職位描述
1.受理及主動電話客戶,處理客戶投訴、意見反饋、員工滿意度考核。
2.能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復
3.客戶接待室服務工作
公司簡介
鑫順達一汽特約服務站是一家擁有十五年經驗的品牌汽車特約服務站，對外承修各大知明名車及各種類型的小型汽車維修，集保險、檢車、交通違章代辦、車輛保養(yǎng)、事故維修于一身的老字號店。奉行“專心、專業(yè)、專注”的服務理念，獲得大眾車主的認可及許多的榮譽。
上班地點
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客服經理6000-7000元柳州-柳江區(qū)廣西誠田餐飲管理有限公司餐飲業(yè)崗位職責： 1、根據公司經營戰(zhàn)略，制定公司年度營銷計劃并監(jiān)管實施 2、負責制定并完善公司營銷推廣方案、包括運營形式的方案協談 3、執(zhí)行公司的經營策略，推動營銷經營發(fā)展 4、建立客戶檔案，協助公司做好客戶管理工作及維護工作 5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，良好的商務談判能力與技巧，扎實的市場營銷專業(yè)知識 6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃 任職要求： 1、大專及以上學歷， 2、熟悉行業(yè)營銷模式，心態(tài)積極，有親和力，有事業(yè)心和責任感，待人真誠，做事踏實勤奮 3、有營銷組織策劃推廣能力、良好的溝通協調能力，較強的溝通能力及公關應急能力，知識面廣，有氣場，能應酬，會開車，能接受短期出差 4、有2年以上餐飲營銷管理工作經驗優(yōu)先考慮2024-11-22
田風辰 -
車行客服經理5000-9000元柳州-魚峰區(qū)柳州佳之迪汽車銷售有限公司汽車及零配件如果您： 1.大專以上學歷，汽車等相關專業(yè)； 2.具備3年以上服務行業(yè)管理相關經驗；了解汽車行業(yè)內的客戶； 有呼叫中心及/或服務行業(yè)相關行業(yè)經驗； 3.具備扎實的客戶數據管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識； 4.具備基本的商務管理知識； 5.具有較強的溝通能力、協調能力、談判能力和解決沖突的能力； 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件； ? 我們希望您做到： 挖掘跟蹤潛在客戶，為銷售及售后部門提供客戶維護支持，確保客戶獲得專業(yè)服務，提升客戶滿意度，增加客戶保留率。管理維護客戶數據庫，保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于： 1.制定部門工作目標和計劃 2.組織協調客戶滿意度調查并分析； 3.客戶檔案的管理； 4.客戶投訴的跟蹤； 5.客戶的日常接待； 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作； 7.完成廠家對客服考核工作； 8.完成總經理委派的其他臨時性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境，工作餐補貼； 2.五項保險，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效（提成類薪資：底薪+提成+補貼），享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利，及豐富的團建活動； 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓，豐富的內部競聘機會，公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點/時間： 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店，9：00-18：00； （溫馨提示：簡歷附上近期照片有利于提高應聘成功率哦）2024-11-22
周毅
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服務經理3000-5000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州蔚藍酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求 一、熱愛服務行業(yè)，愿意在酒店行業(yè)發(fā)展 二、具有良好的服務意識和健康的體質 三、有無經驗均可，歡迎應屆畢業(yè)生 四、工作地址：柳州市城中區(qū)文興路2號桂鑫大廈全季酒店 五、面試時間：下午16:002024-11-22
潘幫奇
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客服3000-4000元柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革任職資格： 1、年齡在18-35歲，無不良嗜好； 2、熟悉電腦基本操作； 3、打字速度快，思維敏捷，具有良好的邏輯思維，溝通能力強； 4、責任心強，綜合素質良好，工作態(tài)度積極，追求團隊精神，抗壓能力強； 5、善于溝通和學習，沒相關經驗可教學。 崗位職責： 1、負責抖音、快手等店鋪上新，接待客戶； 2、協助主播選品； 3、觀察店鋪發(fā)貨情況，及時跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利：業(yè)內具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險； 工資結構：底薪（無責底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓：一對一的導師制入職培訓，同時不定期為員工組織內外培訓； 假 期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； 節(jié)日福利：公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品； 激勵機制：完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等； 管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。2024-11-22
趙
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服務經理13000-16000元柳州-柳江區(qū)-新興工業(yè)園廣西康明斯工業(yè)動力有限公司貿易/進出口關鍵職責： 1. 領導服務團隊，快速響應客戶需求，提升客戶滿意度； 2. 推動數字化網聯應用及OEM合作開展 3. 落實服務管理各項政策、協議簽署和發(fā)布及執(zhí)行有效性 4. 協同開展公司VPI、VPC項目，完成PITTI工作 5. 負責公司備件體系建立和備件目標完成 崗位要求： 1. 本科或本科以上學歷；機械制造、內燃機或車輛工程、電氣工程等相關專業(yè)優(yōu)先 2. 3年以上帶團隊經驗，6年以上汽車或工程機械行業(yè)，產品質量或服務工作經驗； 3. 具備服務數字化業(yè)務和配件業(yè)務管理經驗，具備公司級別的項目管理經驗 4. 售后市場業(yè)務規(guī)劃和客戶投訴及沖突處理能力2024-11-21
gcic************************
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客服2000-3000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場柳州佰杰進出口貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、售前：及時處理客戶消息，熟悉產品信息并解答客戶問題，引導客戶下單 ? 2、售中：負責訂單跟進，能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理 ?3、售后：處理投訴，完成退換貨等售后服務，有效提高客戶滿意度? 4、積極維護客戶關系，配合相關部門支持活動、大促等完成臨時事項 ?任職要求： ?1、普通話標準，熟練使用辦公室office軟件 2、有很好的溝通的能力和服務精神，工作積極負責，吃苦耐勞? ?3、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題2024-11-21
韋小姐
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客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州皇冠螺餐飲管理有限公司餐飲業(yè)短期客服，此崗位只需要工作1個月，需坐班工作內容: 1、負責多電商平臺店鋪維護 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務, 3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關工作; 4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排。 任職要求: 1、工作態(tài)度端正，耐心細致，學習能力強，工作熱情,富有責任感2、有較好的溝通能力，團隊協調能力，打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。 工作時間:早班08:00-15:00，晚班15:00-24:00，休息1小小時歡迎樂于溝通的伙伴加入!!2024-11-19
丘啟豪
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客服經理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿易發(fā)展有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、組建并帶領客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標； 2、負責客服部日常工作的管理，部門內員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓； 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴，對公司客戶資源作數據分析，并對數據分析結果制定相應改善措施； 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數據分析，為公司運營提供可靠數據； 5、關注客戶滿意度調查，協調推動業(yè)務部門客戶滿意度的提升； 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格： 1、具有 2年以上客戶服務管理崗工作經驗，良好的客戶服務理念； 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2024-11-19
行政部
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2024-11-19
李烈煥
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淘寶客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州羊駝小二科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、負責電商部門售前售后咨詢接待，問題解答處理； 2、負責日常及大型活動退換貨處理； 3、負責每日后臺售后訂單查詢（超時訂單、問題訂單）； 4、負責每周售后數據統(tǒng)計及問題分析； 5、負責整理客戶資料，定期進行客戶關懷，維護好新老客戶，不斷提升客戶的購物體驗； 6、負責協助領導處理部門其它臨時工作。 任職要求： 1、有淘寶客服1年工作經驗優(yōu)先考慮； 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則，能熟練操作天貓后臺； 3、有高度的責任心，做事認真、細致、負責，具有團隊合作精神； 4、有一定的語言組織能力及理解力，善于與人溝通，執(zhí)行力強。2024-11-19
李麗杰
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汽車配件的開發(fā)、制造及銷售，塑料制品、機械配件的加工，磨具制造及銷售，鋼材及邊料的銷售，道路普通貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車飾品、汽車用品、汽車配件、音響設備、汽車空調、日用百貨、工藝品、五金產品、辦公用品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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換熱器、汽車配件、發(fā)電機組配件、工程機械、機車及船舶工程配件的研發(fā)、生產及銷售；塑料板、管、型材的研發(fā)、生產及銷售；機械設備租賃，自有房屋租賃；道路普通貨物運輸。 -
汽車零部件制造、研發(fā)、銷售與售后服務。 -
汽車、汽車裝飾用品、汽車配件、電子、機械設備銷售；汽車租賃；機動車修理；機動車登記代理服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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計算機網絡工程服務;工程用機械屬具、工程機械配件、焊接機器人的研發(fā)、生產、銷售及技術服務;工程機械修理;汽車配件、五金機械加工及銷售;道路普通貨物運輸。
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汽車配件生產、銷售。
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機械設備制造、銷售；預應力設備及配件、預應力錨具、液壓元件、汽車零部件、模具、波紋管、礦山機械生產銷售；鋼材銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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國產梅賽德斯-奔馳、進口梅賽德斯-奔馳品牌汽車、smart(精靈)品牌汽車銷售,汽車配件、汽車裝飾用品、工程機械銷售;機動車登記代理;二手車經紀;一類機動車維修(小型車輛維修);自有房屋租賃;汽車租賃;貿易咨詢服務(金融、證券、期貨、保險除外);汽車美容及洗車服務。
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一般項目：汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品制造；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；輪胎銷售；潤滑油銷售；噴涂加工；汽車拖車、求援、清障服務；輕質建筑材料銷售；先進電力電子裝置銷售；日用百貨銷售；金屬結構銷售；機械設備租賃；二手車經紀；小微型客車租賃經營服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 柳州市柳南區(qū)鑫順達汽車修理廠
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
