職位描述
1、按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓,不斷提高服務(wù)技能。
公司簡介
柳州市強生餃子王館(哈爾濱餃子王)是中國水餃餐飲連鎖企業(yè)的領(lǐng)導品牌,創(chuàng)立于廣西省柳州市,已成為最具影響力的專業(yè)水餃品牌。
一、Vision? 遠景目標
中華傳統(tǒng)健康美食領(lǐng)導者
二、Mission?Statement? 使?命
致力于提供美味健康的中華傳統(tǒng)美食
三、Corporate?Culture? 企業(yè)文化
真誠 合作 信任 平等 開放 共享
四、團隊理念
內(nèi)心感受要真誠 對方期許要溝通 公司規(guī)范要遵守
五、產(chǎn)品理念口號
現(xiàn)包?現(xiàn)煮?美味?健康?
六、服務(wù)“五心”
伙伴之間需“齊心” 歡迎顧客要“熱心”
服務(wù)顧客要“用心” 顧客吃得要“安心”
關(guān)懷顧客要“貼心”
七、企業(yè)簡介
哈爾濱餃子王中華傳統(tǒng)健康美食領(lǐng)導者,華人水餃業(yè)領(lǐng)導品牌,至力成為華人世界最受歡迎的水餃品牌,提供健康美味的中華傳統(tǒng)美食,始終為顧客提供真材實料、現(xiàn)包現(xiàn)煮美味健康的水餃。
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綜合崗2000-3000元柳州-城中區(qū)柳州攜達翻譯有限公司其他行業(yè)任職要求: 1.人品佳,身體健康,為人正直,誠實守信,無不良、無犯罪記錄; 2.大學本科學歷或以上,英語專業(yè)八級,或其他英語語言能力證書,或有英語翻譯資格證書,具有較強的英語書面表達能力,能夠用英文獨立編寫商務(wù)郵件、報告和提案。 3.電腦操作熟練,會使用各類辦公軟件。 4.具備和客戶及團隊人員高效溝通的能力; 5.具備較強的應(yīng)變能力,可以靈活合理應(yīng)對各種突發(fā)情況; 6.有上進心,細致嚴謹,能主動發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案; 7.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認真負責,有責任感,顧全大局,積極主動,團隊意識強; 8.歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生和具有相關(guān)客戶服務(wù)或相關(guān)工作背景者應(yīng)聘。 職責描述: 1.主要負責英語客戶服務(wù),英語翻譯和校對檢查,兼業(yè)務(wù)安排工作; 2.為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù); 3.記錄客戶咨詢、反饋內(nèi)容,按照相應(yīng)流程應(yīng)對客戶,完成從客戶業(yè)務(wù)咨詢、跟蹤訂單進展、確保訂單按時完成和請款整個流程; 4.維護客戶關(guān)系,能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議,最大程度的維護公司利益; 5.網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣相關(guān)事項; 6.完成上級交給的其它工作。2024-11-20黃小姐
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- 柳州強生哈爾濱餃子王
- 所在行業(yè) 餐飲
- 成立時間 6年(2018年5月4日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --