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柳州售后前臺(tái)經(jīng)理招聘

共找到 2條 柳州 售后前臺(tái)經(jīng)理 招聘 職位。好工作,上桂聘
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)開展及實(shí)施.分配工作;
2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通;
3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨;
4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績進(jìn)度報(bào)表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報(bào)。
職位要求:
1.有前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2.熟悉汽車維修技能;
3.良好的溝通表達(dá)能力,有親和力;
4.思維清晰,有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心;
5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)驗(yàn);
6.具有一定的組織力;
7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。崗位發(fā)展規(guī)劃:橫向發(fā)展崗位:配件主管.車間主管;縱向發(fā)展崗位:售后經(jīng)理
2024-11-16
潘女士
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常管理工作,及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)維修車輛的客戶接待工作,及時(shí)了解客戶的需求。
3、督促索賠員及時(shí)向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。
4、督促前臺(tái)業(yè)務(wù)接待的估價(jià)準(zhǔn)確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
5、負(fù)責(zé)車輛維修后,客戶對本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題的收集工作,及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。
6、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理或站長對客戶投訴的處理工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺(tái)的協(xié)作工作。
任職要求:
1、有2年以上的汽車服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及維修接待管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的管理及協(xié)調(diào)組織能力,具有很強(qiáng)的與人溝通交流的能力;
2、熟悉汽車構(gòu)造,具備判斷汽車基本故障的能力;
3、熟練操作 office 軟件和汽車維修軟件。
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學(xué)歷要求分析

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柳州汽車服務(wù)顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

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