客服主管/經(jīng)理

職位描述

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)前期各類風(fēng)險(xiǎn)排查；

2、負(fù)責(zé)客戶滿意度維護(hù)，完成滿意度調(diào)查，并提升客戶滿意度；

3、處理客戶投訴及各類突發(fā)事件；

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，法律、物業(yè)管理、建筑專業(yè)類優(yōu)先；

2、三年以上房地產(chǎn)客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有一定房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，地產(chǎn)售后保修知識(shí)；

4、能妥善處理突發(fā)事件，識(shí)別并防范風(fēng)險(xiǎn)隱患，工作細(xì)致認(rèn)真、親和力強(qiáng)；

5、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能承擔(dān)較強(qiáng)的工作壓力；

6、熟練掌握維修標(biāo)準(zhǔn)工藝。 

公司簡(jiǎn)介

合景泰富簡(jiǎn)介 柳州合景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司系合景泰富集團(tuán)全資子公司，標(biāo)志著合景泰富集團(tuán)正式進(jìn)駐柳州市場(chǎng)，是合景泰富集團(tuán)全國(guó)戰(zhàn)略布局的重要一步。合景泰富地產(chǎn)控股有限公司（香港聯(lián)合交易所上市編號(hào)：1813），是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型房地產(chǎn)開發(fā)商。集團(tuán)于2007年7月在香港聯(lián)合證券交易所主板上市，現(xiàn)為摩根士丹利資本國(guó)際中國(guó)指數(shù)成分股及恒生綜合指數(shù)和恒生流通綜合指數(shù)成分股. 自1995年創(chuàng)立以來，合景泰富地產(chǎn)就矢志不渝地執(zhí)著于高品質(zhì)物業(yè)的開發(fā)。憑著開拓創(chuàng)新的精神、敏銳的市場(chǎng)觸覺和堅(jiān)韌不拔的毅力，合景泰富地產(chǎn)現(xiàn)已發(fā)展成為一個(gè)以房地產(chǎn)開發(fā)為主，集資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理為一體的多元化企業(yè)，其房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目涵蓋頂級(jí)豪宅、大型國(guó)際別墅社區(qū)、優(yōu)質(zhì)住宅屋苑、超甲級(jí)寫字樓、國(guó)際品牌星級(jí)酒店、酒店式公寓和大型購物中心。集團(tuán)以“以心筑家，創(chuàng)建未來”為理念，在現(xiàn)代國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，經(jīng)過十余載努力，厚積薄發(fā)，以卓越成就躋身于大型綜合房地產(chǎn)發(fā)展商的行列，成為實(shí)力派的代表. 2007年7月，合景泰富地產(chǎn)在香港聯(lián)合證券交易所主板上市。此后，集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)一步擴(kuò)大，先后開拓了華南、華東、西南、華北及海南等地的市場(chǎng)。這標(biāo)志著合景泰富地產(chǎn)“根植廣州、輻射全國(guó)”戰(zhàn)略的全面推進(jìn)。本著審慎、適時(shí)的發(fā)展戰(zhàn)略，合景泰富地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)將繼續(xù)以中、高端住宅物業(yè)為主，并擴(kuò)大商業(yè)地產(chǎn)的比重，以平衡盈利組合，分散投資風(fēng)險(xiǎn)，并有效控制資產(chǎn)負(fù)債比例，在保證資金鏈穩(wěn)健的前提下，適時(shí)有效的提高資金利用率，以卓越的抗風(fēng)險(xiǎn)能力不斷進(jìn)取、創(chuàng)新突破，穩(wěn)步跨越一個(gè)又一個(gè)的巔峰. 多年來，合景泰富地產(chǎn)始終執(zhí)著于對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品質(zhì)的追求，以先行者的姿態(tài)，不斷為顧客創(chuàng)建高品質(zhì)、高附加值的物業(yè)，為城市打造地標(biāo)式的明星建筑，實(shí)現(xiàn)人們追求美好家居的夢(mèng)想，不斷推動(dòng)城市生活水平的進(jìn)步. 作為綜合型地產(chǎn)商的杰出代表，合景泰富地產(chǎn)秉承“以心筑家，創(chuàng)建未來”的信念，以用心創(chuàng)建城市高素質(zhì)物業(yè)作為義不容辭的社會(huì)責(zé)任。用智慧構(gòu)筑卓越生活，滿足人們心目中的居住夢(mèng)想，做受社會(huì)公眾尊敬的企業(yè)。這就是合景泰富地產(chǎn)一直追求的理想和始終踐行的承諾. 合景泰富地產(chǎn)看好柳州的發(fā)展前景，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐柳州市場(chǎng)。柳州公司正積極進(jìn)行高端綜合體項(xiàng)目的開發(fā)和土地儲(chǔ)備，專門為高端人群打造頂級(jí)物業(yè)產(chǎn)品。 “以心筑家、創(chuàng)建未來”我們真誠邀請(qǐng)廣大地產(chǎn)精英加盟，共鑄輝煌事業(yè)！

我們將為您提供：

1. 同行業(yè)領(lǐng)先的薪資待遇；

2. 良好的辦公環(huán)境和優(yōu)厚的福利待遇（員工活動(dòng)；體檢；有薪年假；婚假；生育假/陪產(chǎn)假；慰唁假等有薪假期）；

3. 提供相應(yīng)的工作餐補(bǔ)、其他補(bǔ)貼（節(jié)日賀金；生日賀金）；

4. 系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)；

5. 符合國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)的社會(huì)保險(xiǎn)、公積金；

6. 廣闊的晉升空間。