酒店招聘小婕姐

要有經(jīng)驗1-3年， 1.管理前臺，提升對客服務(wù)， 2.處理客訴，控房排房 3.協(xié)助店長管理門店一切工作 4.服從管理，積極創(chuàng)新

酒店經(jīng)理，負(fù)責(zé)酒店全店運營

崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營管理 任職要求：男女不限 崗位福利：底薪＋獎金 行業(yè)經(jīng)驗：3至10年以上 崗位經(jīng)驗：3-5年以上

1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。

1、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù)； 2、指導(dǎo)部門中層管理人員迅速、準(zhǔn)確地為住店客人提供各類服務(wù)，保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 　 3、收集賓客的各項意見與要求，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)；　　 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項工作，與各相關(guān)部門做好工作溝通與配合； 5、擬定落實本部門的各類設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、物料消耗計劃，合理控制成本； 6、注重部門團(tuán)隊建設(shè)，監(jiān)督、提升客房服務(wù)質(zhì)量，提高酒店美譽度。

崗位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌店內(nèi)工作，全面負(fù)責(zé)酒店的運營管理、服務(wù)、營銷、安全、人事等綜合管理工作； 2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 3、內(nèi)部團(tuán)隊組建及培訓(xùn)，負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理,技能培訓(xùn); 4、做好人才儲備工作，店內(nèi)員工日常的培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)工作，品質(zhì)衛(wèi)生把控等等; 5、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件; 6、同時熟悉早餐廳會議室客房部運營 職位要求：1.大專及以上學(xué)歷，1年以上門店運營（多店優(yōu)先）等相關(guān)工作經(jīng)驗，專業(yè)不限；2.具有良好的服務(wù)意識，態(tài)度良好，善于溝通，樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，具有一定管理能力及培訓(xùn)能力；3.熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī);4.有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊管理建設(shè)能力;5.原則性強(qiáng),執(zhí)行力好;有良好的抗壓能力。 面試地址：柳州市駕鶴路95號?智嘉大酒店 月休4天 有五險 包吃 中秋過年福利 薪資6000-10000 薪資示能力可面談

1、制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)。詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進(jìn)度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。 2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總管理工作會議，閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)政府、集團(tuán)的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。 3、健全酒店的財務(wù)制度。閱讀的分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。 4、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 5、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的”工作，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 6、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。 7、與集團(tuán)協(xié)商選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。 8、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。 9、關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。 要求:熱愛酒店行業(yè)，有酒店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗。包吃包住，五險，年假，節(jié)假日福利等。

根據(jù)部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置 建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財務(wù)、行政人力資源的管理 酒店OTA維護(hù)與管理、促銷及運營。 考察周邊同等品質(zhì)競爭對手熱銷房型、活動與價格、會數(shù)據(jù)分析、各平臺的引流。 全面負(fù)責(zé)酒店運營管理、實現(xiàn)酒店營收指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 負(fù)責(zé)運營期間的市場開發(fā)和客戶維護(hù)，手里有協(xié)議單位的優(yōu)先。 根據(jù)季節(jié)性及市場環(huán)境，制定有效的運營策略并執(zhí)行。 熟悉酒店類板塊抖音運營維護(hù)、拍攝視頻及剪輯。

溝通能力好，有較強(qiáng)的對客服務(wù)意識。

崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)客房部所有事務(wù)。 任職要求：有3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 崗位福利：3500-5500 教育背景：不限