職位描述

1:主要負責(zé)客房衛(wèi)生整潔有序,能吃苦耐勞
2:底薪2800~3500?計件提成,多勞多得

上班地點

工作地址: 柳州市柳石路159-1號 查看上班路線

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1:負責(zé)當班時的客房整理工作,衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護 2:按照服務(wù)標準提供主動、熱情的服務(wù); 3:協(xié)助進行客房動態(tài)的匯報以及核對; 4:有接受和安撫客人投訴的義務(wù),超過自己職權(quán)范圍,及時向上級報告。 5:檢查退房,按規(guī)范處理賓客遺留物品,及時報告上級和前臺。
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任職條件:28-46歲,吃苦耐勞,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 崗位職責(zé): (1) 規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說話輕操作輕走路輕。 (2) 遇見客人隨時微笑及問候,做到禮貌待客,提供溫馨的服務(wù)。 (3) 如實填寫工作報表,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時反映主管,并在報表注明。 (4) 按照操作標準和消毒要求,清潔消毒杯子、恭桶等物品和設(shè)施。 (5) 按照規(guī)范流程和質(zhì)量標準,完成每天所規(guī)定的工作。 (6) 做好每天大清潔項目和單項清潔項目。 (7) 清掃客房時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞,立即報修。 (8) 做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。 (9) 中班按要求提供夜間服務(wù),做好樓層和兼顧公共區(qū)域的清潔工作。 (10) 及時執(zhí)行前臺的服務(wù)指令,滿足客人要求,并及時反饋結(jié)果。 (11) 按規(guī)范處理客人遺留物品,及時報告上級和前臺。 (12) 做好布草的收放、盤點、運送及補充,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品。 (13) 熟悉酒店醫(yī)療服務(wù)規(guī)定,遇生病客人給予關(guān)心幫助并立即報告上級。 (14) 及時滿足客人提出的需求,超出職權(quán)范圍及時報告。 (15) 樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報告上級。 (16) 完成上級指派的其它任務(wù)。 職位招聘1-2人
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所在行業(yè) 餐飲/酒店/食品
成立時間 3年(2020年12月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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