職位描述

1.提供高效、友好的客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。
2.處理客戶的投訴和問題,確保及時解決并提供滿意的解決方案。
3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。
4.記錄客戶交流和問題,確保信息準(zhǔn)確、完整。
任職要求:
1.大學(xué)專科或以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.出色的溝通能力,能夠清晰表達(dá)和理解客戶需求。
3.良好的問題解決能力和耐心,能夠有效地處理各種客戶問題。
4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力,英語溝通能力良好者優(yōu)先。
5.能夠適應(yīng)彈性工作時間,有必要時能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。

公司簡介

	     					

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司總部在國外,作為電信、數(shù)據(jù)、信息網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)的公司,始終緊跟網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展步伐,主要涉及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、線上客戶服務(wù)、市場營銷推廣,公司自創(chuàng)辦以來以“體貼、細(xì)致、人性化”的服務(wù)態(tài)度和“頑強(qiáng)拼搏、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)精神迅速在同行中贏起來良好的口碑。公司非常注重對人才的培養(yǎng)以及團(tuán)隊的建設(shè),你認(rèn)為得到的是一份工作,或許成就的是一番事業(yè),你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗,或許經(jīng)歷的是一段奇跡~
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上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州 城中區(qū) 桂中 查看上班路線

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2024-12-13
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