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職位描述

售后客服崗位職責(zé)

接待：

1、處理售中和售后問(wèn)題，解決客戶需求;

2、為客戶提供滿意的售后服務(wù);

3、 收集整理客戶信息，對(duì)售后客戶進(jìn)行分類，制作相應(yīng)的處理方案;

4、客服休息的時(shí)候兼職客服的崗位工作；

退款:

1、處理客戶的退貨退款需求;

2、處理活動(dòng)退差、退貨運(yùn)費(fèi)等;

任職要求：中專以上文憑，懂得操作基本電腦軟件，性格開(kāi)朗！

公司簡(jiǎn)介

新食客調(diào)味成立至今，發(fā)展成為集調(diào)味產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型現(xiàn)代化食品企業(yè)。
今天我們擁有大型的綠色原料基地，快捷的交通工具，優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍，
先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，再加上強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品品牌。
我們擁有“新食客”、“殼子香”2大平品牌、2大系列近42個(gè)品種，
年生產(chǎn)銷售已突破萬(wàn)噸，產(chǎn)品暢銷全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)。
新食客立足于調(diào)味產(chǎn)品，堅(jiān)持以調(diào)味品為基礎(chǔ)，大力拓展基礎(chǔ)市場(chǎng)，
迅速擴(kuò)大銷售規(guī)模，逐步發(fā)展成為調(diào)味品銷售的大企業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市柳江區(qū)廣西新食客食品科技有限公司查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)專員
3000-6000元

柳州-柳北區(qū)
高中以上 22-45歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司柳州分公司勝利路營(yíng)銷服務(wù)部

保險(xiǎn)

崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)給保單老客戶做售后服務(wù) 2、聯(lián)系客戶更新保單信息 3、協(xié)助客戶辦理理賠服務(wù) 4、通知客戶參加公司的各種活動(dòng) 5、為客戶整理保單，分析保單詳情，根據(jù)客戶需求做出合理化建議任職要求:年齡22歲-45歲，中專以上學(xué)歷崗位福利:節(jié)假日按國(guó)家法定假日，享受公司團(tuán)建、旅游方案、公司提供各種晉升培訓(xùn)，優(yōu)秀者有更多晉升空間。行業(yè)經(jīng)驗(yàn):歡迎有經(jīng)驗(yàn)者加入，也歡迎愛(ài)學(xué)習(xí)、上進(jìn)的小白加入，只要你愿意學(xué)習(xí)和上進(jìn)，公司的系統(tǒng)化培訓(xùn)機(jī)制會(huì)很快教會(huì)你。

2024-11-22

彭櫻

人事主管; 售后客服
3000-4000元

柳州-城中區(qū)

柳州市曼物生活科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職位詳情： 1、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)賬的管理，包括對(duì)客戶訂單、交易記錄等信息的登記和記錄； 2、負(fù)責(zé)開(kāi)票資料的收集，包括訂單、采購(gòu)單、結(jié)算單、物流單等相關(guān)資料的整理和歸檔； 3、跟進(jìn)工廠訂單的收發(fā)貨情況，及時(shí)了解貨物的流轉(zhuǎn)情況并做好記錄； 4、具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能有效協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，和售后溝通能力； 6、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠準(zhǔn)確把握訂單數(shù)據(jù)和售后情況； 8、具備良好的責(zé)任心和抗壓能力，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)并保證工作質(zhì)量。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。需要有過(guò)一兩年的跟單員經(jīng)驗(yàn) 工作時(shí)間：9:30-12:00 14:00-18:30 有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn) 年齡24-32歲之間

2024-11-22

王邵寬; 家電售后信息員
3000-4000元

柳州-柳江區(qū)

柳州市步科商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

工作內(nèi)容： 1.跟根據(jù)商場(chǎng)的單子安排師傅安裝或者維修，并及時(shí)跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2024-11-22

雷耀欽; 售后客服
2000-4000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州市鵬越汽車銷售有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1.銷售及售后回訪。 2.客戶滿意度回訪工作的跟進(jìn)。 3.車輛保養(yǎng)提醒及邀約。 4.保險(xiǎn)續(xù)保跟進(jìn)出單。

2024-11-16

周廣嫻; 軟件售后客服
4000-7000元

柳州-柳北區(qū)-凱凌大廈

廣西迅脈科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容：遠(yuǎn)程處理客戶售后問(wèn)題，培訓(xùn)新用戶使用軟件，學(xué)習(xí)軟件新功能，電話維護(hù)客情關(guān)系，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常的公司內(nèi)部工作。工作要求：熟悉掌握進(jìn)銷存財(cái)務(wù)軟件，辦公軟件，計(jì)算機(jī)知識(shí)，有一定的自學(xué)能力，做事積極，勤奮好學(xué)，有責(zé)任心，熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)。加分項(xiàng)：1，會(huì)做會(huì)計(jì)全盤賬 2，熟悉主流財(cái)務(wù)軟件，3，熟悉財(cái)務(wù)制度與流程，4，熟悉用友暢捷通或者 ys產(chǎn)品，金蝶云星空，管家婆軟件，以上的某個(gè)產(chǎn)品。加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：互聯(lián)網(wǎng)·計(jì)算機(jī)軟件·信息安全

2024-11-15

夏昌維; 售后客服
2000-4000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西柳州銘薪物流有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

協(xié)助驛站出庫(kù)，入庫(kù)，工作地址白云小區(qū)，祥情***********

2024-11-14

李秋; 售后客服
3000-4000元

柳州-柳江區(qū)

柳州津晶電器有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、處理售后相關(guān)的銜接及解釋工作； 2、受理及主動(dòng)電話客戶，與客戶建立良好的聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)客戶需求、給用戶滿意答復(fù)； 3、具備處理問(wèn)題、跟進(jìn)進(jìn)展及問(wèn)題處理進(jìn)度、溝通及解決疑難問(wèn)題的意識(shí)及能力。

2024-11-13

柳州津晶

人事專員; 售后客服專員
3000-4000元

柳州-鹿寨縣

鹿寨牙一樂(lè)口腔門診有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

工作職責(zé)： 1、客戶信息表錄入 2、未成交客戶回訪/邀約 3、已成交客戶服務(wù)跟蹤，二次開(kāi)發(fā) 4、大客戶項(xiàng)目交付跟進(jìn) 5、初復(fù)診客戶進(jìn)店接待入職條件： 1、形象好、氣質(zhì)佳、邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn) 2、具備良好的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)高 3、25歲以上，高中以上學(xué)歷、兩年以上業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有從事過(guò)客服類工作優(yōu)先錄用崗位薪資福利待遇： 1、試用期兩個(gè)月，試用期底薪2500+提成，轉(zhuǎn)正后底薪3000+提成 2、調(diào)休制 3、每月定期團(tuán)建

2024-11-12

陳星锜