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職位描述

一、崗位條件及要求：

1.大專以上學(xué)歷，形象端正大方，能說(shuō)流利的普通話，年齡在30周歲以下。

2.計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先。

3.能熟練操作辦公軟件。

4.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，服從公司管理及工作崗位安排。

二、工作內(nèi)容

1.對(duì)信息平臺(tái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、核對(duì)、分析，并制作相應(yīng)的報(bào)表。

2.每天對(duì)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)有異常情況等及時(shí)通知部門領(lǐng)導(dǎo)。

3.負(fù)責(zé)平臺(tái)資料的登記、變更、廢棄等情況。

公司簡(jiǎn)介

柳州市萃豐科技有限責(zé)任公司是一家以軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)維服務(wù)為主的IT解決方案和服務(wù)提供商。公司擁有“涉密信息系統(tǒng)集成乙級(jí)資質(zhì)”、“信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)二級(jí)資質(zhì)”、“安防工程設(shè)計(jì)施工二級(jí)資質(zhì)”、“軟件企業(yè)資質(zhì)”，具備“中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”，通過(guò)“ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”，獲得“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”、“兩化”融合建設(shè)應(yīng)用企業(yè)、“重合同 守信用企業(yè)”、“AAAA級(jí)信用企業(yè)”等榮譽(yù)，并連續(xù)多年獲得國(guó)家、廣西及地方行業(yè)主管部門對(duì)于企業(yè)自主研發(fā)產(chǎn)品和創(chuàng)新成果的科技專項(xiàng)扶持基金，擁有相關(guān)技術(shù)專利和多項(xiàng)軟件著作權(quán)，是廣西區(qū)內(nèi)行業(yè)資質(zhì)等級(jí)高且種類齊全的創(chuàng)新型IT企業(yè)。
    備注：
    1、工作時(shí)間：周一至周五
    2、上班時(shí)間：08:00-12:00  14:30-18:00
    3、待遇標(biāo)準(zhǔn)：基本工資、五險(xiǎn)、雙休、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)假期、員工福利、年終獎(jiǎng)。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)東城路3號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服結(jié)算員
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

廣西柳州展迅物流有限責(zé)任公司

交通/運(yùn)輸/物流

具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、執(zhí)行等能力，熟練操作辦公軟件；工作地點(diǎn)為：柳南區(qū)西環(huán)路口百樂(lè)園內(nèi)或柳州東環(huán)十字路口附近區(qū)域

17小時(shí)前

覃女士; 物業(yè)收銀兼客服員
4000-5000元

柳州-柳北區(qū)

廣西金瑞物業(yè)服務(wù)有限公司柳州分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)客戶接待，投訴處理，物業(yè)費(fèi)催收，入伙、裝修手續(xù)辦理及上級(jí)交辦的其它工作。任職資格：35歲內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力良好，能接受適當(dāng)加班，有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2024-12-02

何*姐; 移動(dòng)客服y-無(wú)需經(jīng)驗(yàn)
3000-6000元

柳州-柳北區(qū)-三豐名園

柳州市鯤輪勞務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

移動(dòng)純接聽(tīng)客服月薪：3500-7000元(多勞多得上不封頂) 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線，為用戶提供查詢業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、取消、定制等客戶建議等電話服務(wù)，同時(shí)符合條件的客戶可以推薦辦理業(yè)務(wù)，有營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)，不用外呼客戶銷售。 18-35歲左右，男女不限，有無(wú)客服經(jīng)驗(yàn)均可，熟悉基本電腦操作。吃苦耐勞的精神，自主學(xué)習(xí)的能力月休6-7天，排休制，每日上班8-9.5小時(shí) 有豐富的團(tuán)建活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)假日福利；注：只要全職，不招短期工及寒暑假工

2024-12-01; 物業(yè)客服（柳東）
4000-5000元

柳州-柳南區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司柳州分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系、按照月度指標(biāo)催收物業(yè)費(fèi)等管家式物業(yè)管理服務(wù)。任職資格： 1、32歲以下，大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理，酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先； 2、1年以上物業(yè)公司同崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)； 3、形象氣質(zhì)佳，具親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好，應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳。

2024-12-01

韋女士; 物業(yè)客服助理
3000-4000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

柳州市新安湖實(shí)業(yè)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，投訴和報(bào)修及時(shí)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理、檢查及回訪，提升業(yè)主滿意度。 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作，客戶滿意度調(diào)查維護(hù)。 3、協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，文化活動(dòng)業(yè)主邀約、宣傳等工作。 4、業(yè)主檔案的管理。 5、社區(qū)增值業(yè)務(wù)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成。 6、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。任職要求: 1、35歲以內(nèi)，女身高158CM以上，男170CM以上，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2、有責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致，耐心，反應(yīng)靈敏，端莊大方，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，具有一定的抗壓能力、應(yīng)變能力與執(zhí)行力。 3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法，有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)客服工作流程。

2024-12-01

李小姐; 【柳州】客服實(shí)習(xí)生
2000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城

潤(rùn)加物業(yè)服務(wù)（深圳）有限公司柳州分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)協(xié)助受理小區(qū)每日?qǐng)?bào)修、協(xié)助、建議、問(wèn)詢、意見(jiàn)、投訴，及時(shí)記錄并負(fù)責(zé)反饋和回訪。 2、負(fù)責(zé)小區(qū)每月報(bào)修數(shù)、投訴率、回訪滿意率、維修數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。 3、負(fù)責(zé)辦理收取物業(yè)管理費(fèi)、車位費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用的業(yè)務(wù)。 4、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主卡、臨時(shí)卡等業(yè)務(wù)。 5、開(kāi)展雨傘、藥品等增值服務(wù)，物品臨時(shí)寄存、包裹收發(fā)等服務(wù)。 6、協(xié)助上級(jí)做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和組織工作。任職要求： 1、2024屆應(yīng)屆畢業(yè)生，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，本科學(xué)歷者優(yōu)先考慮。 2、形象佳，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力，有高度的敬業(yè)精神和較好的服務(wù)意識(shí)，能承受較大的工作壓力。其他：能進(jìn)行長(zhǎng)期實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)秀均有留用機(jī)會(huì)。

2024-12-01

唐女士

人事; 網(wǎng)絡(luò)客服顧問(wèn)
4000-7000元

柳州-城中區(qū) 25-45歲

廣西柳州市創(chuàng)新藝裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

加入我們，共創(chuàng)美好家居未來(lái)！崗位職責(zé): 1. 在線接待與咨詢：通過(guò)公司官網(wǎng)、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取的潛在客戶，聯(lián)系潛在客戶，解答關(guān)于裝修服務(wù)、設(shè)計(jì)方案、材料選擇等方面的疑問(wèn)。 2. 需求分析與跟進(jìn)：深入了解客戶需求，邀約客戶到店，并跟進(jìn)客戶需求變化，確?？蛻魸M意。 3. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪客戶，收集客戶反饋，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。任職要求: 1.有客服或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉裝修行業(yè)者優(yōu)先。 2.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶需求并提供解決方案。 3.掌握辦公軟件，如Word、Excel等。 4.積極主動(dòng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。 5.溝通能力強(qiáng)，夠高效處理在線客戶咨詢。崗位福利： 1.競(jìng)爭(zhēng)力薪資：底薪+業(yè)務(wù)提成+自帶單提成 2.帶薪年假，節(jié)日福利 3.豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和員工關(guān)懷計(jì)劃 4.廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)

2024-11-30

黃潔

人事總監(jiān); 雒容鎮(zhèn)電商客服天貓?zhí)詫毧头兑粼诰€客服
4000-6000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

柳州齊天裝飾品有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

我公司專業(yè)從事裝飾畫(huà)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售，目前在淘寶、天貓、1688、京東等平臺(tái)擁有成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；現(xiàn)計(jì)劃招聘數(shù)名客服，只要您有能力，公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。崗位職責(zé)： 1，售前售后接待 2，其他上級(jí)安排的其他工作；任職要求： 1、有較好的溝通能力，熟練使用辦公軟件； 2、為人踏實(shí)、態(tài)度積極、服從安排、細(xì)心； 3、打字速度快，熟練使用PS； 4、邏輯思維清晰，做事認(rèn)真、細(xì)致,表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的、高效率的工作習(xí)慣。 5、能夠接受早晚班調(diào)整、節(jié)假日調(diào)休； 6、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。聯(lián)系電話：何經(jīng)理 *********** 工作地址柳州市雒容鎮(zhèn) 洛江花園裝飾畫(huà)工廠店

2024-11-22

何家雄; 正規(guī)高薪銀行雙休客服崗
8000-12000元

柳州-城中區(qū)

柳州市廣商商貿(mào)有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

正規(guī)渠道，我們做長(zhǎng)期客戶，不跑路不騙人，主打?qū)嵳\(chéng)。工作內(nèi)容: 公司提供精準(zhǔn)客戶資源，主要負(fù)責(zé)撥打電話，篩選意向客戶做邀約即可，不用接待客戶，無(wú)任務(wù)輕松無(wú)壓力，事少錢多! 1.工作時(shí)間:周末雙休，周一至周五9:10-12:00，14:00-18:00，不加班； 2.薪資待遇:底薪+績(jī)效+高提成+各種現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，月綜合薪資5K-8K，每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費(fèi)旅游團(tuán)建、現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)豐厚、生日紅包。 4.公司報(bào)銷電話費(fèi)，無(wú)條件即充即報(bào)。任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當(dāng)放寬); 2.會(huì)使用電腦，溝通能力強(qiáng); 3.希望你是個(gè)快速成長(zhǎng)具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點(diǎn):華潤(rùn)大廈1204-1206房間

2024-11-22

陳曉曼; 電商客服專員
3000-5000元

柳州-柳江區(qū)

柳州賽寶隆電器有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé) 1、日常電商容服，妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作，主要包括：日常通過(guò)聊天工具在線接待，安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評(píng)處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等。 2、通過(guò)在線聊天工具，熱情為客戶推薦產(chǎn)品，促成訂單成交。’ 3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見(jiàn)反饋。 4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計(jì)、處理和跟進(jìn)服務(wù)，提高二次購(gòu)買率。 5、耐心解決客服問(wèn)題，直到滿意為止。 6、完成安排的相應(yīng)工作。【任職要求】 1、思維敏捷，善于溝通。 2、電腦操作熟練，打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、脾氣好，有耐心，有親和力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和說(shuō)服能力。 5、有很強(qiáng)的責(zé)任心。

2024-11-22

李代能