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柳州客服主管招聘

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淘寶客服

3000-4000元
柳州-柳南區(qū)-銀泰城 1人
2024-11-11
1.每天接待進(jìn)店買家,回復(fù)買家信息引導(dǎo)下單。
2.工作工作細(xì)致認(rèn)真,有耐心
3.有一定抗壓能力及情緒控制能力
4.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5.底薪2500+800績效,有節(jié)假日福利
6.一天8小時工作時間
7.能接受夜班,一星期倒一次班
8.早班7:00~15:30,晚班15:20~00:00
2024-11-10
莫女士
行政主管
1、負(fù)責(zé)成交后的客戶的一系列回訪和后續(xù)治療的跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進(jìn),提高成交率;
3、協(xié)調(diào)處理客訴與客戶的建議。
4、客服組的管理工作
任職資格:
1、28-40歲左右
2、有從事過醫(yī)美、口腔行業(yè)客服崗位經(jīng)驗
2024-11-09
陳秀良
一、工作內(nèi)容
1.客服部工作的全面開展,客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定,督促實施工作;
2.建立各類數(shù)據(jù)庫并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和達(dá)成;
3.對客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核;
4.管理客戶檔案,優(yōu)化客戶關(guān)系,制定可行性方案提升客戶滿意度;
5.處理客戶升級投訴及物流異常問題,針對問題進(jìn)行內(nèi)部運營流程梳理,全方位提升服務(wù)質(zhì)量;
6.做好上傳下達(dá),協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系,確保本部門工作的正常開展。
二、任職要求
1.大專以上學(xué)歷,1年以上電商物流主管工作經(jīng)驗;
2.具備較強的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神,善于解決復(fù)雜問題,良好的心態(tài)、服務(wù)意思強;
3.優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,統(tǒng)籌安排工作的能力;
4.熟練使用辦公軟件。
約 23 個崗位

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柳州 客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:4K
  • 4.8%
    2K
  • 23.8%
    3K
  • 47.6%
    4K
  • 14.3%
    5K
  • 4.8%
    6K-8K
  • 4.8%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
柳州客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
柳州客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。

行業(yè)招聘

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