職位描述

崗位要求:
1.大專以上學歷,具備1年以上電銷團隊管理經(jīng)驗;
2.帶過5人以上團隊
3.具有較強的學習能力、執(zhí)行能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4.具有良好的性格.思維敏捷,良好的應變能力和抗壓能力;
5.數(shù)據(jù)敏感度及目標感強,具有目標分解能力;
6.人品端正,處事積極,具有團隊協(xié)作精神。
工作職責:
1.對電話客服員工的工作進行監(jiān)督管理;
2.在項目負責人領導下,全面負責客服部的各項工作;
3.對本部門員工進行電話銷售相關技能培訓;
4.積極與各部門進行溝通,實時跟進。
5.完成上級領導交辦的其他工作。

上班地點

工作地址: 柳州市燎原路36號白云小區(qū)三村6棟1-4 查看上班路線

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柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
崗位職責: 1)根據(jù)部門的工作要求建立信息庫,有效管理客戶信息。 2)對從業(yè)主、處收集到的各項服務信息及時協(xié)調(diào)相關部門,并跟進處理過程及時回復。 3)及時協(xié)調(diào)業(yè)主間的各項矛盾與糾紛,并做好相應記錄。 4)管理環(huán)境外包單位工作,并進行考核。 5)對區(qū)域內(nèi)的設施設備運行方面有監(jiān)督協(xié)調(diào)的義務。 6)整理分析服務過程中反饋的數(shù)據(jù)信息,為經(jīng)理的各項決策提供參考依據(jù)。 7)制訂物業(yè)費催繳計劃,督促計劃完成。 任職要求: 1)大專及以上學歷,2年以上相關工作經(jīng)驗。 2)精通物業(yè)管理相關專業(yè)知識;熟悉我國物業(yè)相關法律法規(guī);熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀。
2024-11-21
唐女士
人事
廣西柳州匯鉑萊科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西柳州匯鉑萊科技有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2023年5月24日
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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