職位描述
對客戶進行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。
與其他部門密切溝通
公司簡介
鵬暉集團招聘
集團簡介:
于2000年7月成立,位于燎原路27號方盛汽貿(mào)園內(nèi),交通便利,市場氣候成熟,占地面積300平米,企業(yè)類型:有限責(zé)任公司,注冊資金為200萬元,2008年營業(yè)收入達30000多萬,資產(chǎn)總額達160多萬,2009年銷量為671輛,收入達3580萬元,資產(chǎn)總額達2660多萬。2010年銷量652輛,收入達3026萬元。主要經(jīng)營: 汽車配件、國產(chǎn)汽車銷售、小轎車連鎖銷售、機動車入戶登記、汽車維修。我公司一直合法經(jīng)營,推陳出新,成為當(dāng)?shù)仄嚱?jīng)銷商享有盛名的佼佼者。
我公司是2004年8月建立的4S店目前經(jīng)營吉利和榮威品牌、奇瑞品牌、名爵品牌、領(lǐng)克品牌,歷經(jīng)幾年市場考驗,不斷發(fā)展壯大,人員由最初的幾人發(fā)展到今天150多名,月銷量由原來的幾臺到今的幾十臺,以點代面輻射至周邊各縣市,銷量還年逐年遞增,累計三千多臺,從單一的店面模式發(fā)展到集信息反饋、汽車銷售、配件銷售、維修的健全4S店模式。擁有優(yōu)秀的銷售團隊和專業(yè)精良的維修隊伍,修理人員均持證上崗,訓(xùn)練有素。各種維修檢測設(shè)備齊全,技術(shù)力量雄厚,24小時服務(wù),遵守“時刻對品牌負責(zé),永遠讓客戶滿”的方針。讓品牌成為有口皆碑的家庭用車首選。鵬帆店為鵬暉集團旗下一家汽車4S店。
上班地點
工作地址:
柳州市柳南區(qū)汽貿(mào)園吉利4s店 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后服務(wù)專員3000-6000元柳州-柳北區(qū) 高中以上 22-45歲崗位職責(zé): 1、主要負責(zé)給保單老客戶做售后服務(wù) 2、聯(lián)系客戶更新保單信息 3、協(xié)助客戶辦理理賠服務(wù) 4、通知客戶參加公司的各種活動 5、為客戶整理保單,分析保單詳情,根據(jù)客戶需求做出合理化建議 任職要求:年齡22歲-45歲,中專以上學(xué)歷 崗位福利:節(jié)假日按國家法定假日,享受公司團建、旅游方案、公司提供各種晉升培訓(xùn),優(yōu)秀者有更多晉升空間。 行業(yè)經(jīng)驗:歡迎有經(jīng)驗者加入,也歡迎愛學(xué)習(xí)、上進的小白加入,只要你愿意學(xué)習(xí)和上進,公司的系統(tǒng)化培訓(xùn)機制會很快教會你。1小時內(nèi)彭櫻人事主管
-
售后客服3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市曼物生活科技有限公司計算機硬件職位詳情: 1、負責(zé)銷售臺賬的管理,包括對客戶訂單、交易記錄等信息的登記和記錄; 2、負責(zé)開票資料的收集,包括訂單、采購單、結(jié)算單、物流單等相關(guān)資料的整理和歸檔; 3、跟進工廠訂單的收發(fā)貨情況,及時了解貨物的流轉(zhuǎn)情況并做好記錄; 4、具備較強的溝通能力和團隊合作精神,能有效協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,和售后溝通能力; 6、具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力,能夠準(zhǔn)確把握訂單數(shù)據(jù)和售后情況; 8、具備良好的責(zé)任心和抗壓能力,能夠獨立完成工作任務(wù)并保證工作質(zhì)量。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。需要有過一兩年的跟單員經(jīng)驗 工作時間:9:30-12:00 14:00-18:30 有社會工作經(jīng)驗 年齡24-32歲之間2024-11-22王邵寬
-
家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口工作內(nèi)容: 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修,并及時跟進情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經(jīng)驗優(yōu)先2024-11-22雷耀欽
-
售后客服2000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市鵬越汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1.銷售及售后回訪。 2.客戶滿意度回訪工作的跟進。 3.車輛保養(yǎng)提醒及邀約。 4.保險續(xù)保跟進出單。2024-11-16周廣嫻
-
軟件售后客服4000-7000元柳州-柳北區(qū)-凱凌大廈廣西迅脈科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容:遠程處理客戶售后問題,培訓(xùn)新用戶使用軟件,學(xué)習(xí)軟件新功能,電話維護客情關(guān)系,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常的公司內(nèi)部工作。 工作要求:熟悉掌握 進銷存財務(wù)軟件, 辦公軟件,計算機知識,有一定的自學(xué)能力,做事積極,勤奮好學(xué),有責(zé)任心,熱愛團隊。 加分項:1, 會做會計全盤賬 2,熟悉主流財務(wù)軟件,3, 熟悉財務(wù)制度與流程,4, 熟悉用友暢捷通或者 ys產(chǎn)品,金蝶云星空,管家婆軟件,以上的某個產(chǎn)品。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:互聯(lián)網(wǎng)·計算機軟件·信息安全2024-11-15夏昌維
-
2024-11-14李秋
-
售后客服3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州津晶電器有限公司貿(mào)易/進出口1、處理售后相關(guān)的銜接及解釋工作; 2、受理及主動電話客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)客戶需求、給用戶滿意答復(fù); 3、具備處理問題、跟進進展及問題處理進度、溝通及解決疑難問題的意識及能力。2024-11-13柳州津晶人事專員
-
售后客服專員3000-4000元柳州-鹿寨縣鹿寨牙一樂口腔門診有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生工作職責(zé): 1、客戶信息表錄入 2、未成交客戶回訪/邀約 3、已成交客戶服務(wù)跟蹤,二次開發(fā) 4、大客戶項目交付跟進 5、初復(fù)診客戶進店接待 入職條件: 1、形象好、氣質(zhì)佳、邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn) 2、具備良好的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)高 3、25歲以上,高中以上學(xué)歷、兩年以上業(yè)務(wù)經(jīng)驗,有從事過客服類工作優(yōu)先錄用 崗位薪資福利待遇: 1、試用期兩個月,試用期底薪2500+提成,轉(zhuǎn)正后底薪3000+提成 2、調(diào)休制 3、每月定期團建2024-11-12陳星锜
柳州相關(guān)熱門崗位
- 柳州市鵬帆物資貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/咨詢/零售
- 成立時間 15年(2009年7月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --