1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的全面跟蹤服務(wù)工作,維護(hù)公司與客戶之間的良好關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)異常售后問(wèn)題的處理及上報(bào)。;
4、定期對(duì)銷售設(shè)備進(jìn)行維保工作
5、認(rèn)真做好本部門相關(guān)資料和文檔管理工作;
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
柳州軟件售后支持招聘
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柳州 軟件售后支持 招聘
職位。好工作,上桂聘
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車行客服經(jīng)理
5000-9000元13小時(shí)前周毅如果您:
1.大專以上學(xué)歷,汽車等相關(guān)專業(yè);
2.具備3年以上服務(wù)行業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);了解汽車行業(yè)內(nèi)的客戶; 有呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.具備扎實(shí)的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識(shí)、客戶溝通與客戶獲取知識(shí);
4.具備基本的商務(wù)管理知識(shí);
5.具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力;
6.能夠熟練操作office各種辦公軟件;
? 我們希望您做到:
挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護(hù)支持,確保客戶獲得專業(yè)服務(wù),提升客戶滿意度,增加客戶保留率。管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于:
1.制定部門工作目標(biāo)和計(jì)劃
2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析;
3.客戶檔案的管理;
4.客戶投訴的跟蹤;
5.客戶的日常接待;
6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作;
7.完成廠家對(duì)客服考核工作;
8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。
我們?yōu)槟闾峁?br /> 1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補(bǔ)貼;
2.五項(xiàng)保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
3.高額績(jī)效(提成類薪資:底薪+提成+補(bǔ)貼),享受年底效益獎(jiǎng)、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動(dòng);
4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì),公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。
上班地點(diǎn)/時(shí)間:
1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號(hào)-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00;
(溫馨提示:簡(jiǎn)歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦) -
客服
2000-3000元2024-11-21韋小姐崗位職責(zé):
1、售前:及時(shí)處理客戶消息,熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶下單 ?
2、售中:負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn),能對(duì)物流等方面碰到的異常做及時(shí)溝通和處理
?3、售后:處理投訴,完成退換貨等售后服務(wù),有效提高客戶滿意度?
4、積極維護(hù)客戶關(guān)系,配合相關(guān)部門支持活動(dòng)、大促等完成臨時(shí)事項(xiàng)
?任職要求:
?1、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用辦公室office軟件
2、有很好的溝通的能力和服務(wù)精神,工作積極負(fù)責(zé),吃苦耐勞?
?3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題 -
附件工程師
6000-12000元2024-11-12崗位職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)要求,制定車門及附件子系統(tǒng)開發(fā)策略;
2、完成項(xiàng)目前期對(duì)標(biāo)分析和工程分析,并完成斷面發(fā)布;
3、完成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與發(fā)布,制定圖紙發(fā)布;
4、編寫定點(diǎn)工程文件,支持采購(gòu)定點(diǎn)工作;
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并匯報(bào)項(xiàng)目開發(fā)中存在的問(wèn)題,協(xié)調(diào)、跟蹤和督促供應(yīng)商解決相關(guān)問(wèn)題;
6、跟蹤并解決項(xiàng)目造車問(wèn)題,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和售后問(wèn)題提供技術(shù)支持;
7、編寫項(xiàng)目過(guò)程的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),完成各階段的設(shè)計(jì)評(píng)審;
8、了解行業(yè)新技術(shù),參與編寫子系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件。
招聘要求:
1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械、汽車或非金屬材料類相關(guān)專業(yè),具有3年以上車門及附件相關(guān)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解汽車車門及附件產(chǎn)品開發(fā)流程;
3、具有團(tuán)隊(duì)合作及學(xué)習(xí)分享精神,有責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4、具有問(wèn)題分析和解決能力;
5、有一定的英語(yǔ)讀寫及口語(yǔ)技能,熟悉應(yīng)用UG等設(shè)計(jì)軟件。
約 3 個(gè)崗位
柳州相關(guān)熱門崗位
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柳州軟件售后支持招聘最新投遞
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李小姐投遞了 柳州佰杰進(jìn)出口貿(mào)易有限公司 的 客服 職位2024-11-22
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柳州 售后技術(shù)支持招聘工資
¥
4700
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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2%2K
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34%3K
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19%4K
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20%5K
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11%6K-8K
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11%8K-1W
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3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98%
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大專2%
柳州售后技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98%,大專占2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1%
柳州售后技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1%。