職位描述
1、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主(商)戶入住、遷出手續(xù),建立業(yè)主基本信息臺(tái)帳和檔案,負(fù)責(zé)業(yè)主(商)戶資料的收集、整理、存檔及隨時(shí)動(dòng)態(tài)更新工作;
2、負(fù)責(zé)以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的客戶接待禮儀,受理業(yè)主(商)戶報(bào)修、咨詢、投訴等服務(wù)需求,并流轉(zhuǎn)至責(zé)任部門/人;
3、熟悉項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求,熟練操作物業(yè)收費(fèi)軟件,負(fù)責(zé)業(yè)主(商)戶當(dāng)期、陳欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的收繳,負(fù)責(zé)催費(fèi)單的派發(fā);
4、負(fù)責(zé)向業(yè)主(商)戶解釋物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容,建立并維護(hù)良好的公共秩序,協(xié)調(diào)處理業(yè)主(商)戶鄰里之間的糾紛并記錄留檔;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主(商)戶裝修申請(qǐng)手續(xù)的辦理;
6、負(fù)責(zé)向業(yè)主(商)戶提供房產(chǎn)租售、清潔服務(wù)、生日祝福、事務(wù)提醒、鑰匙托管等特色服務(wù)。
公司簡(jiǎn)介
? ? ? ?廣西中秀物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司創(chuàng)立于2017年,是一家具有獨(dú)立法人資格,符合現(xiàn)代服務(wù)理念的公司,是柳州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。截至目前,廣西中秀物業(yè)已在柳州、南寧等廣西主要城市重點(diǎn)布局,管理服務(wù)面積近90萬平米,服務(wù)客戶累計(jì)超過萬戶,管理中高檔住宅、商業(yè)等各種物業(yè)形態(tài)。公司成立至今,經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健,發(fā)展快速,在物業(yè)服務(wù)行業(yè)樹立了良好口碑,獲得廣大業(yè)主高度肯定。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市五星街89號(hào)五星街6棟5-1 查看上班路線
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客服經(jīng)理6000-7000元柳州-柳江區(qū)廣西誠(chéng)田餐飲管理有限公司餐飲業(yè)崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,制定公司年度營(yíng)銷計(jì)劃并監(jiān)管實(shí)施 2、負(fù)責(zé)制定并完善公司營(yíng)銷推廣方案、包括運(yùn)營(yíng)形式的方案協(xié)談 3、執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略,推動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)發(fā)展 4、建立客戶檔案,協(xié)助公司做好客戶管理工作及維護(hù)工作 5、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,良好的商務(wù)談判能力與技巧,扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí) 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷, 2、熟悉行業(yè)營(yíng)銷模式,心態(tài)積極,有親和力,有事業(yè)心和責(zé)任感,待人真誠(chéng),做事踏實(shí)勤奮 3、有營(yíng)銷組織策劃推廣能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的溝通能力及公關(guān)應(yīng)急能力,知識(shí)面廣,有氣場(chǎng),能應(yīng)酬,會(huì)開車,能接受短期出差 4、有2年以上餐飲營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮2024-11-22田風(fēng)辰
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車行客服經(jīng)理5000-9000元柳州-魚峰區(qū)柳州佳之迪汽車銷售有限公司汽車及零配件如果您: 1.大專以上學(xué)歷,汽車等相關(guān)專業(yè); 2.具備3年以上服務(wù)行業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);了解汽車行業(yè)內(nèi)的客戶; 有呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3.具備扎實(shí)的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識(shí)、客戶溝通與客戶獲取知識(shí); 4.具備基本的商務(wù)管理知識(shí); 5.具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力; 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件; ? 我們希望您做到: 挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護(hù)支持,確??蛻臬@得專業(yè)服務(wù),提升客戶滿意度,增加客戶保留率。管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫,保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于: 1.制定部門工作目標(biāo)和計(jì)劃 2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析; 3.客戶檔案的管理; 4.客戶投訴的跟蹤; 5.客戶的日常接待; 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作; 7.完成廠家對(duì)客服考核工作; 8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補(bǔ)貼; 2.五項(xiàng)保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn); 3.高額績(jī)效(提成類薪資:底薪+提成+補(bǔ)貼),享受年底效益獎(jiǎng)、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動(dòng); 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì),公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點(diǎn)/時(shí)間: 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號(hào)-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡(jiǎn)歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦)2024-11-22周毅
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服務(wù)經(jīng)理3000-5000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州蔚藍(lán)酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求 一、熱愛服務(wù)行業(yè),愿意在酒店行業(yè)發(fā)展 二、具有良好的服務(wù)意識(shí)和健康的體質(zhì) 三、有無經(jīng)驗(yàn)均可,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生 四、工作地址:柳州市城中區(qū)文興路2號(hào)桂鑫大廈全季酒店 五、面試時(shí)間:下午16:002024-11-22潘幫奇
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客服3000-4000元柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革任職資格: 1、年齡在18-35歲,無不良嗜好; 2、熟悉電腦基本操作; 3、打字速度快,思維敏捷,具有良好的邏輯思維,溝通能力強(qiáng); 4、責(zé)任心強(qiáng),綜合素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極,追求團(tuán)隊(duì)精神,抗壓能力強(qiáng); 5、善于溝通和學(xué)習(xí),沒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可教學(xué)。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)抖音、快手等店鋪上新,接待客戶; 2、協(xié)助主播選品; 3、觀察店鋪發(fā)貨情況,及時(shí)跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利:業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇,為員工購(gòu)買五險(xiǎn); 工資結(jié)構(gòu):底薪(無責(zé)底薪)+無上限提成+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+工齡獎(jiǎng)... 員工培訓(xùn):一對(duì)一的導(dǎo)師制入職培訓(xùn),同時(shí)不定期為員工組織內(nèi)外培訓(xùn); 假 期:享有國(guó)家規(guī)定的各種法定假日,滿一年就有5天年假; 節(jié)日福利:公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品; 激勵(lì)機(jī)制:完善的核心骨干激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效提成機(jī)制、股權(quán)分紅激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等; 管理理念:舒適開放式的辦公環(huán)境,積極、快樂的工作氛圍。2024-11-22趙
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服務(wù)經(jīng)理13000-16000元柳州-柳江區(qū)-新興工業(yè)園廣西康明斯工業(yè)動(dòng)力有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口關(guān)鍵職責(zé): 1. 領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì),快速響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度; 2. 推動(dòng)數(shù)字化網(wǎng)聯(lián)應(yīng)用及OEM合作開展 3. 落實(shí)服務(wù)管理各項(xiàng)政策、協(xié)議簽署和發(fā)布及執(zhí)行有效性 4. 協(xié)同開展公司VPI、VPC項(xiàng)目,完成PITTI工作 5. 負(fù)責(zé)公司備件體系建立和備件目標(biāo)完成 崗位要求: 1. 本科或本科以上學(xué)歷;機(jī)械制造、內(nèi)燃機(jī)或車輛工程、電氣工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2. 3年以上帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),6年以上汽車或工程機(jī)械行業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn); 3. 具備服務(wù)數(shù)字化業(yè)務(wù)和配件業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),具備公司級(jí)別的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 4. 售后市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)劃和客戶投訴及沖突處理能力2024-11-21gcic************************
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客服2000-3000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場(chǎng)柳州佰杰進(jìn)出口貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1、售前:及時(shí)處理客戶消息,熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題,引導(dǎo)客戶下單 ? 2、售中:負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn),能對(duì)物流等方面碰到的異常做及時(shí)溝通和處理 ?3、售后:處理投訴,完成退換貨等售后服務(wù),有效提高客戶滿意度? 4、積極維護(hù)客戶關(guān)系,配合相關(guān)部門支持活動(dòng)、大促等完成臨時(shí)事項(xiàng) ?任職要求: ?1、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用辦公室office軟件 2、有很好的溝通的能力和服務(wù)精神,工作積極負(fù)責(zé),吃苦耐勞? ?3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題2024-11-21韋小姐
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客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州皇冠螺餐飲管理有限公司餐飲業(yè)短期客服,此崗位只需要工作1個(gè)月,需坐班工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)多電商平臺(tái)店鋪維護(hù) 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務(wù), 3、退款、退換貨、快件物流信息對(duì)接等相關(guān)工作; 4、執(zhí)行上級(jí)交付的其他臨時(shí)工作安排。 任職要求: 1、工作態(tài)度端正,耐心細(xì)致,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情,富有責(zé)任感2、有較好的溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。 工作時(shí)間:早班08:00-15:00,晚班15:00-24:00,休息1小小時(shí)歡迎樂于溝通的伙伴加入!!2024-11-19丘啟豪
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客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠(chéng)度、滿意度目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對(duì)公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營(yíng)提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2024-11-19行政部
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市閩食天商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位經(jīng)驗(yàn):回復(fù)客戶的信息,開單,協(xié)助倉管做好庫存,熟悉系統(tǒng)開單,吃苦耐勞2024-11-19李烈煥
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淘寶客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州羊駝小二科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理; 2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退換貨處理; 3、負(fù)責(zé)每日后臺(tái)售后訂單查詢(超時(shí)訂單、問題訂單); 4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問題分析; 5、負(fù)責(zé)整理客戶資料,定期進(jìn)行客戶關(guān)懷,維護(hù)好新老客戶,不斷提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn); 6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時(shí)工作。 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺(tái); 3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強(qiáng)。2024-11-19李麗杰
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- 廣西中秀物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 7年(2017年6月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --