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職位描述

崗位職責：

1.協(xié)助營運經(jīng)理完成部門下達的工作任務和指標；

2.協(xié)助區(qū)域的各項工作，及時上交各種報表，協(xié)調(diào)與各品牌的關系；

3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺處理客訴信息整理上報。

任職要求：

1.大專以上學歷；

2.有企業(yè)前臺、客服相關工作經(jīng)驗；

3.熟練使用辦公軟件；

4.認同萬達企業(yè)文化，具有較強的工作責任心。

公司簡介

柳州萬達廣場商業(yè)物業(yè)管理有限公司是大連萬達集團全資子公司.柳州萬達廣場是萬達集團現(xiàn)斥資數(shù)十億在柳州投資建設以大型購物中心.大型娛樂中心.五星級影院.五星級酒店.甲級寫字樓及SOHO辦公為一體的超大型城市綜合體.總建筑面積約68萬㎡.
柳州萬達廣場位于柳州市區(qū).選址于東環(huán)大道與文興路交匯處.柳州萬達廣場是萬達集團進入廣西柳州市的首個項目.也是廣西萬達廣場版圖中的第三座.是繼南寧青秀萬達廣場之后.萬達集團再次加大廣西的重點項目.至此.柳州迎來了首個真正意義上的高端城市綜合體項目.也迎來了她嶄新的城市建設發(fā)展的新篇章.
作為世界五百強企業(yè)之一.萬達可以為您提供理想的環(huán)境以提升您的事業(yè).并為您提供優(yōu)厚的薪酬待遇.卓越的發(fā)展平臺.完善的職業(yè)規(guī)劃.職業(yè)晉升及工作調(diào)任機會以及國家規(guī)定的各項社會保險及住房公積金等福利.工作在萬達.成長在萬達!

我們熱忱期待各類專業(yè)人才加盟!
我們將為您提供業(yè)內(nèi)良好的薪酬福利.主要薪酬福利:
1.基本工資+績效工資+年終獎金,
2.購買社會保險+住房公積金+商業(yè)保險.,
3.員工餐廳(一日三餐),
4.員工生日會.節(jié)日福利等,
5.產(chǎn).喪假工資及慰問金,
6.雙休.國家規(guī)定的年休假等,
7.提供職業(yè)生涯發(fā)展培訓.

基本任職資格:相關專業(yè)全日制大專及以上畢業(yè).認同萬達企業(yè)文化.執(zhí)行力強.有良好的職業(yè)操守.遵守國家法律法規(guī).正直.誠信.公正.

特別提醒:
一.您可以將個人簡歷資料直接在本網(wǎng)頁上進行投遞.或以Email形式投遞到公司電子郵箱   30****5833@qq.com.我們將在收取資料一周內(nèi)給予回復,
二.逾期沒有回復.您可以做其他選擇.我們將把您的資料納入“人才儲備庫”.有相應適合崗位時.我們會再次與您取得聯(lián)系.
感謝您對柳州萬達公司的關注.我們期待您的加入!

上班地點

工作地址：柳州市城中區(qū)東環(huán)大道256號萬達廣場5樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服經(jīng)理
5000-6000元

柳州-城中區(qū)-居上V8城

廣西柳州華潯品味裝飾有限公司

家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材

崗位職責： (23年全國知名企業(yè) )1、熟悉公司談單流程；2、協(xié)助設計師談單并促單，提高公司簽單率；3、與設計師核對客戶信息，確保信息正確與一致；4、對單、跟單、追單、核單，提升服務水平及老客戶上訪率；5、負責部門人員招聘。任職資格:1、學歷不限，專業(yè)不限，有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先；2、有客戶經(jīng)理、市場銷售經(jīng)理、客服經(jīng)理、銷售等工作經(jīng)驗優(yōu)先；3、有較強的組織計劃能力、實施執(zhí)行力及抗壓力強，樂天派；4、思維敏捷、應變能力強、工作積極、負責，有較強的學習能力。

2024-12-14

方先生; 客服經(jīng)理
5000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西亦策文化傳播有限公司

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1、有良好的溝通能力和隨機應變能力，能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責任心，和團隊意識。以服務客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關專業(yè)能力和較強的學習能力。

2024-12-14

朱啟欣; 客服
2000-7000元

柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場

柳州惠屋房地產(chǎn)營銷策劃有限公司

文案/策劃

工作內(nèi)容：電話聯(lián)系客戶職位要求：1、年齡在18周歲以上，學歷不限； 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗；福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司將安排公費旅游活動； 3. 按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產(chǎn)假病假哺乳假等福利 4.系統(tǒng)培訓：入職培訓+能力提升培訓

2024-12-14

劉先生; 客服助理
3000-4000元

柳州-城中區(qū)

碧桂園生活服務集團股份有限公司柳州分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

薪資范圍：3000-4000元/月發(fā)薪日：20日社保類型：五險

2024-12-14

劉女士

招聘主任; 柳汽電話客服月休8天
2500-3500元

柳州-魚峰區(qū)

南寧百信樂信息技術有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

1、接聽客戶熱線電話，提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務咨詢服務； 2、收集記錄客戶意見及需求，并及時給予反饋； 3、受理客戶投訴建議，并進行耐心解答； 4、負責客戶回訪及其他相關工作；

2024-12-14

邱小姐; 五菱客服中心話務員
3000-6000元

柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學校

南寧百信樂信息技術有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

工作內(nèi)容：接聽用戶電話，認真傾聽，按服務規(guī)范用語及相關政策為客戶解答問題，并按質(zhì)量要求做好記錄，不需要外出跑業(yè)務找客源，沒有銷售業(yè)績要求，0基礎培訓，無經(jīng)驗要求。

2024-12-14

邱小姐; 客服經(jīng)理
6000-10000元

柳州-柳北區(qū)

柳州帛筑裝飾有限公司

家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材

一、崗位職責：1、做好客戶到店的接待，給客戶介紹公司的優(yōu)勢及活動，引薦設計師。2、陪同設計師談單、做好客戶的關系維護及跟進，提高簽單率。3、做好客的關系維護以促進客戶轉(zhuǎn)介紹。4、維護跟進簽約客戶，提前對接責任人，提高客戶到店轉(zhuǎn)單率和開工產(chǎn)值5、維護跟進開工客戶，降低投訴和退單率，及時反饋情況到責任人，及時解決客戶問題6、開發(fā)新客戶，挖掘轉(zhuǎn)介紹7、負責公司的客服跟單服務運營工作，認真貫徹公司的服務宗旨和服務標準。8、負責對合同需求與服務資源的分派、安排，具體履行并最終完成合同。9、負責對目標客戶-服務對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務。10、負責對客戶意見的搜集反饋，對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求：1、23-35歲大專及以上學歷，男女不限；2、有客戶相關工作經(jīng)驗1年以上；3、具備親和力，形象好，氣質(zhì)佳；4、從事過營銷\\銷售工作者優(yōu)先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節(jié)日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道：客戶主管--客戶總監(jiān)--區(qū)域經(jīng)理--總經(jīng)理--集團老板工作時間：8:50-12:00 14:00-18:00工作地點柳州店：柳州市柳北區(qū)白沙路保利國際中心12層整層

2024-12-14

韋女士; 客服
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州皇冠螺餐飲管理有限公司

餐飲業(yè)

短期客服，此崗位只需要工作1個月，需坐班工作內(nèi)容: 1、負責多電商平臺店鋪維護 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務, 3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關工作; 4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排。任職要求: 1、工作態(tài)度端正，耐心細致，學習能力強，工作熱情,富有責任感2、有較好的溝通能力，團隊協(xié)調(diào)能力，打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。工作時間:早班08:00-15:00，晚班15:00-24:00，休息1小小時歡迎樂于溝通的伙伴加入!!

2024-12-14

丘啟豪; 客服經(jīng)理
20000-30000元

柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場

柳州市祥贏信息技術有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網(wǎng)站新聞，內(nèi)容審核，微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3，負責區(qū)域市場開拓及維護

2024-12-14

龐先生; 車行客服經(jīng)理
5000-9000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州佳之迪汽車銷售有限公司

汽車及零配件

如果您： 1.大專以上學歷，汽車等相關專業(yè)； 2.具備3年以上服務行業(yè)管理相關經(jīng)驗；了解汽車行業(yè)內(nèi)的客戶；有呼叫中心及/或服務行業(yè)相關行業(yè)經(jīng)驗； 3.具備扎實的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識； 4.具備基本的商務管理知識； 5.具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力； 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件； ? 我們希望您做到：挖掘跟蹤潛在客戶，為銷售及售后部門提供客戶維護支持，確保客戶獲得專業(yè)服務，提升客戶滿意度，增加客戶保留率。管理維護客戶數(shù)據(jù)庫，保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于： 1.制定部門工作目標和計劃 2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析； 3.客戶檔案的管理； 4.客戶投訴的跟蹤； 5.客戶的日常接待； 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作； 7.完成廠家對客服考核工作； 8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時性工作。我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境，工作餐補貼； 2.五項保險，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效（提成類薪資：底薪+提成+補貼），享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利，及豐富的團建活動； 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓，豐富的內(nèi)部競聘機會，公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。上班地點/時間： 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店，9：00-18：00；（溫馨提示：簡歷附上近期照片有利于提高應聘成功率哦）

2024-12-14

周毅