職位描述

崗位職責:
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關(guān)系。
任職資格:
1、1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
工作時間:9:00-18:00

公司簡介

廣西螢火蟲文化傳媒有限公司,座落于廣西柳州市毓秀一景的馬鹿山公園東面皇娘山小苑 。
公司集3D全息影像及平面廣告的設(shè)計制作發(fā)布、微視頻策劃攝制、品牌主題活動策劃、代理銷售、全程營銷策劃、會議營銷、廣告物料租賃、整合招商投放計劃為一體的專業(yè)商業(yè)文化服務(wù)公司。
公司憑借領(lǐng)先的最新數(shù)字化媒體產(chǎn)品“裸眼3D全息顯示器”率先切入全息廣告市場。全息廣告無邊框、 無背景、影像懸浮于空中,給人以嶄新、炫酷、脫穎而出的視覺刺激,吸引眼球。相對一成不變的平面廣告形式,裸眼3地全息影像全面改變視覺疲勞,宣傳效果差的現(xiàn)狀。填補了三維視覺廣告市場空白,引領(lǐng)廣告行業(yè)變革。
??  螢火蟲文化傳媒以商業(yè)門店終端媒體、商業(yè)街區(qū)終端媒體、樓盤社區(qū)媒體、戶外指引媒體、企事業(yè)單位形象媒體、密集人群集中的服務(wù)機構(gòu)局域聯(lián)機媒體等多個針對特征受眾發(fā)布動態(tài)3D全息影像廣告媒體為核心對象,首創(chuàng)多形式終端媒體互利、共享宣傳資源的創(chuàng)新商業(yè)模式。
裸眼3D全息影像媒體傳播的奪目性、生動性的獨特三維視覺廣告形式,結(jié)合獨創(chuàng)的商業(yè)模式,廣西螢火蟲文化傳媒有限公司正勾勒起全息影像廣告?zhèn)髅降谝环?wù)品牌的藍圖。

上班地點

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柳州-魚峰區(qū)
如果您是: 大專及以上學(xué)歷 1年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作經(jīng)驗 了解售后部門各崗位工作內(nèi)容及流程; 工作思路清晰、細致。對售后數(shù)據(jù)高度敏感性,較強的售后數(shù)據(jù)分析能力; 有較好的工作計劃能力、執(zhí)行能力和靈活度具;有數(shù)據(jù)保密意識。 我希望您做到: 在服務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)下,為售后服務(wù)部工作提供全面數(shù)據(jù)支持,對售后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息進行及時、準確的收集、記錄與管理工作。包括但不限于: 1.負責售后業(yè)務(wù)報表的編制、轉(zhuǎn)發(fā)工作,協(xié)助服務(wù)經(jīng)理制作售后員工的工資; 2.負責廠家售后服務(wù)的信息管理工作 3.負責建立、保管、更新售后客戶的檔案資料 4.負責售后排班、相關(guān)報銷和物料的申請等行政事務(wù)工作 5.完成服務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時性工作 我們將提供: 1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補貼; 2.五項保險,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效(提成類薪資:底薪+提成+補貼),享受豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團建活動; 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競聘機會,公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點/時間: 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦)
15小時前
周毅
柳州-柳南區(qū)
售后服務(wù)經(jīng)理 工作地點:梧州 職務(wù)描述:五菱、寶駿售后服務(wù),視能力情況擔任售后服務(wù)經(jīng)理或者技師。 要求:35歲以下,一年以上汽車維修工作經(jīng)驗,汽車維修技術(shù)熟練,執(zhí)有低壓電工證。 薪資:底薪+提成+社保,前三個月有保底工資。
15小時前
471705583@qq.com
售后服務(wù)
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)-新時代商業(yè)港
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-31歲
1.日常圖書及玩教具收發(fā)補核。 2.入幼兒園對教學(xué)設(shè)備一體機進行簡單維修養(yǎng)護以及教學(xué)軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓(xùn)老師入園培訓(xùn)。 4.要求較強的動手能力,會簡單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務(wù)意識,有團隊合作精神,有責任心,勇于擔當,樂于拼搏。
2024-11-21
劉老師
招聘
售后服務(wù)
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū)
崗位職責: 從事設(shè)備裝配、售后服務(wù)工作 任職資格: 1.畢業(yè)于自動化專業(yè)或機電一體化專業(yè),或有電工工作經(jīng)驗; 2.應(yīng)屆畢業(yè)生及有工作經(jīng)驗均可; 3.工作認真,有責任心,能吃苦耐勞,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識,有能力完整、準確完成任務(wù); 4.能夠接受公司安排出差。 試用期工資2600元/月,試用期三個月,試用期滿考核合格,繳納五險,工資視能力定。出差有補助。 上班時間:夏季:上午8:00-12:00,下午:14:00-18:00; 冬季:上午:8:00-12:00,下午:13:30-17:30。 每周星期天休息。有法定假日。 注:公司無宿舍和食堂,需自行解決住宿和飲食問題。
2024-11-21
陳女士
柳州-柳江區(qū)
崗位職責: 1、負責設(shè)備日常維護; 2、負責對設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查; 3、負責機械、液壓及控制系統(tǒng)的日常維修工作; 任職資格: 1、中專以上文化程度,年齡20-40周歲; 2、具有電工操作證者優(yōu)先; 3、具有一般機械、液壓設(shè)備維修經(jīng)驗。 4、擅長與人溝通交流,具備良好的個人素養(yǎng)及職業(yè)道德。 5,能適應(yīng)經(jīng)常出差。
2024-11-21
韋女士
柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園
廣西萬安汽車底盤系統(tǒng)有限公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1 收集顧客裝車信息收集,預(yù)警顧客物料庫存。 2 在線處理緊急質(zhì)量問題,響應(yīng)顧客需求。 3 處置顧客處可疑物料。 4 反饋顧客端質(zhì)量問題;主動升級匯報。 5 返修處理客戶處故障件。 6 協(xié)助申訴與處理售后索賠。 7 協(xié)助回收料架、料框、包裝材料。 8 協(xié)助收集、記錄顧客端的質(zhì)量數(shù)據(jù)。 9 尊從質(zhì)量工程師的指導(dǎo),遏制顧客端物料。 10 協(xié)助寄送,傳遞,簽收發(fā)票。 11 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
2024-11-21
梁女士
柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園
賽克瑞浦動力電池系統(tǒng)有限公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
職位描述 崗位職責: 1、負責整車反饋質(zhì)量問題的處置及售后整機拆解、故障分析 2、支持售后質(zhì)量工程師進行三包退回件測試及拆解分析 3、負責客戶整車總裝現(xiàn)場質(zhì)量問題的響應(yīng) 4、負責班組現(xiàn)場管理、嚴格監(jiān)督組員執(zhí)行標準化操作 5、培訓(xùn)組員動力電池總成及新業(yè)務(wù)裝配、拆解工藝、返修流程 6、遵守公司有關(guān)健康和安全等規(guī)章制度、政策在轄區(qū)的執(zhí)行 任職資格 : a.教育程度: 學(xué)歷:大學(xué)本科及以上學(xué)歷 專業(yè):機械、汽車、動力電池等相關(guān)專業(yè) b.工作經(jīng)驗:1年及以上汽車行業(yè)、動力電池總成工作經(jīng)驗
2024-11-19
廖鴻胡
柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園
工作內(nèi)容 - 負責4S店售后服務(wù)管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督售后維修流程,提升客戶滿意度 - 管理售后團隊,優(yōu)化工作效率 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團隊管理能力 - 能夠有效處理客戶投訴,保持客戶關(guān)系良好 - 具有較強的市場洞察力,能夠引領(lǐng)團隊持續(xù)進步
2024-11-19
單曉迎
柳州-城中區(qū)-柳州紅星新天地
柳州市城中區(qū)晟睿建材商行
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
負責量房 對接鋪磚現(xiàn)場的具體事務(wù)
2024-11-19
勞萼
柳州-柳北區(qū)
4s店售后服務(wù)顧問職責 1.負責來店客戶的售后服務(wù)接待,根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。 2.嚴格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,負責接待客戶、預(yù)檢車輛、故障初步診斷、制作工時單、預(yù)估時間、跟蹤維修進度、結(jié)算賬目、交付車輛。 3.負責維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。 4.負責向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。 5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時更新,維護良好的客戶關(guān)系。 6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報告。 7.有一定的營銷能力。 8.維護企業(yè)形象和品牌形象。 9.完成上級交辦的其他任務(wù)。 工作要求: 1.大專以上學(xué)歷。 2.溝通協(xié)調(diào)能力強,思維敏捷。 3.良好的分析和解決問題的能力。 4、了解維修技術(shù),熟悉商品(汽車、服務(wù))知識。 5.有良好的客戶服務(wù)意識,待人熱情,有親和力。 6.具有高度的責任感和良好的團隊服務(wù)精神。 7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 待遇: 工資:底薪+提成。每周單休。 上班時間9:00-18:00
2024-11-19
覃女士
廣西螢火蟲文化傳有限公司招聘:公司標志 logo
廣西螢火蟲文化傳有限公司
所在行業(yè) 傳媒/廣告
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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