職位描述
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，受理和回復(fù)客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢賬務(wù)等客戶服務(wù)工作。
2.運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴，提高客戶滿意度。
3.基于客服中心提供的客戶信息，通過(guò)電話聯(lián)系客戶，進(jìn)行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作。
公司簡(jiǎn)介
廣西萬(wàn)慈商貿(mào)有限公司總部坐落于廣西首府南寧，目前公司員工將近百人，在廣西區(qū)內(nèi)大部分市縣都有分店，公司致力于打造專業(yè)全方位平臺(tái)，是一家創(chuàng)新、勤奮、欣欣向榮的成長(zhǎng)型企業(yè)；分部公司——柳州仁善文娛中心，位于柳南區(qū)，辦公環(huán)境明亮，因業(yè)務(wù)擴(kuò)展，急需各類人才加入！。
公司經(jīng)營(yíng)理念：
1、誠(chéng)信：誠(chéng)信會(huì)使我們走得更遠(yuǎn)；
2、品質(zhì)：品質(zhì)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障；
3、合法：合法化是長(zhǎng)治久安的基礎(chǔ)；
4、理性：理性的經(jīng)營(yíng)身體心靈的健康；
5、孝道：不會(huì)孝敬父母的人，他不會(huì)去愛(ài)身邊的每一個(gè)人。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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綜合崗2000-3000元柳州-城中區(qū)柳州攜達(dá)翻譯有限公司其他行業(yè)任職要求： 1.人品佳，身體健康，為人正直，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)不良、無(wú)犯罪記錄； 2.大學(xué)本科學(xué)歷或以上，英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)，或其他英語(yǔ)語(yǔ)言能力證書(shū)，或有英語(yǔ)翻譯資格證書(shū)，具有較強(qiáng)的英語(yǔ)書(shū)面表達(dá)能力，能夠用英文獨(dú)立編寫(xiě)商務(wù)郵件、報(bào)告和提案。 3.電腦操作熟練，會(huì)使用各類辦公軟件。 4.具備和客戶及團(tuán)隊(duì)人員高效溝通的能力； 5.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，可以靈活合理應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況； 6.有上進(jìn)心，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案； 7.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任感，顧全大局，積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)； 8.歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生和具有相關(guān)客戶服務(wù)或相關(guān)工作背景者應(yīng)聘。 職責(zé)描述： 1.主要負(fù)責(zé)英語(yǔ)客戶服務(wù)，英語(yǔ)翻譯和校對(duì)檢查，兼業(yè)務(wù)安排工作； 2.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)； 3.記錄客戶咨詢、反饋內(nèi)容，按照相應(yīng)流程應(yīng)對(duì)客戶，完成從客戶業(yè)務(wù)咨詢、跟蹤訂單進(jìn)展、確保訂單按時(shí)完成和請(qǐng)款整個(gè)流程； 4.維護(hù)客戶關(guān)系，能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)公司利益； 5.網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣相關(guān)事項(xiàng)； 6.完成上級(jí)交給的其它工作。2024-11-20
黃小姐
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汽車零部件(塑料件)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、銷售,塑料件的技術(shù)轉(zhuǎn)讓,塑料原材料(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)銷售,普通貨物道路運(yùn)輸。 -
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首飾、服裝鞋帽、針紡織品、工藝品、辦公用品、日用百貨銷售。 -
家具、家居裝飾品、辦公用品批發(fā)及零售。（凡法律法規(guī)規(guī)定需取得審批的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，須辦理審批后方可經(jīng)營(yíng)）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：母嬰用品銷售；日用百貨銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；化妝品零售；化妝品批發(fā)；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；消毒劑銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；紙制品銷售；辦公用品銷售；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售；塑料制品銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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食品加工;農(nóng)副產(chǎn)品、預(yù)包裝食品銷售;網(wǎng)上銷售產(chǎn)品(法律法規(guī)禁止的項(xiàng)目除外);食品生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。 -
工程和技術(shù)研究和實(shí)驗(yàn)發(fā)展,精密沖壓模具、精密型腔模具、光電子器材、沖壓件、塑料制品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、加工、生產(chǎn)、銷售;自營(yíng)和代理各類商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)(國(guó)家限定企業(yè)經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外);道路普通貨物運(yùn)輸。
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汽車飾品、汽車用品、汽車配件、音響設(shè)備、汽車空調(diào)、日用百貨、工藝品、五金產(chǎn)品、辦公用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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新型建筑節(jié)能材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，新型泡塑制品及汽車配件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，商品外形包裝及材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，普通貨物道路運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 柳州仁善文娛養(yǎng)老中心
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 6年（2018年2月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
