司柳州分公司 的 行政文員 職位2024-11-19
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韋小姐投遞了 廣西金瑞物業(yè)服務(wù)有限公司柳州分公司 的 物業(yè)收銀兼客服員 職位2024-11-19
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張先生2024-11-16
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李小姐投遞了 廣西金瑞物業(yè)服務(wù)有限公司柳州分公司 的 物業(yè)收銀兼客服員 職位2024-11-15
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姚小姐投遞了 南寧五鼎科技有限公司柳州分公司 的 行政文員 職位2024-11-15
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楊女士投遞了 南寧五鼎科技有限公司柳州分公司 的 行政人事主管 職位2024-11-15
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柳州 客服專員招聘工資
¥
3205
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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17.8%2K
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60.9%3K
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10.9%4K
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7.5%5K
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2.3%6K-8K
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0.6%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷93.1%
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高中3.4%
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中專1.1%
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大專2.3%
柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.1%,高中占3.4%,中專占1.1%,大專占2.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)96.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.7%
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1-3年1.7%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占96.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.7%,1-3年占1.7%。