職位描述
工作簡介及其它要求:
1.負(fù)責(zé)管理營銷中心客服人員.現(xiàn)場管理工作
2.負(fù)責(zé)客服助理培訓(xùn)工作
3.負(fù)責(zé)營銷中心重大活動接待工作
任職要求
1.大專以上學(xué)歷,
2.2年及以上案場客服主管工作經(jīng)驗.普通話標(biāo)準(zhǔn).有良好的客戶服務(wù)意識,
3.具有一定的學(xué)習(xí)能力.能熟練使用WORD.EXCEL等辦公軟件,
4.抗壓能力強(qiáng).主動.高效完成工作,
5.有良好的團(tuán)隊合作精神.較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力.有責(zé)任心.敢于擔(dān)當(dāng),
聯(lián)系人:丁女士 0772-****098
公司簡介
皇庭集團(tuán))是一家主營業(yè)務(wù)涉及不動產(chǎn)綜合服務(wù)(商業(yè).寫字樓.高端酒店.文化旅游運(yùn)營管理).金融增值服務(wù)(金融管理.股權(quán)投資.小額再貸.持牌服務(wù)).不動產(chǎn)開發(fā)建設(shè)(房地產(chǎn)開發(fā).全過程代建.物業(yè)管理.工程監(jiān)理)等多個領(lǐng)域的大型投資控股集團(tuán).總部設(shè)于深圳.由董事長兼總裁鄭康豪先生于1997年創(chuàng)立.2005年正式組建集團(tuán)公司.2010年控股上市公司深圳市國際企業(yè)股份有限公司.2015年上市公司更名深圳市皇庭國際企業(yè)股份有限公司(股票代碼:皇庭國際000056.皇庭B?200056).市值規(guī)模過百億.
???????皇庭(集團(tuán)現(xiàn)圍繞?“大商業(yè).新金融.強(qiáng)地產(chǎn)”三大核心業(yè)務(wù)板塊.立足深圳.集中優(yōu)勢資源.專注專業(yè)領(lǐng)域.通過構(gòu)建以資產(chǎn)經(jīng)營為核心.金融投資為驅(qū)動.地產(chǎn)開發(fā)為基礎(chǔ)及輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)群培育為補(bǔ)充的投資運(yùn)營一體化協(xié)同模式.打造具有核心競爭力的投資控股集團(tuán).
深圳市皇庭房產(chǎn)建設(shè)管理有限公司柳州分公司隸屬皇庭集團(tuán)旗下地產(chǎn)板塊.現(xiàn)誠招以下人才與我們攜手并進(jìn).共創(chuàng)輝煌.
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【柳州】客服主管6000-8000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1)根據(jù)部門的工作要求建立信息庫,有效管理客戶信息。 2)對從業(yè)主、處收集到的各項服務(wù)信息及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理過程及時回復(fù)。 3)及時協(xié)調(diào)業(yè)主間的各項矛盾與糾紛,并做好相應(yīng)記錄。 4)管理環(huán)境外包單位工作,并進(jìn)行考核。 5)對區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面有監(jiān)督協(xié)調(diào)的義務(wù)。 6)整理分析服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)信息,為經(jīng)理的各項決策提供參考依據(jù)。 7)制訂物業(yè)費(fèi)催繳計劃,督促計劃完成。 任職要求: 1)大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 2)精通物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識;熟悉我國物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。2024-11-21唐女士人事
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- 深圳市皇庭房產(chǎn)建設(shè)管理有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --