職位描述
崗位職責:
1、負責案場客服業(yè)務線的管理工作,組織客服部各項業(yè)務活動的實施;
2、負責文件的上傳下達,協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負責部門日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作;
3、負責組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓,并對部門員工的工作績效進行考核,督促員工工作。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、案場客服主管經(jīng)驗二年以上;
3、態(tài)度端正、工作認真仔細、責任心強、敬業(yè)誠實,團隊合作;
4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達能力,能熟練使用電腦及辦公軟件;
公司簡介
中海宏洋柳州項目公司成立于2018年3月27日,主要經(jīng)營范圍是在柳州地區(qū)房地產(chǎn)項目的綜合開發(fā)。柳州中海天鉆項目是柳州首個高端豪宅項目,以 “正道篤行,創(chuàng)新致遠”的核心價值觀為宗旨,秉承“精品 生活 創(chuàng)造”的品牌定位,將精工品質(zhì)和全新生活概念注入居所,致力于為柳州市的城市規(guī)劃建設提供有益經(jīng)驗和經(jīng)典示范,為城市居民提供優(yōu)質(zhì)和多元的生活及人文體驗。
上班地點
工作地址:
柳州市城中區(qū)九洲國際30樓 查看上班路線
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【柳州】客服主管6000-8000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城潤加物業(yè)服務(深圳)有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1)根據(jù)部門的工作要求建立信息庫,有效管理客戶信息。 2)對從業(yè)主、處收集到的各項服務信息及時協(xié)調(diào)相關部門,并跟進處理過程及時回復。 3)及時協(xié)調(diào)業(yè)主間的各項矛盾與糾紛,并做好相應記錄。 4)管理環(huán)境外包單位工作,并進行考核。 5)對區(qū)域內(nèi)的設施設備運行方面有監(jiān)督協(xié)調(diào)的義務。 6)整理分析服務過程中反饋的數(shù)據(jù)信息,為經(jīng)理的各項決策提供參考依據(jù)。 7)制訂物業(yè)費催繳計劃,督促計劃完成。 任職要求: 1)大專及以上學歷,2年以上相關工作經(jīng)驗。 2)精通物業(yè)管理相關專業(yè)知識;熟悉我國物業(yè)相關法律法規(guī);熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀。2024-11-21唐女士人事
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- 柳州中海宏洋房地產(chǎn)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 6年(2018年3月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --