隆安職場問答
想找一份滿意的工作?
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想在隆安做個小時結(jié)的鐘點工,有推薦嗎?
13*******96 2022-09-30 3個回答 65人關(guān)注
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15*******41 2022-09-30如何運營鐘點工業(yè)務(wù)? 鐘點工業(yè)務(wù)需求量大,但是它的難點是什么?家政的這些鐘點工,非常容易和客戶簽私單。所以我們這一塊,主要就是要杜絕簽私單,同時提高服務(wù)質(zhì)量,用一整套方式鎖定客戶。 1、不接一次性服務(wù) 第一個我從來不會接那種,就是客戶打電話過來,【我們家明天要鐘點工,你給我來一個】的單子。如果客戶只用一次,這個單子我不接,原因特別簡單,我安排我們鐘點工去了以后,剩下的服務(wù)就和我無關(guān)了,鐘點阿姨會和客戶建立一個非常強的后期服務(wù)關(guān)系。 所以從一開始,我就要通過客戶的需求,把他的服務(wù)定制下來。比如說我們家是一周用一次還是一月用一次?每次三小時還是四小時?我要跟客戶做出一個計劃性的服務(wù)方案。
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18*******15 2022-09-30在家政行業(yè),需求量最大的是保潔業(yè)務(wù),我反而給放棄掉,把精力投入到另一個業(yè)務(wù)——鐘點工業(yè)務(wù)。鐘點工業(yè)務(wù)看著不起眼,實際運營和發(fā)展空間非常大。在我創(chuàng)業(yè)的前幾年,鐘點工業(yè)務(wù)給我?guī)砹朔€(wěn)定的收益,讓我的公司活了下來。如今我的公司年收入過千萬,鐘點工業(yè)務(wù)依然是我主抓的業(yè)務(wù)之一,也是公司穩(wěn)定的收益來源。
家政行業(yè),鐘點工比保潔更有價值 在100戶中高端家庭中,有70戶每年至少用一次保潔,需求量非常大。但是保潔這塊服務(wù)我反而會放棄掉,不主推。原因特別簡單,因為家政保潔的門檻低,隨便兩個人拎著水桶帶一個玻璃器就可以干。所以保潔這塊市場和價格都非常紊亂,競爭也非常激烈。 -
18*******41 2022-09-30
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