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職位描述

崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2、正式開(kāi)餐后，督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作；
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面，對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正；
4、及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度、情況了解，及時(shí)催菜；
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái)，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好；
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門(mén)規(guī)章制度；
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)；
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格：
1、初中以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí)，具有熟練的服務(wù)技能；
3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力；
4、熱愛(ài)服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
工作時(shí)間：

公司簡(jiǎn)介

企業(yè)介紹：柳州市增輝煌餐飲管理有限公司介紹：本公司以“共贏互利、以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念為核心，以“品質(zhì)、清潔、服務(wù)和物有所值”引領(lǐng)市場(chǎng)

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可能感興趣的職位: 前廳主管
4000-5000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市柳南區(qū)寶悅酒店

酒店/旅游

工作內(nèi)容：1協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常接待工作，主持前廳班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。2、參加主管例會(huì)召開(kāi)主管例會(huì)，召開(kāi)員工晨會(huì)，及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)并上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，檢查督導(dǎo)員工儀容儀表及部門(mén)紀(jì)律。3、掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情，合理調(diào)配號(hào)人員使用，管理調(diào)配部門(mén)各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格把控成本。4、檢查負(fù)責(zé)部門(mén)的安全消防工作，負(fù)責(zé)安排重要接待工作和落實(shí)重要留言。5、督促迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的要求，參與前廳接待工作，有效解決客人的投訴和解決根本部門(mén)問(wèn)題。6、制定并組織培訓(xùn)計(jì)劃，正確的評(píng)估下屬工作，做好工作日記。職位要求：有較強(qiáng)的責(zé)任心，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，善于溝通交流，具有獨(dú)立處理客訴的能力。

2024-11-21

廖女士; 酒店前廳經(jīng)理
4000-5000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市南方大廈有限責(zé)任公司

批發(fā)/零售

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 協(xié)調(diào)客房預(yù)訂、入住和退房流程，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 監(jiān)督前廳員工的工作表現(xiàn)，及時(shí)解決前廳運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶需求 - 具有團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員 - 具備較強(qiáng)的組織能力和解決問(wèn)題的能力，能夠應(yīng)對(duì)前廳工作中的各種挑戰(zhàn)

2024-11-20

佘鋒; 酒店前廳主管
4000-5000元

柳州-城中區(qū)

柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司

酒店/旅游

負(fù)責(zé)前臺(tái)管理，人員管理及日常管理，當(dāng)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)數(shù)據(jù)完成情況

2024-11-20

蔡主管; 酒店前廳經(jīng)理
5000-6000元

柳州-城中區(qū)

廣西維高天頓酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督并提升客房服務(wù)流程，提高客戶滿意度 - 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，保證前廳運(yùn)營(yíng)順暢任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力 - 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受一定的工作壓力

2024-11-19

朱先生; 酒店前廳經(jīng)理
5000-7000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-友誼大廈

廣西鉑尊酒店管理有限責(zé)任公司

酒店/旅游

職位描述 1:負(fù)責(zé)前廳部的全面工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2:對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任； 3:負(fù)責(zé)本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算，對(duì)部門(mén)的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任； 4:開(kāi)班前班后例會(huì)，總結(jié)上班工作，布置下班應(yīng)注意工作事項(xiàng)； 5:不定期查看收銀員﹑迎賓﹑發(fā)牌員的崗位交接工作； 6:查看在店人數(shù)和售卡情況，詢問(wèn)是否有特殊事宜； 7:檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況，如有未做到位之處督導(dǎo)及時(shí)補(bǔ)充整改； 8:填寫(xiě)各人工作日志，總結(jié)上一天工作有何案例需要大家注意，并布置當(dāng)天工作； 9:與員工交流時(shí)間，聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，收集信息，并對(duì)其工作給予指正幫助； 10:詢問(wèn)會(huì)員進(jìn)店情況，主動(dòng)與會(huì)員交流聽(tīng)取意見(jiàn)，并高標(biāo)準(zhǔn)的為其服務(wù)；注重有消費(fèi)能力的客人提高最佳效益；觀察工作漏動(dòng)，避免因工作失誤而導(dǎo)至不必要的損失。

2024-11-18

劉麗萍; 酒店前廳經(jīng)理（中高端酒店籌開(kāi)儲(chǔ)備）
4000-5000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

廣西佳宇酒店管理有限公司

酒店/旅游

寫(xiě)在招聘前的話：親愛(ài)的小伙伴，很榮幸以后可以與您一起共事，我們可以一起學(xué)習(xí)，一起掙錢(qián)，一起歡樂(lè)，一起成長(zhǎng)；如果您是經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店人，具體的工作內(nèi)容和工作職責(zé)，我就不贅述了，我們保持對(duì)酒店的熱情，不斷的提升自己，讓客人、酒店以及自己三方滿意就好；如果您酒店經(jīng)驗(yàn)比較少或者是剛畢業(yè)的，因?yàn)閸徫徊灰粯樱瑢W(xué)習(xí)的工作內(nèi)容都不一樣，我相信，我們專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍，會(huì)讓您迅速的提升專(zhuān)業(yè)的酒店技能。希望您能保持空杯心態(tài)，不斷的提升自己，早日成為可以獨(dú)擋一面的管理者。酒店還在裝修，預(yù)計(jì)8月下旬開(kāi)始試業(yè)，房間118間，中高端的商務(wù)型酒店。老板很nice，店總也很nice，非常歡迎每一位小伙伴的加入。因?yàn)榍捌诟鞑块T(mén)都計(jì)劃找人，麻煩各位小伙伴們，直接申請(qǐng)發(fā)簡(jiǎn)歷發(fā)過(guò)來(lái)就可以了，我相信，每一個(gè)人，都是閃閃發(fā)光的金子，我們會(huì)安排最匹配的崗位的。任職要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷，擁有3年以上的酒店工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)前廳、OTA輿情管理、會(huì)員售卡及好評(píng)邀約等工作比較熟悉，具備培訓(xùn)授課能力；崗位福利：工資4500-5500，具體***；

2024-11-15

李建佳; 前廳經(jīng)理
2000-4000元

柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)

柳州市悅源投資有限公司

金融/投資/證券

管理前臺(tái)賬務(wù)，人員管理培訓(xùn)，服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任心強(qiáng)有一定抗壓能力職位招聘1-2人

2024-11-14

顏堅(jiān)玲