職位描述
要求形象大方端莊,3年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客服工作流程,能全面負(fù)責(zé)客服部的日常管理和運(yùn)營工作,熟悉標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn),具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,熟悉客戶接待禮儀、裝修管理和員工的培訓(xùn),熟練掌握OFFICE辦公軟件。
公司簡(jiǎn)介
柳州九洲天誠物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司隸屬于廣西九洲天龍投資有限公司,成立于2011年11月,特聘請(qǐng)全球不動(dòng)產(chǎn)顧問五大行之一的DTZ戴德梁行進(jìn)行全程顧問服務(wù)。公司已經(jīng)建立了先進(jìn)、專業(yè) 、科學(xué)、完善的服務(wù)體系,目前只提供城市地標(biāo)性建筑的商業(yè)物業(yè)服務(wù)工作。
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【柳州】客服主管6000-8000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1)根據(jù)部門的工作要求建立信息庫,有效管理客戶信息。 2)對(duì)從業(yè)主、處收集到的各項(xiàng)服務(wù)信息及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理過程及時(shí)回復(fù)。 3)及時(shí)協(xié)調(diào)業(yè)主間的各項(xiàng)矛盾與糾紛,并做好相應(yīng)記錄。 4)管理環(huán)境外包單位工作,并進(jìn)行考核。 5)對(duì)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面有監(jiān)督協(xié)調(diào)的義務(wù)。 6)整理分析服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)信息,為經(jīng)理的各項(xiàng)決策提供參考依據(jù)。 7)制訂物業(yè)費(fèi)催繳計(jì)劃,督促計(jì)劃完成。 任職要求: 1)大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2)精通物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí);熟悉我國物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。2024-11-21唐女士人事
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口腔客服主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)柳州市德立口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生1、負(fù)責(zé)成交后的客戶的一系列回訪和后續(xù)治療的跟進(jìn); 2、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進(jìn),提高成交率; 3、協(xié)調(diào)處理客訴與客戶的建議。 4、客服組的管理工作 任職資格: 1、28-40歲左右 2、有從事過醫(yī)美、口腔行業(yè)客服崗位經(jīng)驗(yàn)2024-11-10莫女士行政主管
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- 柳州九洲天誠物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 清潔/物業(yè)
- 成立時(shí)間 12年(2011年11月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --