職位描述
崗位職責/職位描述
崗位職責
1.協(xié)助酒管理層收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領工作。
5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。
7.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求
1.大專及以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。
2.熟悉辦公室的軟件操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。
3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。
4.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
公司簡介
柳州麗笙酒店(Radisson Blu Hotel Liuzhou) .是國際品牌五星標準酒店.位于風景迤邐的柳州河畔東岸中心商務區(qū).與市政廣場隔街相望.鄰近柳州火車站.總建筑面積4.5萬平方米.酒店擁有國際知名設計師精心設計的客房和套房260間(含總統(tǒng)套房).江景客房270度視角將柳江及柳州美景盡收眼底.
1.本酒店的作息時間均按照勞動法的相關規(guī)定:月休8天.8小時工作制.輪班倒休執(zhí)行.法定節(jié)假日加班按三倍工資發(fā)放.2.均提供免費的工作餐和員工宿舍.
我們誠摯的歡迎您的加入!
聯系人:翟小姐
聯系電話:0772-****555-8901
面試時間:星期一至星期五 09:00-17:00
面試材料:一寸彩照.身份證原件.復印件.個人簡歷
地址:廣西柳州市桂中大道南端2號陽光100城市廣場1號樓
上班地點
工作地址:
柳州 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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酒店值班經理6000-7000元柳州-柳北區(qū)1、代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,并報告工作。 2、負責協(xié)調和督促各部門做好夜間的各種工作,協(xié)調夜間各部門的工作關系,處理和解決發(fā)生的各種問題和各類突發(fā)事件。 3、代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。 4、負責值班期間各部門的品質監(jiān)督及管理工作(服務、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質等)。 5、做好當班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災害等工作。 6、編寫“值班經理日記”,記錄當天工作的重要情況,發(fā)現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,具有2年以上同崗位工作經驗,有國際聯號酒店工作經驗者優(yōu)先考慮。 2、熟悉酒店管理的理論知識、規(guī)章制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序,了解服務禮儀、接待禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的溝通能力、組織協(xié)調和統(tǒng)籌管理能力。 6、具備處理賓客投訴和應對突發(fā)事件的能力。 福利待遇:月休8天,薪資6000-7000,五險一金,包吃包住,帶薪年假,培訓 工作時間:23:30-07:30 工作地址:柳州市陽光麗景酒店(沿江路2號)2025-02-21歐女士
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值班經理(駐店經理)6000-8000元柳州-柳北區(qū)崗位職責: 1、代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,并報告工作。 2、負責協(xié)調和督促各部門做好夜間的各種工作,協(xié)調夜間各部門的工作關系,處理和解決發(fā)生的各種問題和各類突發(fā)事件。 3、代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。 4、負責值班期間各部門的品質監(jiān)督及管理工作(服務、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質等)。 5、做好當班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災害等工作。 6、編寫“值班經理日記”,記錄當天工作的重要情況,發(fā)現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。2025-02-21歐女士
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連鎖酒店運營經理10000-15000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場廣西鑫戀家網絡科技有限公司計算機硬件1、參與運營數據的制定:根據項目的實際情況,與客服人員和各項目負責人協(xié)同制定運營數據,從實際出發(fā),確定營銷數據?! ?2、協(xié)調項目運營資源:根據項目的重要性,合理的安排項目運營負責人,對內部和外部資源進行整合?! ?3、確定運營方案:一個項目的成敗,整體規(guī)劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標、策略、方法和時間表的方案策略確定則是項目成功執(zhí)行的一個保障?! ?4、數據分析:全面了解各個項目的運營狀況,關注各項目運營數據的高低起伏,科學的數據跟蹤與分析可以為項目的執(zhí)行提供技術之外的有力支持。除了普通的運營數據統(tǒng)計外,還需要結合固定時間段(每日、每周和每月)的各項流量指標的變化和蜘蛛爬取日志時間等因素,隨時更新營銷策略和方法,最大限度的提升項目運營的數據?! ?5、行業(yè)分析:掌握行業(yè)動態(tài),及時掌握搜索引擎規(guī)則的變化情況,及早的制定好應對方案,以減少因搜索引擎規(guī)則變動而帶來的影響?! ?6、人才選拔儲備:有選擇性的培養(yǎng)優(yōu)秀員工,成為項目運營人,以應對正常的人員流失,控制人員流失比率?! ?7、團隊凝聚力打造:打造良好的團隊合作氛圍和部門凝聚力,制定培訓方案:包括技能培訓、思想認識的培訓等?! ?8、戰(zhàn)略規(guī)劃:結合公司的實際,制定合理的部門發(fā)展規(guī)劃方案,直接向總經理或者董事會匯報情況。2025-02-21姚積華
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酒店保安2000-3000元柳州-柳北區(qū)工作職責: 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經理的工作安排和督導,在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務; 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5. 熱情、禮貌地引領客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務項目及客房設施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動,有較強的現場管理能力和良好的溝通表達能力。2025-02-21歐女士
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酒店禮賓員2000-3000元柳州-柳北區(qū)工作職責: 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經理的工作安排和督導,在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務; 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5. 熱情、禮貌地引領客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務項目及客房設施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動,有較強的現場管理能力和良好的溝通表達能力。2025-02-21歐女士
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2025-02-21陳木安
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2025-02-21蔡主管
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酒店總經理5000-10000元柳州-魚峰區(qū)柳州市乾泰經貿集團有限公司生產/制造1、全面負責酒店的日常經營管理工作,完善各項規(guī)章制度,協(xié)調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制; 2、負責實現酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 3、負責酒店客房、餐廳的營銷開發(fā)、市場推廣、實施開展、并對實施進行全過程管理,確保酒店經營目標的完成; 4、具有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調和應變能力,較強管理和團隊建設能力; 5、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、完成上級領導交辦的其它工作。 任職資格: 1、大專及以上學歷,酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、五年以上酒店行業(yè)工作經驗,三年以上酒店中高層管理經驗; 3、原則性強,執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成基地下達的各項指標; 4、認同企業(yè)文化核心價值觀,有很強的服務意識、學習能力和工作責任心;2025-02-18秦雪
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2025-02-17伍先生
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- 柳州麗笙酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 13年(2011年8月19日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
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