柳州售前售后專員招聘

抖音小店售前售后，聽從工作安排

1.負責(zé)接聽來電、在線聊天和社交媒體等渠道，與潛在客戶和現(xiàn)有客戶進行有效溝通；
2.協(xié)助客戶完成產(chǎn)品的選擇和購買流程，提供價格、特性、優(yōu)惠等信息。
3.回答客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、使用方法和服務(wù)條款的咨詢。
4.維護客戶關(guān)系，提供售前技術(shù)支持和解決問題，確保客戶滿意度。
5.達成或超越設(shè)定的銷售目標和KPI指標，通過跟蹤銷售過程并優(yōu)化銷售策略來提高轉(zhuǎn)化能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。
任職要求：
1.大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備一定的銷售技能和出色的溝通表達能力，能夠理解客戶需求并提供適當?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)推薦。
3.對銷售工作充滿熱情，能夠以積極的態(tài)度面對各種挑戰(zhàn)。
4.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力，英語溝通能力良好者優(yōu)先。
5.能夠適應(yīng)彈性工作時間，有必要時能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。