職位描述

工作內(nèi)容:審核監(jiān)督前臺工作,排班,處理客戶投訴,管理OTA平臺,培訓前臺員工,執(zhí)行營銷方案,部門間協(xié)作。
職位要求:年齡20--28歲,身體建康,有責任心,工作認真負責。
工作時間:靈活班次,月休4天。
注:有管理經(jīng)驗優(yōu)先。
福利:基本工資+月度獎金+提成+年終獎

公司簡介

東呈國際集團 (Dossen International Group),是一家卓越的酒店集團,旗下共有12大酒店品牌。2016年,東呈國際集團與萬豪國際集團達成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手在中國引進萬楓酒店品牌。自2006年成立以來,東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、結(jié)果導向”的價值觀,致力成為世界一流酒店集團。截至目前,集團旗下?lián)碛谐^2000家酒店(含籌建),客房數(shù)超過16萬,分布于中國、馬來西亞、白俄羅斯、柬埔寨等國200多座城市,管理員工數(shù)量近6萬,忠實會員數(shù)超過2500萬。東呈每天服務客人超過13萬人次,每年超過5300萬人次。

上班地點

可能感興趣的職位

前廳主管
4000-5000元
柳州-柳南區(qū)
工作內(nèi)容:1協(xié)助部門經(jīng)理做好日常接待工作,主持前廳班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。2、參加主管例會召開主管例會,召開員工晨會,及時了解員工動態(tài)并上報部門經(jīng)理,檢查督導員工儀容儀表及部門紀律。3、掌握預定情況和當天客情,合理調(diào)配號人員使用,管理調(diào)配部門各項消耗品,嚴格把控成本。4、檢查負責部門的安全消防工作,負責安排重要接待工作和落實重要留言。5、督促迎送服務,貫徹執(zhí)行服務程序,滿足客人的要求,參與前廳接待工作,有效解決客人的投訴和解決根本部門問題。6、制定并組織培訓計劃,正確的評估下屬工作,做好工作日記。 職位要求:有較強的責任心,具有團隊意識,善于溝通交流,具有獨立處理客訴的能力。
2024-11-21
廖女士
柳州-柳南區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務質(zhì)量 - 協(xié)調(diào)客房預訂、入住和退房流程,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務 - 監(jiān)督前廳員工的工作表現(xiàn),及時解決前廳運營中的問題 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效處理客戶需求 - 具有團隊管理能力,能夠激勵和指導團隊成員 - 具備較強的組織能力和解決問題的能力,能夠應對前廳工作中的各種挑戰(zhàn)
2024-11-20
佘鋒
柳州-城中區(qū)
負責前臺管理,人員管理及日常管理,當班負責跟進數(shù)據(jù)完成情況
2024-11-20
蔡主管
柳州-城中區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務質(zhì)量 - 監(jiān)督并提升客房服務流程,提高客戶滿意度 - 協(xié)調(diào)各部門工作,保證前廳運營順暢 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠有效管理團隊,具有較強的領導能力 - 對工作認真負責,能夠承受一定的工作壓力
2024-11-19
朱先生
柳州-魚峰區(qū)-友誼大廈
職位描述 1:負責前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負責; 2:對員工素質(zhì)、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任; 3:負責本部門的財政預算,對部門的工作策劃、督導等負有重要責任; 4:開班前班后例會,總結(jié)上班工作,布置下班應注意工作事項; 5:不定期查看收銀員﹑迎賓﹑發(fā)牌員的崗位交接工作; 6:查看在店人數(shù)和售卡情況,詢問是否有特殊事宜; 7:檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況,如有未做到位之處督導及時補充整改; 8:填寫各人工作日志,總結(jié)上一天工作有何案例需要大家注意,并布置當天工作; 9:與員工交流時間,聽取反饋意見,收集信息,并對其工作給予指正幫助; 10:詢問會員進店情況,主動與會員交流聽取意見,并高標準的為其服務;注重有消費能力的客人提高最佳效益;觀察工作漏動,避免因工作失誤而導至不必要的損失。
2024-11-18
劉麗萍
柳州-魚峰區(qū)
寫在招聘前的話: 親愛的小伙伴,很榮幸以后可以與您一起共事,我們可以一起學習,一起掙錢,一起歡樂,一起成長; 如果您是經(jīng)驗豐富的酒店人,具體的工作內(nèi)容和工作職責,我就不贅述了,我們保持對酒店的熱情,不斷的提升自己,讓客人、酒店以及自己三方滿意就好; 如果您酒店經(jīng)驗比較少或者是剛畢業(yè)的,因為崗位不一樣,學習的工作內(nèi)容都不一樣,我相信,我們專業(yè)的培訓隊伍,會讓您迅速的提升專業(yè)的酒店技能。希望您能保持空杯心態(tài),不斷的提升自己,早日成為可以獨擋一面的管理者。 酒店還在裝修,預計8月下旬開始試業(yè),房間118間,中高端的商務型酒店。老板很nice,店總也很nice,非常歡迎每一位小伙伴的加入。 因為前期各部門都計劃找人,麻煩各位小伙伴們,直接申請發(fā)簡歷發(fā)過來就可以了,我相信,每一個人,都是閃閃發(fā)光的金子,我們會安排最匹配的崗位的。 任職要求:大專以上學歷,擁有3年以上的酒店工作經(jīng)驗,對前廳、OTA輿情管理、會員售卡及好評邀約等工作比較熟悉,具備培訓授課能力; 崗位福利:工資4500-5500,具體***;
2024-11-15
李建佳
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
管理前臺賬務,人員管理培訓,服務禮儀標準。責任心強有一定抗壓能力 職位招聘1-2人
2024-11-14
顏堅玲
柳州市文琪酒店投資管理有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市文琪酒店投資管理有限公司
所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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