職位描述

1 協(xié)助建立業(yè)主、住戶服務管理制度和工作流程;
2 組織辦理業(yè)主、住戶入伙、裝修、停車等相關手續(xù);
3 組織辦理入住后的相關證件;
4 負責建立業(yè)主、住戶檔案并妥善管理社區(qū)資料;
5 負責進行疑難問題、較大投訴的處理并做好相關記錄。
6 從事過物業(yè)客服主管工作者優(yōu)先錄取。

公司簡介

廣西嘉浩物業(yè)服務有限公司是由北京嘉浩物業(yè)集團以房地產項目的開發(fā)面積和提高社區(qū)品質,打造企業(yè)品牌,投資成立的專門從事物業(yè)服務管理的精英企業(yè)。其上級集團公司“北京嘉浩物業(yè)管理有限公司”是獲得ISO9001:2000國際標準質量體系認證的企業(yè),北京嘉浩物業(yè)管理有限公司成立于2002年,主營大型、高檔物業(yè)項目的管理。在2018年10月成立廣西嘉浩物業(yè)服務有限公司柳州分公司。

上班地點

工作地址: 柳州市柳北區(qū)仁和馨園 查看上班路線

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柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
崗位職責: 1)根據(jù)部門的工作要求建立信息庫,有效管理客戶信息。 2)對從業(yè)主、處收集到的各項服務信息及時協(xié)調相關部門,并跟進處理過程及時回復。 3)及時協(xié)調業(yè)主間的各項矛盾與糾紛,并做好相應記錄。 4)管理環(huán)境外包單位工作,并進行考核。 5)對區(qū)域內的設施設備運行方面有監(jiān)督協(xié)調的義務。 6)整理分析服務過程中反饋的數(shù)據(jù)信息,為經理的各項決策提供參考依據(jù)。 7)制訂物業(yè)費催繳計劃,督促計劃完成。 任職要求: 1)大專及以上學歷,2年以上相關工作經驗。 2)精通物業(yè)管理相關專業(yè)知識;熟悉我國物業(yè)相關法律法規(guī);熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀。
2024-11-21
唐女士
人事
柳州-柳南區(qū)
柳州市德立口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
1、負責成交后的客戶的一系列回訪和后續(xù)治療的跟進; 2、負責未成交客戶的回訪跟進,提高成交率; 3、協(xié)調處理客訴與客戶的建議。 4、客服組的管理工作 任職資格: 1、28-40歲左右 2、有從事過醫(yī)美、口腔行業(yè)客服崗位經驗
2024-11-10
莫女士
行政主管
廣西嘉浩物業(yè)服務有限公司柳州分公司招聘:公司標志 logo
廣西嘉浩物業(yè)服務有限公司柳州分公司
所在行業(yè) 保險/房地產/物業(yè)
成立時間 6年(2018年11月2日)
企業(yè)性質 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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