酒店店長

要有經(jīng)驗1-3年， 1.管理前臺，提升對客服務， 2.處理客訴，控房排房 3.協(xié)助店長管理門店一切工作 4.服從管理，積極創(chuàng)新

酒店經(jīng)理，負責酒店全店運營

崗位職責：全面負責酒店經(jīng)營管理 任職要求：男女不限 崗位福利：底薪＋獎金 行業(yè)經(jīng)驗：3至10年以上 崗位經(jīng)驗：3-5年以上

1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。

1、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務； 2、指導部門中層管理人員迅速、準確地為住店客人提供各類服務，保證提供優(yōu)質的服務； 　 3、收集賓客的各項意見與要求，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進工作，提高服務水準；　　 4、負責協(xié)調客房部各項工作，與各相關部門做好工作溝通與配合； 5、擬定落實本部門的各類設施設備保養(yǎng)計劃、物料消耗計劃，合理控制成本； 6、注重部門團隊建設，監(jiān)督、提升客房服務質量，提高酒店美譽度。

崗位職責: 1、全面統(tǒng)籌店內工作，全面負責酒店的運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作； 2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務標準,并依照相關制度開展日常管理和基礎服務; 3、內部團隊組建及培訓，負責店內下屬人員工作管理,技能培訓; 4、做好人才儲備工作，店內員工日常的培訓、檢查、督導工作，品質衛(wèi)生把控等等; 5、建立維護良好的公共關系,及時處理客戶投訴及與酒店有關的突發(fā)事件; 6、同時熟悉早餐廳會議室客房部運營 職位要求：1.大專及以上學歷，1年以上門店運營（多店優(yōu)先）等相關工作經(jīng)驗，專業(yè)不限；2.具有良好的服務意識，態(tài)度良好，善于溝通，樂觀積極、工作敬業(yè)、責任心強，具有一定管理能力及培訓能力；3.熟悉酒店運營管理及地方相關政策法規(guī);4.有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調能力和應變能力,有較強管理和團隊管理建設能力;5.原則性強,執(zhí)行力好;有良好的抗壓能力。 面試地址：柳州市駕鶴路95號?智嘉大酒店 月休4天 有五險 包吃 中秋過年福利 薪資6000-10000 薪資示能力可面談

1、制定酒店的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等各項經(jīng)濟指標和任務。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務順利進行。 2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總管理工作會議，閱讀消防和質量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府、集團的有關指示、文件、通知，協(xié)調各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。 3、健全酒店的財務制度。閱讀的分析各種財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。 4、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 5、培養(yǎng)人才，指導各部門的”工作，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 6、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。 7、與集團協(xié)商選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。 8、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。 9、關心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。 要求:熱愛酒店行業(yè)，有酒店管理的相關工作經(jīng)驗。包吃包住，五險，年假，節(jié)假日福利等。

根據(jù)部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置 建立公司內部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政人力資源的管理 酒店OTA維護與管理、促銷及運營。 考察周邊同等品質競爭對手熱銷房型、活動與價格、會數(shù)據(jù)分析、各平臺的引流。 全面負責酒店運營管理、實現(xiàn)酒店營收指標和利潤指標。 負責運營期間的市場開發(fā)和客戶維護，手里有協(xié)議單位的優(yōu)先。 根據(jù)季節(jié)性及市場環(huán)境，制定有效的運營策略并執(zhí)行。 熟悉酒店類板塊抖音運營維護、拍攝視頻及剪輯。

溝通能力好，有較強的對客服務意識。

崗位職責：全面負責客房部所有事務。 任職要求：有3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 崗位福利：3500-5500 教育背景：不限