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柳州咨詢服務(wù)顧問招聘

共找到 2條 柳州 咨詢服務(wù)顧問 招聘 職位。好工作,上桂聘
4s店售后服務(wù)顧問職責(zé)
1.負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待,根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。
2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車輛、故障初步診斷、制作工時單、預(yù)估時間、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算賬目、交付車輛。
3.負(fù)責(zé)維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。
4.負(fù)責(zé)向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。
5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時更新,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報告。
7.有一定的營銷能力。
8.維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。
9.完成上級交辦的其他任務(wù)。
工作要求:
1.大專以上學(xué)歷。
2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),思維敏捷。
3.良好的分析和解決問題的能力。
4、了解維修技術(shù),熟悉商品(汽車、服務(wù))知識。
5.有良好的客戶服務(wù)意識,待人熱情,有親和力。
6.具有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊服務(wù)精神。
7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
待遇:
工資:底薪+提成。每周單休。
上班時間9:00-18:00
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業(yè)服務(wù)咨詢,并對車輛進(jìn)行故障診斷;
2、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案;
3、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車輛維修進(jìn)度;
4、在車輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況;
5、對結(jié)算單進(jìn)行解釋,配合財務(wù)部進(jìn)行結(jié)算;
6、有車輛索賠經(jīng)驗優(yōu)先。
任職資格:
1、具有品牌4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗2年以上;
2、持C1照以上駕駛執(zhí)照;
3、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序;
4、服務(wù)理念和意識強(qiáng),口才好,有良好的談判技巧。
約 2 個崗位
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柳州 銷售專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 9.3%
    2K
  • 27.5%
    3K
  • 20.3%
    4K
  • 20.3%
    5K
  • 12.2%
    6K-8K
  • 4.7%
    8K-1W
  • 5.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97%
  • 高中
    0.5%
  • 中專
    1.3%
  • 大專
    0.9%
  • 本科
    0.3%
柳州銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97%,高中占0.5%,中專占1.3%,大專占0.9%,本科占0.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    1.7%
  • 3-5年
    0.1%
柳州銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占1.7%,3-5年占0.1%。
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