職位描述

1、管理前廳部相關(guān)業(yè)務(wù)
2、管理前廳部所屬人員

公司簡(jiǎn)介

雅斯特酒店系中國(guó)飯店名人俱樂(lè)部(CHICC)會(huì)董企業(yè),自2011 年品牌創(chuàng)建以來(lái),先后獲得“亞洲最具魅力酒店”、“中國(guó)飯店金馬獎(jiǎng)百佳酒店”、中國(guó)飯店業(yè)“最具發(fā)展?jié)摿频昙瘓F(tuán)”、“湖北省最具社會(huì)責(zé)任感民營(yíng)企業(yè)”、“最佳消費(fèi)者滿意酒店”、慧評(píng)網(wǎng)酒店口碑評(píng)選“最佳設(shè)計(jì)風(fēng)格獎(jiǎng)”等多種社會(huì)和行業(yè)榮譽(yù)。雅斯特酒店參考四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),采用地中海風(fēng)情的設(shè)計(jì)元素,以精致、簡(jiǎn)約、時(shí)尚的裝飾風(fēng)格,精心打造一個(gè)“雅致、靜美、綠色、創(chuàng)意”的旅居空間,為商務(wù)旅行者提供“精致品味、優(yōu)雅生活”。
雅斯特酒店集團(tuán),秉承“為員工實(shí)現(xiàn)自我,為顧客眷戀常往,為合作伙伴互利共贏,為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任不懈努力”的企業(yè)使命,及“商務(wù)旅行過(guò)程中精品住宿和精致旅行配套服務(wù)提供者”的品牌愿景,在一支擁有豐富的連鎖酒店投資管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,崛起于中國(guó)中西部,正快速、穩(wěn)健地邁向全國(guó)。雅斯特酒店集團(tuán),專注于全新精品商旅連鎖酒店的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)。集團(tuán)以品牌和運(yùn)營(yíng)雙中心運(yùn)作,其中品牌中心設(shè)在深圳,與世界一流的精品商旅酒店經(jīng)營(yíng)理念接軌,而現(xiàn)期的酒店運(yùn)營(yíng)中心設(shè)在中國(guó)東盟經(jīng)濟(jì)圈中心城市——南寧,以有效保障支持“3 小時(shí)高鐵經(jīng)濟(jì)圈”戰(zhàn)略的連鎖酒店支持與管控。目前,集團(tuán)旗下運(yùn)營(yíng)、在建及簽約酒店數(shù)量已超過(guò)50 家,客房數(shù)達(dá)5000 余間,會(huì)員總數(shù)突破100 萬(wàn)。酒店遍布廣東深圳、重慶,湖北武漢、宜昌、襄陽(yáng)、咸寧、隨州、崇陽(yáng),湖南邵東,廣西南寧、柳州、桂林、北海、玉林、欽州、欽州港、貴港、賀州、賓陽(yáng)、百色靖西等5 個(gè)省、自治區(qū)的20個(gè)城市。
未來(lái)5 年內(nèi),自中國(guó)南寧出發(fā),東由貴港、玉林、梧州、肇慶、佛山通廣州;南經(jīng)欽州、北海、湛江、珠海、中山到深圳;西取百色、河池、貴陽(yáng)、重慶、昆明連云貴;北上柳州、桂林、永州、邵陽(yáng)、衡陽(yáng)、株洲接兩湖;雅斯特——一個(gè)快速成長(zhǎng)的連鎖酒店集團(tuán),正在譜寫以南寧、桂林、武漢、廣州為中心的“3 小時(shí)高鐵經(jīng)濟(jì)圈”戰(zhàn)略布局新篇章,以高密度連鎖覆蓋,締造中國(guó)(中西部)精品商旅連鎖酒店第一品牌

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可能感興趣的職位

前廳主管
4000-5000元
柳州-柳南區(qū)
工作內(nèi)容:1協(xié)助部門經(jīng)理做好日常接待工作,主持前廳班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。2、參加主管例會(huì)召開(kāi)主管例會(huì),召開(kāi)員工晨會(huì),及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)并上報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)員工儀容儀表及部門紀(jì)律。3、掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情,合理調(diào)配號(hào)人員使用,管理調(diào)配部門各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格把控成本。4、檢查負(fù)責(zé)部門的安全消防工作,負(fù)責(zé)安排重要接待工作和落實(shí)重要留言。5、督促迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的要求,參與前廳接待工作,有效解決客人的投訴和解決根本部門問(wèn)題。6、制定并組織培訓(xùn)計(jì)劃,正確的評(píng)估下屬工作,做好工作日記。 職位要求:有較強(qiáng)的責(zé)任心,具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),善于溝通交流,具有獨(dú)立處理客訴的能力。
2024-11-21
廖女士
柳州-柳南區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 協(xié)調(diào)客房預(yù)訂、入住和退房流程,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 監(jiān)督前廳員工的工作表現(xiàn),及時(shí)解決前廳運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶需求 - 具有團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員 - 具備較強(qiáng)的組織能力和解決問(wèn)題的能力,能夠應(yīng)對(duì)前廳工作中的各種挑戰(zhàn)
2024-11-20
佘鋒
柳州-城中區(qū)
負(fù)責(zé)前臺(tái)管理,人員管理及日常管理,當(dāng)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)數(shù)據(jù)完成情況
2024-11-20
蔡主管
柳州-城中區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督并提升客房服務(wù)流程,提高客戶滿意度 - 協(xié)調(diào)各部門工作,保證前廳運(yùn)營(yíng)順暢 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力 - 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力
2024-11-19
朱先生
柳州-魚(yú)峰區(qū)-友誼大廈
職位描述 1:負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2:對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任; 3:負(fù)責(zé)本部門的財(cái)政預(yù)算,對(duì)部門的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任; 4:開(kāi)班前班后例會(huì),總結(jié)上班工作,布置下班應(yīng)注意工作事項(xiàng); 5:不定期查看收銀員﹑迎賓﹑發(fā)牌員的崗位交接工作; 6:查看在店人數(shù)和售卡情況,詢問(wèn)是否有特殊事宜; 7:檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況,如有未做到位之處督導(dǎo)及時(shí)補(bǔ)充整改; 8:填寫各人工作日志,總結(jié)上一天工作有何案例需要大家注意,并布置當(dāng)天工作; 9:與員工交流時(shí)間,聽(tīng)取反饋意見(jiàn),收集信息,并對(duì)其工作給予指正幫助; 10:詢問(wèn)會(huì)員進(jìn)店情況,主動(dòng)與會(huì)員交流聽(tīng)取意見(jiàn),并高標(biāo)準(zhǔn)的為其服務(wù);注重有消費(fèi)能力的客人提高最佳效益;觀察工作漏動(dòng),避免因工作失誤而導(dǎo)至不必要的損失。
2024-11-18
劉麗萍
柳州-魚(yú)峰區(qū)
寫在招聘前的話: 親愛(ài)的小伙伴,很榮幸以后可以與您一起共事,我們可以一起學(xué)習(xí),一起掙錢,一起歡樂(lè),一起成長(zhǎng); 如果您是經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店人,具體的工作內(nèi)容和工作職責(zé),我就不贅述了,我們保持對(duì)酒店的熱情,不斷的提升自己,讓客人、酒店以及自己三方滿意就好; 如果您酒店經(jīng)驗(yàn)比較少或者是剛畢業(yè)的,因?yàn)閸徫徊灰粯?,學(xué)習(xí)的工作內(nèi)容都不一樣,我相信,我們專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍,會(huì)讓您迅速的提升專業(yè)的酒店技能。希望您能保持空杯心態(tài),不斷的提升自己,早日成為可以獨(dú)擋一面的管理者。 酒店還在裝修,預(yù)計(jì)8月下旬開(kāi)始試業(yè),房間118間,中高端的商務(wù)型酒店。老板很nice,店總也很nice,非常歡迎每一位小伙伴的加入。 因?yàn)榍捌诟鞑块T都計(jì)劃找人,麻煩各位小伙伴們,直接申請(qǐng)發(fā)簡(jiǎn)歷發(fā)過(guò)來(lái)就可以了,我相信,每一個(gè)人,都是閃閃發(fā)光的金子,我們會(huì)安排最匹配的崗位的。 任職要求:大專以上學(xué)歷,擁有3年以上的酒店工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)前廳、OTA輿情管理、會(huì)員售卡及好評(píng)邀約等工作比較熟悉,具備培訓(xùn)授課能力; 崗位福利:工資4500-5500,具體***;
2024-11-15
李建佳
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
管理前臺(tái)賬務(wù),人員管理培訓(xùn),服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任心強(qiáng)有一定抗壓能力 職位招聘1-2人
2024-11-14
顏堅(jiān)玲
柳州市有客來(lái)酒店管理有限公司白云店招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市有客來(lái)酒店管理有限公司白云店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 9年(2014年11月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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