職位描述
一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，解答客戶咨詢，記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.及時(shí)熱忱地接待顧客，傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求，通過正確的診斷和估價(jià)后，向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價(jià)格，正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》，確保對顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3.作出修理價(jià)格的預(yù)算表，交車時(shí)檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況；對顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案，運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，并填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)有關(guān)部門。
二、任職要求
◆基本條件：大專及以上學(xué)歷，儀表端莊，舉止大方、得體。
◆工作態(tài)度：細(xì)致、耐心、工作敬業(yè)，親和力、責(zé)任感強(qiáng)。
◆知識：汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，或接受過廠家業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，取得相關(guān)資質(zhì)證書。
◆技能：有轎車修理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有很強(qiáng)的對車輛故障及維修配件進(jìn)行檢查和判斷的能力，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能夠熟練操作電腦，有C證（含）以上駕駛執(zhí)照。
◆身體狀況：身體健康
公司簡介
柳州盈通汽車銷售有限服務(wù)公司系上海通用汽車在柳州授權(quán)的獨(dú)家經(jīng)營別克品牌的4S銷售服務(wù)中心.公司成立于2001年6月.公司注冊資金800萬元.集整車銷售.售后服務(wù).配件供應(yīng).信息反饋四位于一體.使“4S”這一國際同步的汽車銷售模式首次落戶柳州.
柳州盈通汽車經(jīng)營的別克品牌旗下有凱越.英朗.君威.君越.GL8商務(wù)車.林蔭大道.昂克雷.昂克拉等車型.
憑借一流的硬件設(shè)施和高素質(zhì)員工隊(duì)伍.盈通的銷售業(yè)績每年以近100%的速度穩(wěn)步增長.專營店的評級由最初的C級提升為B級.柳州用戶突破2500位.售后服務(wù)半徑達(dá)250公里.2003年11月成為柳州市首家通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的汽車經(jīng)銷商.04.05.06年連續(xù)3年榮獲廣西區(qū)機(jī)電公司授予的“年度先進(jìn)集體”.盈通汽車不僅創(chuàng)造了驕人的業(yè)績和良好的經(jīng)濟(jì)效益.同時(shí)盈通汽車推行的全新別克關(guān)懷式服務(wù)理念.為顧客提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù).在用戶及同行業(yè)中建立起良好的口碑與信譽(yù).
盈通人正以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和不斷超越創(chuàng)新的精神.在柳州市樹立起世界級品牌化服務(wù)的領(lǐng)先旗幟.成為當(dāng)?shù)仄囆袠I(yè)頗具影響力的企業(yè).
有意者請網(wǎng)上投遞個(gè)人資料.或?qū)⒑啔v發(fā)至郵箱21****093@qq.com.簡歷請注明:姓名+應(yīng)聘崗位.
請仔細(xì)認(rèn)真查閱我們的崗位要求.如您的條件符合我們的要求,我們將在7個(gè)工作日內(nèi)電話通知您到公司面試.
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市城中區(qū)廣匯柳州盈通汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線
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售后服務(wù)經(jīng)理（梧州）4000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市偉德物流有限責(zé)任公司交通/運(yùn)輸/物流售后服務(wù)經(jīng)理 工作地點(diǎn)：梧州 職務(wù)描述：五菱、寶駿售后服務(wù)，視能力情況擔(dān)任售后服務(wù)經(jīng)理或者技師。 要求：35歲以下，一年以上汽車維修工作經(jīng)驗(yàn)，汽車維修技術(shù)熟練，執(zhí)有低壓電工證。 薪資：底薪+提成+社保，前三個(gè)月有保底工資。2024-11-22
471705583@qq.com -
售后信息員／內(nèi)勤3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州佳之迪汽車銷售有限公司汽車及零配件如果您是： 大專及以上學(xué)歷 1年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作經(jīng)驗(yàn) 了解售后部門各崗位工作內(nèi)容及流程； 工作思路清晰、細(xì)致。對售后數(shù)據(jù)高度敏感性，較強(qiáng)的售后數(shù)據(jù)分析能力； 有較好的工作計(jì)劃能力、執(zhí)行能力和靈活度具；有數(shù)據(jù)保密意識。 我希望您做到： 在服務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)下，為售后服務(wù)部工作提供全面數(shù)據(jù)支持，對售后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的收集、記錄與管理工作。包括但不限于： 1.負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報(bào)表的編制、轉(zhuǎn)發(fā)工作，協(xié)助服務(wù)經(jīng)理制作售后員工的工資； 2.負(fù)責(zé)廠家售后服務(wù)的信息管理工作 3.負(fù)責(zé)建立、保管、更新售后客戶的檔案資料 4.負(fù)責(zé)售后排班、相關(guān)報(bào)銷和物料的申請等行政事務(wù)工作 5.完成服務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作 我們將提供： 1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境，工作餐補(bǔ)貼； 2.五項(xiàng)保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn); 3.高額績效（提成類薪資：底薪+提成+補(bǔ)貼），享受豐厚的節(jié)日福利，及豐富的團(tuán)建活動(dòng)； 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn)，豐富的內(nèi)部競聘機(jī)會，公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點(diǎn)/時(shí)間： 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店，9：00-18：00； （溫馨提示：簡歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦）2024-11-22
周毅
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售后服務(wù)3000-5000元柳州-柳南區(qū)-新時(shí)代商業(yè)港 大專以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 20-31歲柳州市蒙初教育咨詢有限公司教育/培訓(xùn)1.日常圖書及玩教具收發(fā)補(bǔ)核。 2.入幼兒園對教學(xué)設(shè)備一體機(jī)進(jìn)行簡單維修養(yǎng)護(hù)以及教學(xué)軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓(xùn)老師入園培訓(xùn)。 4.要求較強(qiáng)的動(dòng)手能力，會簡單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務(wù)意識，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)，樂于拼搏。2024-11-21
劉老師招聘 -
售后服務(wù)維修電工3000-6000元柳州-柳江區(qū)柳州泰姆預(yù)應(yīng)力機(jī)械有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)設(shè)備日常維護(hù)； 2、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查； 3、負(fù)責(zé)機(jī)械、液壓及控制系統(tǒng)的日常維修工作； 任職資格： 1、中專以上文化程度，年齡20-40周歲； 2、具有電工操作證者優(yōu)先； 3、具有一般機(jī)械、液壓設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)。 4、擅長與人溝通交流，具備良好的個(gè)人素養(yǎng)及職業(yè)道德。 5，能適應(yīng)經(jīng)常出差。2024-11-21
韋女士
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售后服務(wù)3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū)柳州雷姆預(yù)應(yīng)力機(jī)械有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé)： 從事設(shè)備裝配、售后服務(wù)工作 任職資格： 1.畢業(yè)于自動(dòng)化專業(yè)或機(jī)電一體化專業(yè)，或有電工工作經(jīng)驗(yàn)； 2.應(yīng)屆畢業(yè)生及有工作經(jīng)驗(yàn)均可； 3.工作認(rèn)真，有責(zé)任心，能吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，有能力完整、準(zhǔn)確完成任務(wù)； 4.能夠接受公司安排出差。 試用期工資2600元/月，試用期三個(gè)月，試用期滿考核合格，繳納五險(xiǎn)，工資視能力定。出差有補(bǔ)助。 上班時(shí)間：夏季：上午8：00－12：00，下午：14：00－18：00; 冬季：上午：8：00－12：00，下午：13：30－17：30。 每周星期天休息。有法定假日。 注：公司無宿舍和食堂，需自行解決住宿和飲食問題。2024-11-21
陳女士
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售后服務(wù)人員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園廣西萬安汽車底盤系統(tǒng)有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1 收集顧客裝車信息收集，預(yù)警顧客物料庫存。 2 在線處理緊急質(zhì)量問題，響應(yīng)顧客需求。 3 處置顧客處可疑物料。 4 反饋顧客端質(zhì)量問題；主動(dòng)升級匯報(bào)。 5 返修處理客戶處故障件。 6 協(xié)助申訴與處理售后索賠。 7 協(xié)助回收料架、料框、包裝材料。 8 協(xié)助收集、記錄顧客端的質(zhì)量數(shù)據(jù)。 9 尊從質(zhì)量工程師的指導(dǎo)，遏制顧客端物料。 10 協(xié)助寄送，傳遞，簽收發(fā)票。 11 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。2024-11-21
梁女士
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售后服務(wù)技工4000-7000元柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園賽克瑞浦動(dòng)力電池系統(tǒng)有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）職位描述 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)整車反饋質(zhì)量問題的處置及售后整機(jī)拆解、故障分析 2、支持售后質(zhì)量工程師進(jìn)行三包退回件測試及拆解分析 3、負(fù)責(zé)客戶整車總裝現(xiàn)場質(zhì)量問題的響應(yīng) 4、負(fù)責(zé)班組現(xiàn)場管理、嚴(yán)格監(jiān)督組員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作 5、培訓(xùn)組員動(dòng)力電池總成及新業(yè)務(wù)裝配、拆解工藝、返修流程 6、遵守公司有關(guān)健康和安全等規(guī)章制度、政策在轄區(qū)的執(zhí)行 任職資格 ： a.教育程度： 學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷 專業(yè)：機(jī)械、汽車、動(dòng)力電池等相關(guān)專業(yè) b.工作經(jīng)驗(yàn)：1年及以上汽車行業(yè)、動(dòng)力電池總成工作經(jīng)驗(yàn)2024-11-19
廖鴻胡
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4s店售后經(jīng)理8000-10000元柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園柳州駿朋汽車有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)4S店售后服務(wù)管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督售后維修流程，提升客戶滿意度 - 管理售后團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化工作效率 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)管理能力 - 能夠有效處理客戶投訴，保持客戶關(guān)系良好 - 具有較強(qiáng)的市場洞察力，能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)進(jìn)步2024-11-19
單曉迎
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磁磚售后服務(wù)監(jiān)理3000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州紅星新天地柳州市城中區(qū)晟睿建材商行家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材負(fù)責(zé)量房 對接鋪磚現(xiàn)場的具體事務(wù)2024-11-19
勞萼
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汽車售后服務(wù)專員3000-5000元柳州-柳北區(qū)柳州新霸貿(mào)易有限責(zé)任公司貿(mào)易/進(jìn)出口4s店售后服務(wù)顧問職責(zé) 1.負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待，根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。 2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車輛、故障初步診斷、制作工時(shí)單、預(yù)估時(shí)間、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算賬目、交付車輛。 3.負(fù)責(zé)維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。 4.負(fù)責(zé)向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。 5.建立和完善客戶和車輛檔案，并及時(shí)更新，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶，并積極處理和報(bào)告。 7.有一定的營銷能力。 8.維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。 9.完成上級交辦的其他任務(wù)。 工作要求: 1.大專以上學(xué)歷。 2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，思維敏捷。 3.良好的分析和解決問題的能力。 4、了解維修技術(shù)，熟悉商品(汽車、服務(wù))知識。 5.有良好的客戶服務(wù)意識，待人熱情，有親和力。 6.具有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神。 7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 待遇： 工資：底薪+提成。每周單休。 上班時(shí)間9：00-18：002024-11-19
覃女士
柳州相關(guān)熱門崗位
售后技術(shù)支持經(jīng)理售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持專員售前售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持機(jī)械技術(shù)支持售后支持技術(shù)售后售后技術(shù)售后維修工程售后現(xiàn)場工程師售后技術(shù)服務(wù)現(xiàn)場應(yīng)用工程師軟件售后維護(hù)安裝售后售后經(jīng)理安裝售后服務(wù)售后it工程師售后工程師服務(wù)工程師儀器工程師售后服務(wù)工程師技術(shù)售后支持安裝售后人員售后技術(shù)主管軟件售后工程師軟件售后支持機(jī)械售后服務(wù)軟件售后服務(wù)工程師售后副經(jīng)理售后安裝師傅售后安裝維修售后技術(shù)員現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工程師售后部經(jīng)理產(chǎn)品售后工程師售后技術(shù)服務(wù)人員助理技術(shù)支持工程師售后服務(wù)技師
相關(guān)企業(yè)
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汽車飾品、汽車用品、汽車配件、音響設(shè)備、汽車空調(diào)、日用百貨、工藝品、五金產(chǎn)品、辦公用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
換熱器、汽車配件、發(fā)電機(jī)組配件、工程機(jī)械、機(jī)車及船舶工程配件的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售；塑料板、管、型材的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售；機(jī)械設(shè)備租賃，自有房屋租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。 -
汽車配件的開發(fā)、制造及銷售，塑料制品、機(jī)械配件的加工，磨具制造及銷售，鋼材及邊料的銷售，道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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汽車零部件制造、研發(fā)、銷售與售后服務(wù)。 -
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù);工程用機(jī)械屬具、工程機(jī)械配件、焊接機(jī)器人的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及技術(shù)服務(wù);工程機(jī)械修理;汽車配件、五金機(jī)械加工及銷售;道路普通貨物運(yùn)輸。
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汽車配件生產(chǎn)、銷售。
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小型車輛、工程機(jī)械維修；汽車租賃，汽車配件零售，機(jī)動(dòng)車登記代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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機(jī)械設(shè)備制造、銷售；預(yù)應(yīng)力設(shè)備及配件、預(yù)應(yīng)力錨具、液壓元件、汽車零部件、模具、波紋管、礦山機(jī)械生產(chǎn)銷售；鋼材銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束生產(chǎn)、銷售;汽車配件銷售;貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù);汽配產(chǎn)品檢測服務(wù);自有房屋、場地租賃;道路普通貨物運(yùn)輸。 -
一般項(xiàng)目：汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品制造；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；輪胎銷售；潤滑油銷售；噴涂加工；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；輕質(zhì)建筑材料銷售；先進(jìn)電力電子裝置銷售；日用百貨銷售；金屬結(jié)構(gòu)銷售；機(jī)械設(shè)備租賃；二手車經(jīng)紀(jì)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
行業(yè)招聘
- 柳州盈通汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 23年（2000年12月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
