柳州售后服務(wù)專員招聘 logo

柳州售后服務(wù)專員招聘

共找到 3條 柳州 售后服務(wù)專員 招聘 職位。好工作,上桂聘
柳州-柳北區(qū) 2人 22-45歲 高中以上 保險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
1小時(shí)內(nèi)
彭櫻
人事主管
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)給保單老客戶做售后服務(wù)
2、聯(lián)系客戶更新保單信息
3、協(xié)助客戶辦理理賠服務(wù)
4、通知客戶參加公司的各種活動(dòng)
5、為客戶整理保單,分析保單詳情,根據(jù)客戶需求做出合理化建議
任職要求:年齡22歲-45歲,中專以上學(xué)歷
崗位福利:節(jié)假日按國(guó)家法定假日,享受公司團(tuán)建、旅游方案、公司提供各種晉升培訓(xùn),優(yōu)秀者有更多晉升空間。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):歡迎有經(jīng)驗(yàn)者加入,也歡迎愛(ài)學(xué)習(xí)、上進(jìn)的小白加入,只要你愿意學(xué)習(xí)和上進(jìn),公司的系統(tǒng)化培訓(xùn)機(jī)制會(huì)很快教會(huì)你。
2024-11-21
梁小姐
1、積極協(xié)助售后部或其他部門銷售續(xù)保。
2、根據(jù)公司要求,及時(shí)回訪保險(xiǎn)到期客戶,提醒、追蹤客戶辦理續(xù)保,并如實(shí)登記回訪經(jīng)過(guò)以便復(fù)查。
3、每日統(tǒng)計(jì)續(xù)保臺(tái)帳于對(duì)次日上班前交給本店保險(xiǎn)專員錄入KPI,并準(zhǔn)保保單信息如實(shí)、完整,并定期匯總本店續(xù)保數(shù)據(jù)交保險(xiǎn)主管或經(jīng)理。
4、做好客戶信息和保單信息等資料的維護(hù)、保密工作;
5、參加周(月)例會(huì)通報(bào)上周(月)續(xù)保銷售情況,并提出合理化建議;
6、協(xié)助店面保險(xiǎn)經(jīng)理做好續(xù)保業(yè)務(wù)推動(dòng),并做好業(yè)務(wù)監(jiān)控,注意防止業(yè)務(wù)惡意外流;
7、積極參與店面業(yè)務(wù)特別是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn);
8、積極協(xié)助公司及總部續(xù)保中心做好關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的解釋工作,并協(xié)助處理客戶關(guān)于保險(xiǎn)方面的投訴;
4s店售后服務(wù)顧問(wèn)職責(zé)
1.負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的售后服務(wù)接待,根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。
2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作,負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車輛、故障初步診斷、制作工時(shí)單、預(yù)估時(shí)間、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算賬目、交付車輛。
3.負(fù)責(zé)維修過(guò)程中的溝通和質(zhì)量控制。
4.負(fù)責(zé)向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。
5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時(shí)更新,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報(bào)告。
7.有一定的營(yíng)銷能力。
8.維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。
9.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
工作要求:
1.大專以上學(xué)歷。
2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),思維敏捷。
3.良好的分析和解決問(wèn)題的能力。
4、了解維修技術(shù),熟悉商品(汽車、服務(wù))知識(shí)。
5.有良好的客戶服務(wù)意識(shí),待人熱情,有親和力。
6.具有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神。
7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
待遇:
工資:底薪+提成。每周單休。
上班時(shí)間9:00-18:00
約 3 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

柳州 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 8%
    2K
  • 68%
    3K
  • 18%
    4K
  • 6%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    88%
  • 高中
    4%
  • 大專
    8%
柳州售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占88%,高中占4%,大專占8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    96%
  • 1-3年
    2%
  • 3-5年
    2%
柳州售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占96%,1-3年占2%,3-5年占2%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP