客房服務(wù)員

主要打掃酒店房間衛(wèi)生 和幫送東西

按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)整理客房，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境

客服服務(wù)員，55歲以下，學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限。 薪資：2800~3500 工作時(shí)間：每天8小時(shí) 員工福利：底薪+做房提成+全勤+店齡，帶薪年假、免費(fèi)體檢等福利 崗位職責(zé)：1、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對(duì)客服務(wù)，填寫做房表。 2、及時(shí)向客房主管報(bào)告需要維修的設(shè)備和項(xiàng)目； 3、及時(shí)上交客人的遺留物品。 4、注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可以問題，及時(shí)上報(bào)客房主管/經(jīng)理。 5、合理使用各類物料用品，準(zhǔn)確點(diǎn)所用物品種類和數(shù)量 職位要求：誠(chéng)實(shí)，吃苦耐勞，自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制

吧房間衛(wèi)生打掃干凈配合主管的工作

打掃房間衛(wèi)生鋪床，為在住客人服務(wù)，每月執(zhí)行計(jì)劃衛(wèi)生及主管制定的各項(xiàng)衛(wèi)生計(jì)劃

酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務(wù)人員。其主要工作包括：清潔并檢查客房、補(bǔ)充用品、為客人提供服務(wù) 、清潔用品使用及保養(yǎng)、檢查客人遺留物及客房?jī)?nèi)貴重物品、確保工作區(qū)域的安全。

任職條件：28-46歲，吃苦耐勞，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 崗位職責(zé)： (1) 規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”：說話輕操作輕走路輕。 (2) 遇見客人隨時(shí)微笑及問候，做到禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)。 (3) 如實(shí)填寫工作報(bào)表，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)反映主管，并在報(bào)表注明。 (4) 按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求，清潔消毒杯子、恭桶等物品和設(shè)施。 (5) 按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成每天所規(guī)定的工作。 (6) 做好每天大清潔項(xiàng)目和單項(xiàng)清潔項(xiàng)目。 (7) 清掃客房時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞，立即報(bào)修。 (8) 做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。 (9) 中班按要求提供夜間服務(wù)，做好樓層和兼顧公共區(qū)域的清潔工作。 (10) 及時(shí)執(zhí)行前臺(tái)的服務(wù)指令，滿足客人要求，并及時(shí)反饋結(jié)果。 (11) 按規(guī)范處理客人遺留物品，及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)。 (12) 做好布草的收放、盤點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充，正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品。 (13) 熟悉酒店醫(yī)療服務(wù)規(guī)定，遇生病客人給予關(guān)心幫助并立即報(bào)告上級(jí)。 (14) 及時(shí)滿足客人提出的需求，超出職權(quán)范圍及時(shí)報(bào)告。 (15) 樹立安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報(bào)告上級(jí)。 (16) 完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。 職位招聘1-2人

1：負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)的客房整理工作，衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù) 2：按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供主動(dòng)、熱情的服務(wù)； 3：協(xié)助進(jìn)行客房動(dòng)態(tài)的匯報(bào)以及核對(duì)； 4：有接受和安撫客人投訴的義務(wù)，超過自己職權(quán)范圍，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 5：檢查退房，按規(guī)范處理賓客遺留物品，及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)。

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)清潔打掃整理客房和樓層公共區(qū)域衛(wèi)生，為顧客提供干凈客房和環(huán)境 2、熱愛本職工作，敬業(yè)，愛業(yè)，自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度 3、及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況，并與前廳校對(duì)報(bào)表、房態(tài) 4、負(fù)責(zé)工作鑰匙，房卡的收發(fā)，做好鑰匙，房卡領(lǐng)用記錄，嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度

1、酒店公區(qū)衛(wèi)生 2、有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)精神 3、上班輕松 4、包吃包住