羅城大堂領班招聘

會務部領班崗位要求：
1、學歷:中專以上學歷
2、年齡:25-40歲。
3、工作經(jīng)驗:具有2年以上酒店餐廳樓面或會務服務管理工作經(jīng)驗;
4、能力素質(zhì):
(1)具有較強的執(zhí)行能力及管理協(xié)調(diào)能力。
(2)具有良好的敬業(yè)精神,責任心強,能承受較大的工作壓力。
薪酬待遇：3000元+提成
其它福利：包食住、工齡獎、社保、全勤獎、生日福利等
崗位職責：
1、熟悉自助餐廳樓面管理及會議現(xiàn)場服務等;
2、負責自助餐廳客人早餐、自助餐、大堂吧、會議室的樓面服務及接待工作；
3、熟悉自己客戶分類情況及客戶的需求特點和主要的競爭對手;
4、跟進部門物品的領取、發(fā)放、保管等工作；
5、負責部門員工的管理及培訓工作；
6、負責部門員工的排班及考勤工作。

前臺接待主管 崗位要求：
1、身高女1.56米以上，男1.66米以上，38歲以下，身體健康，積極向上；
2、大專以上學歷；
3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領班2年以上工作經(jīng)驗，熟悉前廳管理流程；
4、熟悉前廳部運作，有很好的賬務處理能力及提升員工服務技能能力。
薪酬待遇：底薪3600元+提成
其它福利：包食住、工齡獎、購買社保、全勤獎、生日福利等
崗位職責：
1.接受前廳部經(jīng)理的指令，協(xié)助經(jīng)理指導前臺接待員按標準完成各項工作任務；
2.控制房態(tài)，達到收益最大化，并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店；
3.負責處理賓客投訴及意見收集；
4.參加酒店有關會議，了解并掌握當日方天情況，當日重大宴會和會議安排，當日團隊及VIP客人抵離情況。
5.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項設備設施，檢查員工儀容儀表及紀律情況；
6.根據(jù)賓客需求和情況變化，隨時做前廳人員調(diào)配工作，確保對客服務質(zhì)量；
7.落實部門物品消耗和領用。
8.跟進部門員工的培訓事宜。