職位描述
1、處理售后相關的銜接及解釋工作;
2、受理及主動電話客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)客戶需求、給用戶滿意答復;
3、具備處理問題、跟進進展及問題處理進度、溝通及解決疑難問題的意識及能力。
公司簡介
柳州津晶是津晶企業(yè)集團在西南市場的重要戰(zhàn)略部署,位于柳州市柳江區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū),占地約1081畝,總建筑面積約33.6萬m2,預計總投資約25億元人民幣,項目分三期建設,一、二期已正式投產(chǎn)。是一家集設計、研發(fā)、制造、加工、銷售和售后等全業(yè)務功能于一體的高新技術企業(yè),公司憑借專業(yè)制造和技術研發(fā)優(yōu)勢,充分發(fā)揮集團的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,不斷擴大白電產(chǎn)品線,包括空調(diào)、冰箱、洗衣機等,逐漸構建起了完整的白電產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)形態(tài)。同時,柳州津晶作為廣西省重點項目“粵桂智能家電產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”的主體項目和核心牽頭企業(yè),承載著廣西省、柳州市、柳江區(qū)的厚望與期望,并積極充分發(fā)揮智能家電龍頭企業(yè)的帶動作用,力爭引進產(chǎn)業(yè)鏈上下游配套企業(yè)約100家,齊心助推中國智能家電產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)茁壯成長。
作為柳州市新興產(chǎn)業(yè),在未來,我們希望,智能家電也會成為其城市名片之一。
公司福利制度體系不斷完善健全,施行人性化管理,注重員工發(fā)展。一經(jīng)錄用,我們提供:營養(yǎng)豐富的工作餐+五險+國家節(jié)假日休假+績效獎金+年休假+良好的晉升通道+豐富的團建活動+優(yōu)越的辦公環(huán)境等等。
隨著公司日益發(fā)展壯大,公司急需行業(yè)各類有志之士人才的加入。
如您對公司感興趣,愿意與我們共赴未來,歡迎您來電或者投遞簡歷,如您符合我們的崗位需要,我們會于一周內(nèi)與您聯(lián)系!
上班地點
工作地址:
柳州柳江區(qū)柳州津晶電器2期柳江區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)銀子山北路1號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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售后服務專員3300-6000元柳州-柳北區(qū) 高中以上 22-45歲1、熟悉公司產(chǎn)品或服務,使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,了解客戶需求,解答客戶疑問 2、為客戶提供咨詢服務,處理投訴問題,落實解決產(chǎn)品或服務中的問題 3、總結用戶的意見與建議,進行記錄、整理及匯報 4、回訪客戶,了解售后進展情況,接受用戶滿意度評價2024-11-21彭櫻人事主管
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售后客服2000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市鵬越汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1.銷售及售后回訪。 2.客戶滿意度回訪工作的跟進。 3.車輛保養(yǎng)提醒及邀約。 4.保險續(xù)保跟進出單。2024-11-16周廣嫻
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軟件售后客服4000-7000元柳州-柳北區(qū)-凱凌大廈廣西迅脈科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容:遠程處理客戶售后問題,培訓新用戶使用軟件,學習軟件新功能,電話維護客情關系,協(xié)助領導處理日常的公司內(nèi)部工作。 工作要求:熟悉掌握 進銷存財務軟件, 辦公軟件,計算機知識,有一定的自學能力,做事積極,勤奮好學,有責任心,熱愛團隊。 加分項:1, 會做會計全盤賬 2,熟悉主流財務軟件,3, 熟悉財務制度與流程,4, 熟悉用友暢捷通或者 ys產(chǎn)品,金蝶云星空,管家婆軟件,以上的某個產(chǎn)品。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:互聯(lián)網(wǎng)·計算機軟件·信息安全2024-11-15夏昌維
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2024-11-14李秋
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家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口工作內(nèi)容: 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修,并及時跟進情況 2.做好售后服務工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經(jīng)驗優(yōu)先2024-11-13雷耀欽
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售后客服專員3000-4000元柳州-鹿寨縣鹿寨牙一樂口腔門診有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生工作職責: 1、客戶信息表錄入 2、未成交客戶回訪/邀約 3、已成交客戶服務跟蹤,二次開發(fā) 4、大客戶項目交付跟進 5、初復診客戶進店接待 入職條件: 1、形象好、氣質(zhì)佳、邏輯清晰、普通話標準 2、具備良好的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)高 3、25歲以上,高中以上學歷、兩年以上業(yè)務經(jīng)驗,有從事過客服類工作優(yōu)先錄用 崗位薪資福利待遇: 1、試用期兩個月,試用期底薪2500+提成,轉正后底薪3000+提成 2、調(diào)休制 3、每月定期團建2024-11-12陳星锜
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售后客服2000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀泰城柳州市知樂科技有限公司計算機硬件售后客服的要求 1.脾氣溫和、態(tài)度好、能換位思考; 2.善于溝通,(包括電話溝通); 3.對產(chǎn)品的屬性、賣點、優(yōu)缺點熟悉的掌握; 4.對產(chǎn)品近期出現(xiàn)的問題需及時收集反饋; 5.對售后閉環(huán)階段有全面觀,幫助團隊做到早發(fā)現(xiàn)早解決。 售后客服的工作內(nèi)容 為公司客戶解決電話或線上的疑惑問題 行政班,月休四天,有五險2024-11-10張春明
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- 柳州津晶電器有限公司
- 所在行業(yè) 電器/進出口
- 成立時間 5年(2019年5月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
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該公司其他職位
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家用電器售后服務經(jīng)理
¥7000-9000元
柳州-柳江區(qū) -
空調(diào)工
¥5000-6000元
柳州-柳江區(qū)