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柳州魚峰區(qū)客服經理招聘

共找到 5條 柳州 魚峰區(qū) 客服經理 招聘 職位。好工作,上桂聘

車行客服經理

5000-9000元
14小時前
周毅
如果您:
1.大專以上學歷,汽車等相關專業(yè);
2.具備3年以上服務行業(yè)管理相關經驗;了解汽車行業(yè)內的客戶; 有呼叫中心及/或服務行業(yè)相關行業(yè)經驗;
3.具備扎實的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識;
4.具備基本的商務管理知識;
5.具有較強的溝通能力、協(xié)調能力、談判能力和解決沖突的能力;
6.能夠熟練操作office各種辦公軟件;
? 我們希望您做到:
挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護支持,確??蛻臬@得專業(yè)服務,提升客戶滿意度,增加客戶保留率。管理維護客戶數(shù)據(jù)庫,保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于:
1.制定部門工作目標和計劃
2.組織協(xié)調客戶滿意度調查并分析;
3.客戶檔案的管理;
4.客戶投訴的跟蹤;
5.客戶的日常接待;
6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作;
7.完成廠家對客服考核工作;
8.完成總經理委派的其他臨時性工作。
我們?yōu)槟闾峁?br /> 1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補貼;
2.五項保險,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險;
3.高額績效(提成類薪資:底薪+提成+補貼),享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團建活動;
4.完善的崗位技能和管理晉升培訓,豐富的內部競聘機會,公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。
上班地點/時間:
1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00;
(溫馨提示:簡歷附上近期照片有利于提高應聘成功率哦)
2024-11-21
唐女士
人事
崗位職責:
1)根據(jù)部門的工作要求建立信息庫,有效管理客戶信息。
2)對從業(yè)主、處收集到的各項服務信息及時協(xié)調相關部門,并跟進處理過程及時回復。
3)及時協(xié)調業(yè)主間的各項矛盾與糾紛,并做好相應記錄。
4)管理環(huán)境外包單位工作,并進行考核。
5)對區(qū)域內的設施設備運行方面有監(jiān)督協(xié)調的義務。
6)整理分析服務過程中反饋的數(shù)據(jù)信息,為經理的各項決策提供參考依據(jù)。
7)制訂物業(yè)費催繳計劃,督促計劃完成。
任職要求:
1)大專及以上學歷,2年以上相關工作經驗。
2)精通物業(yè)管理相關專業(yè)知識;熟悉我國物業(yè)相關法律法規(guī);熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀。
2024-11-19
丘啟豪
短期客服,此崗位只需要工作1個月,需坐班工作內容:
1、負責多電商平臺店鋪維護
2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務,
3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關工作;
4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排。
任職要求:
1、工作態(tài)度端正,耐心細致,學習能力強,工作熱情,富有責任感2、有較好的溝通能力,團隊協(xié)調能力,打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。
工作時間:早班08:00-15:00,晚班15:00-24:00,休息1小小時歡迎樂于溝通的伙伴加入!!
2024-11-19
行政部
崗位職責: 1、組建并帶領客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標; 2、負責客服部日常工作的管理,部門內員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓; 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結果制定相應改善措施; 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關注客戶滿意度調查,協(xié)調推動業(yè)務部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務管理崗工作經驗,良好的客戶服務理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
2024-11-19
李麗杰
崗位職責: 1、負責電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理; 2、負責日常及大型活動退換貨處理; 3、負責每日后臺售后訂單查詢(超時訂單、問題訂單); 4、負責每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析; 5、負責整理客戶資料,定期進行客戶關懷,維護好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗; 6、負責協(xié)助領導處理部門其它臨時工作。 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經驗優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺; 3、有高度的責任心,做事認真、細致、負責,具有團隊合作精神; 4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強。
約 5 個崗位
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柳州魚峰區(qū) 客服經理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 4.5%
    2K
  • 45.5%
    3K
  • 13.6%
    4K
  • 27.3%
    5K
  • 9.1%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
柳州魚峰區(qū)客服經理招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    100%
柳州魚峰區(qū)客服經理招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。
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